Les avis sur Jack Astor's convergent vers un service globalement rapide et attentif, avec un personnel qui maîtrise le menu, aide pour les allergies et propose des recommandations pertinentes, le tout dans une ambiance conviviale et adaptée aux familles comme aux soirées entre amis, souvent animée par une ambiance sportive et une musique agréable. La nourriture est généralement bonne et les portions généreuses, avec des plats phares tels que les burgers et les accompagnements appréciés; certains visiteurs soulignent pourtant des plats qui manquent de chaleur ou d assaisonnement et des moments d organisation du service plus lents, surtout a l heure d affluence. Le cadre et la terrasse ajoutent au charme de l endroit pour regarder des matchs ou passer un moment en groupe, et la majorité du personnel est louée pour sa gentillesse et son efficacité, même si quelques expériences évoquent des retards ou des détails a améliorer au niveau de la facturation et du service au bar. Dans l ensemble, Jack Astor's ressort comme une adresse fiable pour manger rapidement dans une ambiance agréable et chaleureuse, avec de nombreuses visites qui reviennent grâce a la constance du service et la qualité des plats, tout en restant conscientes que certaines expériences peuvent varier selon les jours et les heures.
Sam offre le meilleur service à la clientèle qu'on a vu depuis belle lurette !!! Il fera un excellent gestionnaire en entreprise très vite !!! & mon fils l'a trouvé très drôle 👌🏻
11 avr. 2025
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Le service était plus qu'excellent mais la nourriture un peu froide, surtout les frite & les pommes de terre écrasées garnies. Bon goût par contre. Belle place.
Les ailes sont EXCELLENTES !! Cependant, tant qu'à mettre des céleris défraichis il serait mieux de pas en mettre du tout car c'est pas obligatoire d'en avoir comme accompagnement. Point à amélioré : rapidité du service !! Une forte clientèle passe au resto avant les match de l'Armada donc doit être plus efficace à ce niveau (surtout juste pour 1lb d'ailes). Une chance que Coco est très sympathique & fait le nécessaire pour servir la clientèle au bar. J'y retournerai mais devra être mieux car la compétition est féroce dans le Faubourg ;)
26 mars 2025
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Nous avons dîné ce soir dans ce restaurant. Ce n'était pas notre première visite, & nous avions toujours été satisfaits par la qualité des plats & du service. Malheureusement, cette fois-ci, l'expérience a été décevante.
Notre serveur, Pascal, s'est montré très peu attentif tout au long du repas. Nous étions trois & avons commandé, comme d'habitude, des steaks. Mon steak était beaucoup trop poivré, comme si le poivrier s'était renversé dessus par accident. De plus, malgré ma demande de cuisson saignante, il était sec. Mon mari a pris le steak'Memphis', & s'il était correct avec la sauce & les accompagnements, la viande seule avait un léger goût douteux... J'espère sincèrement qu'il ne tombera pas malade après l'avoir mangé. Heureusement, le steak de notre fille était normal.
Ce qui nous a particulièrement déçus, c'est le service. Contrairement aux autres serveurs lors de nos précédentes visites, Pascal ne s'est jamais soucié de savoir si tout se passait bien. Il n'est pas venu une seule fois vérifier notre satisfaction &, même au moment de payer, il n'a posé aucune question sur notre expérience.
Nous venions ici spécialement pour les steaks, mais après cette expérience, nous allons probablement chercher un autre restaurant.
