Fat Mardis

Safya

5.0

Meilleur grilled cheese du Mont Tremblant! & accompagné d'une soupe aux tomates.
Très bon service!

Oumaissa

1.0

Expérience extrêmement décevante au restaurant Fat Mardi à Mont-Tremblant.

Le problème n'a pas été le repas, mais surtout l'absence totale de service & de considération envers les clients. Nous avons demandé de l'eau à plusieurs reprises & nous ne l'avons tout simplement jamais reçue. Pendant ce temps, la serveuse a passé plusieurs minutes à discuter avec une amie, en nous laissant complètement de côté.

Devant cette situation, je suis moi-même allée voir une autre employée afin de comprendre ce comportement que je trouve franchement inadmissible envers des clients. Malheureusement, sa collègue n'a pas non plus démontré le moindre intérêt pour la situation.

Nous étions 3 adultes avec un enfant de 2 ans & avons payé environ 180 $ pour le dîner . À ce prix-là, le minimum attendu est d'avoir un service de base & un minimum d'attention. Nous ne demandions pourtant rien d'extraordinaire : simplement recevoir ce que nous avions demandé.

Ce qui est particulièrement frustrant, c'est que personne ne semblait se soucier du fait que nous étions laissés sans service. Payer une facture aussi élevée pour être traités avec autant d'indifférence est inacceptable.

J'étais également accompagnée d'un enfant de 2 ans. Aucune chaise haute ne nous a été proposée, & nous n'avions pas non plus la possibilité de garder la poussette avec nous en raison du manque d'espace sur la terrasse.

Pour un restaurant qui accueille des familles, ce manque d'organisation & de considération est vraiment décevant.

Une chose est certaine : nous ne retournerons jamais dans cet établissement & nous ne le recommandons absolument pas

Jonathan

5.0

Great pet?friendly restaurant! My dog was welcomed with a fresh bowl of water, the food was tasty, & the terrace & décor were perfect. The staff was super kind, & the prices were good.

Super resto pet?friendly ! Mon chien a été accueilli avec un bol d'eau, la nourriture était très bonne, & la terrasse ainsi que le décor étaient parfaits. Le personnel était vraiment gentil & les prix raisonnables.

Maxime

1.0

A fuir absolument !!
Très mauvaise expérience.
Apres un service inexistant .. la serveuse nous a demandé de nous taire au moment de payer l addition car elle etait préssé .. nous avons donc refuser de donner le tips..
Etant Francais la serveuse a voulu nous obliger a payer le tips en nous sortant de fausse loi & en nous injuriant.
Elle c'est ensuite permise de remettre en cause notre éducation.
Ne vous faites pas avoir, passer votre chemin, il y a bien mieu dans cette charmante station.

Kevin

3.0

Patio was almost empty & they asked us to wait 20 minutes to be seated. Food was average.

Brianne

2.0

Just wanted a couple of drinks.
Took a long time for the server to come. We ordered a beer & a Pina colada & 2 waters. Water never came, asked again, never came.
Below average service.

Andrew

5.0

Matthew provided excellent & attentive service. Nachos were crispy, hot & tasty & beers were cold. Water offered & served. Great afternoon at fat Mardis!

Emma

5.0

We went to Fat Mardis last weekend - one of the busiest weekends of the summer & had a wonderful experience!
There was a wait for a patio table (as with all the restaurants) so we had a drink at the bar. A smiling friendly French bartender from Marseille greeted us & made our evening unique! I can't thank him enough for creating special family moments with our adult children.
Once we sat down the waitress was polite, courteous & funny.
She let us know the wait may be longer as it was extremely busy. When the food arrived it was excellent - we all ordered different things off the menu from the Steak Frites, Fish n Chips, & the Fat Mardis bowls.
We had a lovely night that is one of our core memories of Mont Tremblant.
Merci beaucoup Fat Mardis!

K

4.0

Food is decent & tasty. I would rate it 7/10, however portions are small. Server was nice.

Henry

1.0

The food was okay & didn't take too long to come out, but unfortunately, the quality of the service was extremely disappointing. Our waiter barely attended to our table throughout our time there. He never offered to refill our drinks & didn't once check in to ask how our food was or if we needed anything.

The experience became even more frustrating when it was time to pay. He took payment from three people at our table, then walked away for at least five minutes before returning to process the final payment. I found this very unprofessional & unnecessarily inconvenient.

What bothered me most happened at the end. After I left a tip that I felt appropriately reflected the quality of service I received, the waiter told me,'In Quebec, the minimum you should tip is 15%.' I found this comment inappropriate & unprofessional. A tip is meant to reflect the customer's experience & the quality of service provided, & I don't believe a customer should be confronted or pressured over the amount they choose to leave.

Overall, the food was fine, but the poor service & the comment about my tip left a very negative impression of the experience.