Osé Sushi & Grill

Laurie

3.0

Il y a toujours des erreurs de commande lorsqu'on paye pour la livraison! La première fois ils m'ont envoyé la commande de quelqu'un d'autre & cette fois-ci j'avais pris 2 sauces calif en extra & une sauce unagi & je ne les ai pas reçues! C'est décevant payer & ne pas recevoir ses articles! & cette fois-ci il y avait beaucoup de riz & très peu de garniture dans les sushis, pour le prix que ça m'a coûté c'était vraiment ordinaire

8 avr. 2026

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Sarah

1.0

Vendredi dernier , j'ai passé une commande en ligne (vendredi soir, sushi & chill). La livraison était estimée à 20 minutes d'attente & j'avais commandé pour 97 $ avec le pourboire.

À 19h, toujours aucune nouvelle de ma commande. J'appelle donc le restaurant, qui m'informe que le livreur vient de partir.

À 19h45, toujours rien. Je décide donc d'annuler la commande. Je rappelle le restaurant &, même si la jeune fille au téléphone était compréhensive, on ne m'a proposé aucune solution : ni d'offrir la commande, ni un geste
commercial, rien. (Je rappelle que j'ai attendu plus de 2 heures… pour finalement ne recevoir aucun plat.)

L'excuse donnée était qu'il y avait beaucoup de monde en salle. Je suis vraiment déçue du service & du fait qu'aucune compensation n'ait été proposée malgré ce gros manque.

29 janv. 2026

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Tamara

3.0

C'est vraiment les meilleurs sushis en ville. Cependant, des délais de livraison de plus de 2H à 2.5H à chaque fois. J'ai commandé ce soir à 16h (avant l'ouverture du restaurant sur UberEats pour m'assurer d'être la première commande qui parte...). Il est actuellement 18h & toujours aucune commande. J'appelle le restaurant: réponse; le livreur n'est même pas encore parti. Aucun suivi possible de la commande sur UberEats, donc aucun choix que de passer par le téléphone... quand les employés répondent. C'est triste, la bouffe est tellement bonne! Pourriez-vous corriger vos horribles délais de livraison?

9 nov. 2024

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