Fat Mardis

Oumaissa

1.0

Expérience extrêmement décevante au restaurant Fat Mardi à Mont-Tremblant.

Le problème n'a pas été le repas, mais surtout l'absence totale de service & de considération envers les clients. Nous avons demandé de l'eau à plusieurs reprises & nous ne l'avons tout simplement jamais reçue. Pendant ce temps, la serveuse a passé plusieurs minutes à discuter avec une amie, en nous laissant complètement de côté.

Devant cette situation, je suis moi-même allée voir une autre employée afin de comprendre ce comportement que je trouve franchement inadmissible envers des clients. Malheureusement, sa collègue n'a pas non plus démontré le moindre intérêt pour la situation.

Nous étions 3 adultes avec un enfant de 2 ans & avons payé environ 180 $ pour le dîner . À ce prix-là, le minimum attendu est d'avoir un service de base & un minimum d'attention. Nous ne demandions pourtant rien d'extraordinaire : simplement recevoir ce que nous avions demandé.

Ce qui est particulièrement frustrant, c'est que personne ne semblait se soucier du fait que nous étions laissés sans service. Payer une facture aussi élevée pour être traités avec autant d'indifférence est inacceptable.

J'étais également accompagnée d'un enfant de 2 ans. Aucune chaise haute ne nous a été proposée, & nous n'avions pas non plus la possibilité de garder la poussette avec nous en raison du manque d'espace sur la terrasse.

Pour un restaurant qui accueille des familles, ce manque d'organisation & de considération est vraiment décevant.

Une chose est certaine : nous ne retournerons jamais dans cet établissement & nous ne le recommandons absolument pas

Matt

5.0

The service was fantastic even on a busy night. Manager Marc Andre & our waiter Claude were welcomed as part of the table. Highly recommend!

Khadija

5.0

Très bonne adresse
Nous recommandons 👍🏻🥰

Nahonys

1.0

Very disappointing experience. After being seated at our table, we waited over an hour just to be attended to, which is completely unacceptable. When the food finally arrived, the filet steak was extremely small, far below a normal portion size, & the presentation was poor. The service was painfully slow & the quality did not match the price or expectations. We would not return & would not recommend this restaurant.

Sage

5.0

Great staff, excellent food & AMAZING presentation. Everyone is so lovely I recommend coming here if you ever visit. Best restaurant on the mountain.

El

4.0

Went here twice throughout our ski weekend. Bar area was excellent. HIGHLY recommend the mojitos (although they were 15 CAD). Also had dinner & the food was very good. All the wait staff were incredibly kind, funny, & accommodating. Highly recommend.

Alina

4.0

Our family had lunch at Fat Mardis in Mont Tremblant for the first time, & it was a good experience overall!

The service was a bit slow-the food took quite a while to come out-but it ended up being good. While the menu felt a little limited compared to other nearby spots, we all managed to find something, & I really enjoyed my meal! Their poutine was delicious, & the kids' smash burger meal was also a fan favourite in our family-I'd definitely recommend both!

Overall, not bad!

Manon

5.0

Très belle accueil, on a bien mangé. Les chiens sont bienvenus en terrasse. La musique est bonne. Je recommande

Tommy

5.0

Super service de notre serveuse Daphné, elle a su répondre à tout nos besoins, je recommande vraiment l'endroit si vous voulez passer un bon moment :) 10/10

Gabriel

5.0

J'ai étè mangé , le service , incroyable ! Daphné nous à servi , très bon service , rapport qualité prix parfait ! Je recommande !!!