Les Glaceurs

JO

1.0

Je dois malheureusement vous dire que le gâteau d'anniversaire de mon fils n'était pas mangeable. Il était déséquilibré en partant & lorsque j'ai essayé de le couper en morceau le gâteau s'est effondré. L'intérieur était très sec avec les brisures de biscuits mais les brisures étaient trop. J'ai commandé au moins une dizaine de gâteaux de chez Les Glaceurs depuis dix ans mais cette fois serait la dernière fois. Très très déçue de la qualité surtout puisqu'il s'agissait du 18e anniversaire de mon fils. Honêtement le gâteau était honteux. Voir le photo ci joint.

Sofia

1.0

À éviter, ça va vous sauvez temps, argent & votre face devant vos invités. Le gâteau d'anniversaire n'était pas frais & c'est trop sucré, c'était tout simplement immangeable. Pour le même prix vous pouvez avoir 100 fois mieux. Très déçu

Amine

2.0

C'était pas frais la ganache était très old est le tout était trop sucré, le pire gâteau d'anniversaire ever, c'était la première & malheureusement la dernière fois que je commande chez vous.

Sonia

5.0

Le gâteau était magnifique & très bon. Mon fils a adoré. Merci.

Isa

5.0

J'ai commandé 12 cupcakes d'Halloween, livraison à domicile. Ils sont aussi bons qu'ils sont beaux !!! Le livraison a été faite dans le créneau demandé. J'ai déjà commandé aussi des gâteaux d'anniversaires, parfait ! Vous pouvez y aller les yeux fermés, c'est top.

Salima

5.0

Merci pour le magnifique gâteau d'anniversaire de mon fils.

Chloe

5.0

Expérience personnalisée, efficace! Magnifique gâteau moelleux pour mon gender reveal! Merci de l'avoir fait exactement comme je le désirais pour cet événement si spécial ❤️ Crémage épais & intérieur onctueux...comme on l'aime!

Marc

2.0

Nous avons acheté un gâteau chocolat hier à votre magasin. & le gâteau n'était pas frais. Pour le prix du gâteau il serait important d'être sûre que votre gâteau est frais.

Katrie

2.0

Jadis, les glaceurs faisaient des cupcakes sans gluten. Je suis donc allee au dix30 le 28 janvier 2023 vers 10:30 afin de commander un gateau pour mon copain intolérant. Me rendant compte que j'avais oublié de spécifier cette indication lors de ma commande, je reviens sur place 15 minutes plus tard afin de faire la modification. Malheureusement, l'option sans gluten n'est plus disponible meme en cupcake. Je suis déçue mais je comprends les choix de l'entreprise a ce sujet. On tente alors de me rembourser, avec/sans pourboire a une dizaine de reprises. Aucun remboursement ne fonctionne... je dois donc contacter par courriel la compagnie qui devra effectuer l'ajustement... les fêtes ont passé, je n'ai pas eu le temps de gérer & j'ai perdu ma facture. (Peut-être disparue lors d'un nettoyage d'urgence après un vomissement monumental de mon garçon dans la voiture 😒). Cependant, l'équipe se souvient bien de moi. La transition figure encore dans mon compte bancaire & il n'y a aucun remboursement qui a été effectué. Je contacte alors les Glaceurs la semaines dernière & ils ne trouvent AUCUNE donnée avec mon numéro de carte (pourtant bien vérifié selon mon compte auquel l'achat a été effectué) & n'ayant pas la facture en main, on ne m'offre aucune compensation. J'avoue que je suis bien triste d'avoir fait un don a l'entreprise de 80$ puisque la commande a été annulée avant d'aller en production, & ma facture disparue. Je suis bien déçue par le service qui a cessé de donner suite a mes messages quand je leur ait dit que je ne trouvais plus la facture mais que la transaction etait bel & bien portée a mon compte (avec preuve bancaire)

Nathalie

5.0

Nous avions un anniversaire à célébrer au bureau. Je voulais autre chose qu'un gâteau d'anniversaire. J'ai opté pour de mini cupcakes, question d'avoir un peu plus de choix pour goûter. Mes collègues & moi avons été agréablement surprises par la belle présentation des cupcakes & par leur saveur très distinctives les uns des autres. J'avais passé la commande en ligne il y a une dizaine de jours & je suis allée la récupérer sur place le jour même. Une bonne adresse à garder en tête pour une prochaine fois. Ce n'était pas donné, mais pour un produit de cette qualité, cela valait la peine.