Kenza Lounge propose une fusion dynamique de saveurs traditionnelles du Moyen-Orient agrémentée d'influences culinaires éclectiques. Le menu présente une variété de brochettes grillées au charbon de bois, de mezzés savoureux et de bols de céréales épicées conçus pour le partage. La clientèle découvre une atmosphère définie par des textures travaillées et un éclairage tamisé qui favorise un environnement social décontracté. Des ingrédients frais comme les pois chiches, la mélasse de grenade et le sumac définissent les profils aromatiques fondamentaux présents dans toute la sélection. L'espace intègre une décoration moderne avec des motifs d'inspiration culturelle pour créer un cadre cohérent pour la cuisine parfumée proposée. Chaque plat reflète un engagement envers des méthodes de préparation authentiques tout en conservant une approche contemporaine de la composition culinaire classique propre à cette région du globe.
Kenza Lounge est largement reconnu comme une destination élégante et dynamique à Montréal, fréquemment saluée pour son atmosphère animée, sa excellente musique et son décor raffiné. De nombreux clients apprécient l'endroit pour des fêtes d'anniversaire et des sorties entre amis, notant que la variété des cocktails et la qualité globale de la nourriture contribuent à une expérience mémorable. Bien que le service soit souvent souligné comme un point fort, avec plusieurs membres du personnel recevant des éloges pour leur professionnalisme, leur accueil chaleureux et leur attention, certains visiteurs ont rapporté des incohérences, notamment des délais occasionnels ou des moments où ils se sont sentis pressés lors du repas. Bien que les avis sur la qualité de la chicha et le confort des sièges varient, le sentiment général demeure positif, de nombreux clients exprimant le désir de revenir pour l'ambiance énergique et l'hospitalité dévouée de l'équipe.
Très mauvaise expérience.
Nous avions fait une réservation pour regarder un match. Elle a été confirmée une première fois, puis reconfirmée par téléphone juste avant notre arrivée. Malgré cela, une fois sur place, l'agent de sécurité nous a refusé l'accès en disant que la réservation avait été annulée.
Nous étions avec des amis & de jeunes enfants, laissés à la porte sans aucune considération. On nous a ensuite proposé une place sans vue sur l'écran, alors que nous étions venus spécialement pour regarder le match.
Le comportement de l'agent de sécurité ainsi que d'un responsable/manager a été très désagréable & peu professionnel. Cette situation a complètement gâché un moment que nous avions planifié en famille.
Très décevant de vivre ce genre de traitement dans un établissement de ce niveau. Nous nous attendions à beaucoup mieux.
last night i went out to kenza the service & ambiance was outstanding.Definitely will be going back the doorman is super kind ,it was super cold & packed & he managed to let me & my friends in!
Always a good experience when I visit here. The bouncer Mahmud is really kind & makes sure that we never have to wait too long even when it's busy. The music & food is great
Mahmoud is welcoming & professional who works at the entrance of Kenza . He ensures a friendly atmosphere & provides a pleasant welcome to guests upon their arrival.
Very good place to have fun! I had a great time & I was satisfied about the service. The bouncer Mahmud was very polite as well. It was my first time & I'll definitely go back with my friends !
VERY disappointing experience. DO NOT recommend.
My friends & I visited Kenza Lounge on Friday January 9 & the experience was disappointing from the moment we arrived... The bouncer's attitude was genuinely unacceptable, rude, dismissive, & acting as if he owned the place. Even once inside, the receptionist did not acknowledge us at all. She did not ask if we had a reservation, did not greet us, & literally ignored us for about five minutes while standing right in front of us, then walked away to do something else without saying a word. We were not even brought to our table by staff.. we had to ask a friend who was already inside to guide us to our table!!! This is completely unprofessional & set an even worse tone from the beginning.
Inside, the music was so loud that even the waitress could not hear us. I understand it is a lounge, but staff still need to be able to communicate with their clients!! Turning the volume down slightly would not ruin the vibe & it would make the service actually workable & more enjoyable!
The state of the bathrooms was another major issue. When we arrived, both toilets were clogged & overflowing with water, urine, & toilet paper. It was extremely unhygienic & honestly disgusting!! An employee was notified immediately yet it still took more than half an hour for anything to get done.
Overall, this was a very poor & underwhelming visit for a place that actually looks nice inside. The attitude of the bouncer, the receptionist ignoring us, the unbearable music volume, & the poorly maintained bathrooms completely ruined the night. I will not be coming back & I do not recommend this place to anyone expecting DECENT service or basic cleanliness… please do better.
Asked the same question three times by three different people, seated at the wrong table, & I left within 3 minutes. Power-tripping staff & total incompetence. Fake-upscale, low-class place.
