Nous nous engageons à vous offrir une expérience-repas exceptionnelle chaque fois que vous passez nos portes. Nos restaurants proposent une combinaison de cuisine d'inspiration chinoise de haute qualité et d'hospitalité exceptionnelle, dans un environnement de bistro contemporain. Chacun des plats de notre menu est préparé à la commande avec les ingrédients les plus frais et de la meilleure qualité qui soit, avec un service au comptoir attentionné et la souplesse de la commande à emporter. P.F. Changs vous offre un environnement unique qui combine les influences de la culture chinoise et de la culture nord-américaine. Une fresque murale panoramique peinte à la main, illustrant la Chine du 12ème siècle, est visible de la salle à manger principale et s'impose comme œuvre-maîtresse du restaurant, tandis que plusieurs soldats de terre cuite forment une garde d'honneur. Nos majestueux chevaux de 11 pieds de haut ornent l'entrée de plusieurs restaurants P.F. Changs. Le cheval symbolise la Cité interdite originale, construite pour le premier empereur de Chine, Qin Shi Huangdi.
Dans l’ensemble PF Chang's est perçu comme un endroit asiatique moderne avec des plats savoureux et généreux, des portions copieuses et une ambiance agréable qui convient aussi bien aux repas entre amis et occasions spéciales. Le service est souvent rapide et efficace et le personnel est courtois et attentionné, avec des serveurs qui savent recommander et partager les plats. Cependant quelques visiteurs signalent une certaine variabilité de la performance d'un passage à l'autre et des prix relativement élevés par rapport à la qualité attendue. La carte offre une belle diversité avec des options sans gluten et des plats bien présentés, et la sécurité alimentaire est mentionnée à plusieurs reprises pour les allergies. La musique et le niveau de bruit peuvent être importants lors de groupes, ce qui peut rendre les conversations difficiles, mais l'ensemble reste chaleureux et convivial. Des plats comme les dumplings, le boeuf mongol, le poulet au sésame et le saumon glacé reviennent souvent comme des choix forts et les plats à partager sont appréciés; les portions généreuses justifient le coût pour beaucoup, même si certains trouvent le prix élevé. Globalement c'est une valeur sûre pour une expérience culinaire asiatique de qualité avec un service agréable et des expériences mémorables lors d'occasions spéciales, et de nombreux clients se déclarent prêts à revenir.
Souper organisé pour 4 personnes. Au PF Chang de Laval. Bouffe excellente comme toujours. Réservé en ligne pour 18:30. Samedi 28 février. Arrivés sur place, SURPRISE, on se fait annoncer que nous devrons libérer notre table pour 20 heures puisqu'ils en ont besoin pour un groupe de 18 personnes! Assez ordinaire merci. Avec l'attente entre les services, nous n'avons eu que le temps de manger entrées & repas principal. La serveuse nous a dit pas le temps pour le dessert ni le café, désolée.
Franchement, on paie suffisamment cher pour se détendre quand on sort, on mérite de pouvoir profiter de son repas sans stress!! Ayez au moins la décence d'aviser les gens qui réservent en ligne de ce fait au moment de la réservation & non pas juste une fois rendus sur place quand il est déjà 18:30!!!
Vibe is great but the food is just okay. There tends to be an issue with salt levels of their food. The beef broccoli was the best dish we had (slightly over salted), the wonton soup was too salty & the noodle dish didn't taste like much. The crispy honey chicken wasn't very crispy.
I highly recommend the peanut butter panfried dumplings??
The staff were EXCELLENT & so is the atmosphere.
28 févr. 2026
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Very disappointed with my experience at P.F. Chang's today.
I'm a regular customer & placed a pickup order earlier, but when I got home the Mongolian beef was extremely salty as if the salt shaker had fallen into the dish. It honestly made me wonder if the food is tasted before being served. The hot & sour soup was also very watery & nothing like the usual consistency I'm used to.
I called to share my feedback & asked that my complaint be passed on to a manager. The only response I received was'I'm sorry to hear that,' with no offer to replace the meal, exchange it, or make things right.
Very disappointing customer service, especially from a place I normally enjoy & support.
Un de mes resto préférés depuis quelques temps mais malheureusement mes deux dernières visites m'ont rendu très froide. Arrivé à 18h un dimanche reparti à 20h15 alors que nous voulions un souper rapide. Les entrées sont arrivées dans un délais résonable, nous avions commandés 2 rouleaux, nous en avons reçu 4 & la bierre est arrivée lorsque nous avions terminé l'entrée... ensuite, 1h & plus s'est écroulée avant de recevoir nos assiettes principales, une autre personne vraiment plus dévoué que le serveur est venu nous reservire de l'eau entre l'entrée & le souper. Personne est venu nous voir pour savoir si tout était à notre gout ou si on voulait autre chose à boire ou peut importe. Nos assiettes étaient terminées & debarassées, nous avions nos manteaux depuis 10 minutes mais nous avons du accoster quelqu'un pour avoir notre facture parce que le serveur n'est jamais revenu nous voir depuis qu'il avait passer la commande. Très deçu, mes deux mauvaises expériences étaient servis par Spiro & les deux fois ma soirée a été gâchée. Si & bien si, je décide d'y retourner, je demanderai un autre serveur.
Very excellent food & friendly staff! I really appreciate the service & hospitality! Tastes so good the shrimp dynamic appetiser, we ordered Phad Thai, fried Dumplings, soups, fried rice & beef broccoli! It great place for gathering !!
It was the worst service ever! Forgot my soup had to ask for it, forgot my dumplings had to ask again…. Meal was long to receive & was told that they did not expect so many people on a Sunday for lunch, the restaurant wasn't even 1/2 full. Very disappointing will not go back.
9 févr. 2026
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Comme toujours, les plats étaient délicieux & le service que mes enfants & moi avons reçu était impeccable. C'est pour cette raison que j'aime célébrer mon anniversaire chez vous. Je suis aussi très reconnaissante pour les petites attentions que vous avez envers moi, je les apprécie énormément. À chaque visite, il y a toujours une belle surprise de votre part. & que le gérant soit venu à ma table simplement pour me saluer & me souhaiter la bienvenue… wow ! 🥠🍤🥢🎂
06-septembre-2025
Si je pouvais donner plus d'étoiles, je le ferais. Une fois de plus, j'ai été agréablement surprise par le service. Le souper était délicieux comme d'habitude & j'ai vraiment apprécié l'attention spéciale à la fin du souper. Merci M. Félix & à toute l'équipe!!! 👌🏼🥰
17-mai-2025
Encore une fois, M. Félix m'a surpris par son excellent service sa gentillesse & plusieurs surprises pendant le souper. Merci beaucoup ☺?
08-janvier-2025 (anniversaire)
Monsieur Félix, je tiens à vous remercier pour la superbe soirée que j'ai passée au resto pour célébrer mon anniversaire.
La table était parfaitement dressée & l'attention de Nathalie était exceptionnelle. Je suis très reconnaissante pour les plats offerts par la maison, tout était délicieux comme d'habitude.
Un gros merci pour le service impeccable, c'est pour ça que c'est mon resto préféré. 🥠🍚🍤🥢🎂
Wow. Ce n'est pas souvent que je vis une expérience aussi désagréable.
Tout commence avec la réservation : nous recevons un appel téléphonique pour confirmer si nous voulons une table plutôt que le bar. Nous acceptons.
Résultat : à notre arrivée, nous sommes toujours assignés au bar… Bravo la gestion du changement.
À notre arrivée à 20 h 30, la personne tente de nous trouver une table en catastrophe…
Résultat : la pire table du resto, avec une belle brise d'air froid chaque fois que la porte s'ouvre.
Le meilleur, c'est le serveur qui nous offre une couverture pour nous protéger du courant d'air...
C'est à ce moment-là que j'ai décidé d'écrire cette revue, chose que je fais rarement.
Un serveur professionnel de carrière aurait proposé une autre table, surtout à cette heure où plusieurs clients avaient déjà quitté. Mais bon…
À la place, nous avons eu droit à une explication voulant que PF Chang's soit d'origine américaine & que les portes & fenêtres provenant des U.S.A. ne protègent pas du froid…
Petit détail, monsieur le serveur : il neige aussi aux États-Unis.
L'Alaska, ça vous dit quelque chose (49e État des U.S.A.)?
Notre aventure se poursuit avec une commande erronée : un des quatre plats n'est pas celui que nous avions demandé.
Par contre, la bière était bonne… Sapporo.
Résultat : le bon plat arrive au moment où nous étions sur le point de partir... Je pense qu'on va le prendre pour apportez…
C'est là que j'ai décidé de quitter le resto sur le champs, car je n'ai jamais eu une expérience aussi mauvaise dans un restaurant supposément de qualité.
Merci d'avoir gâché notre souper du Nouvel An, P.F. Chang's.
Très bel endroit, très bon service, nous étions ma conjointe & moi ce vendredi le 31 oct. pour le lunch. Elle a pris du poulet au sésames qu'elle a aimé, j'ai pris le boeuf au brocoli (qui est supposé être de la bavette sautée ) ça ne goûtait pas du tout le boeuf en bavette (sautée), ça n'avait même pas la texture du boeuf ??? En entrée nous avons pris la soupe Won Tong qui était excellente. La photo est mon bol de boeuf au brocoli. De plus la musique d'ambiance est excellente. Voilà !
Oct 25 update
We always had hot & sour soup at many pf changs but this time it was watery & not the same. We returned it. If I was the chef I would bd ashamed to have a decline to eat something served!
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Excellent menu selection & reservation is easy. Food flavour is amazing luckily they are improving from my past visits
Dumpling au porc , cosmo & big bang drink était moyen
mais boeuf croustillant, poulet amnde, soupe wonton & sushi dynamite était sublime
Su l'expérience total je vais y retourne
The service was slow even though the restaurant was less than half full. The waiter brought us the wrong food on 2 separate occasions. All the food; the dumpling appetizers, the soup & the main courses were all warm temperature, none of the food was hot enough.
I expect better for this price point, & our past experiences were better on all fronts, though the food has always been on the slow side to come out of the kitchen.
I hope this was an exception & not a sign of a permanent decline, because I would not spend this much money if this is what the experience is going to be moving forward, & that's a shame because it is the only location in the Greater Montreal Area.
10 avr. 2025
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Ce fut un souper d'anniversaire fantastique avec un service impeccable & de la nourriture de premier choix !! Merci PF Chang & toutes l'équipe! 10 sûr 10
Somewhat disappointed. The lettuce of the "change lettuce wrap" was soggy romaine lettuce! How can you make a WRAP with romaine lettuce, ridiculous! The wonton soup had two miniscule wontons, mostly broth. The worst were the calamari, much too thick, very rubbery & definitely not cooked, unacceptable! The mangolian beef & sesame chicken were excellent but overall, very disappointed.
