Pacini

Sarah

5.0

Really enjoyed the lunch options & the meeting space is perfect for hosting groups. We did run into an issue with the AV however the staff were able to assist.

C

3.0

Nous avons réservé pour un groupe de 11 au Pacini Trois-Rivières pour 12:30. À notre arrivée, la table n'était pas prête, on a accueilli la personne fêtée dans l'entrée du restaurant !!!! 12:45 la table finalement prête. Un autre gros groupe était dans la même salle que nous, ça parlait très fort on avait de la difficulté à s'entendre. Attente de plus 25 minutes pour passer les commandes, un peu plus de 1:00 pour recevoir nos assiettes, dont une personne qui a eu son assiette en 3 étapes car il manquait des choses dans l'assiette. J'ai retourné mon assiette de pâte sans gluten (nb extra de 5$ pour sans gluten) même si j'avais demandé dès le départ qu'elle soit bien cuite, au retour les pâtes était encore dur (difficile pour la digestion) mais je ne retourne jamais 2 fois une assiette à la cuisine. On a demandé du café, 2 petits pots de café & 3 bouteilles d'eau ont été servis pour 11 personnes, il fallait demander des tasses qui tardait à venir. À la fin du repas mon conjoint a redemandé du café, la serveuse a apporté une tasse vide, sans se soucier d'apporté du café ni de l'eau car les pots & les bouteilles étaient vides depuis longtemps & elle est reparti aussitôt. À la fin du repas, tout le monde avait soif. L'heure avançait, on a payé nos factures, pas de dessert non plus & on a tenté de jaser un peu considérant que l'autre groupe avait quitté mais vers 14:50 une jeune fille est arrivé avec la balayeuse, le message était clair. Le service ne méritait pas de pourboire même si on en a laissé mais la prochaine fois je vais évaluer le pourboire en fonction du service & non 15% & plus comme suggéré. Au finale, c'était un dîner de fête très décevant avec un service médiocre. Conseil ; ne réservé pas chez Pacini Trois-Rivières pour un groupe.

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4.5

La pâte à pizza n'était pas complètement cuite au centre.

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3.5

Toute la soirée on s'est senti extrêmement pressé, pas eu le temps de regarder la carte de vin , le repas qui arrive rapidement après l'entrée. La facture en même temps que le dessert.
Service très pressé, très déçu .

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5.0

C'était super! Merci beaucoup à toute l'équipe.

Diane

3.0

Déjeuner J'ai pris une crêpe avec des fruits frais Erreur : j'ai reçu une crêpe de fruits congelés bleuets & je sais pas quoi .... Au milieu de ma grande crêpe Très très déçu . Plus jamais ☹️

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5.0

Tout était excellent. Le service était exemplaire.

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4.5

Il était très long d'avoir une table même si c'était réservé car il y a avait un gros retard sur le service avant nous semble-t-il

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4.5

Il serait apprécié que le menu enfant soit revu pour avoir quelques choix différents, plus santé, & que les pâtes soient bien assaisonnées comme celles des adultes.

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5.0

Le seul bémol, le bruit ambiant envahissant. Difficile pour les conversations intimes.Outre ce point, nous avons bien apprécié notre escapade culinaire en Italie....