East Side Mario's recueille des retours contrastés: des plats italiens savoureux, des portions généreuses et un bon rapport qualité prix quand le service est attentif, mais aussi des longs délais, un service irrégulier et des plats décevants comme des pâtes sans sauce ou une croûte brûlée, ainsi que des soucis de propreté et d'éclairage qui peuvent entacher l'expérience; l'ambiance est appréciée lors des visites plus calmes et le personnel est chaleureux, néanmoins les périodes de forte affluence montrent des lacunes en personnel et un service plus lent, ce qui suggère que le restaurant peut offrir une expérience positive lorsque tout va bien mais peut manquer de cohérence par moments.
Nous avons réservé pour 18h15 & il est maintenant à 19h04, sans verre d'eau ni prise de commande. Un serveur est venu prendre notre commande de boisson il y a 10 minutes mais depuis, toujours pas de nouvelles..! Le personnel qui passe autour de la table semble éviter de regarder dans notre direction, & lorsque l'on a tente d'intercepter quelqu'un, nous n'avons pas eu de réponse. Les tables qui arrivent après on le temps de se faire servir & de manger. On a faim!!!
12 avr. 2025
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J'ai été souper avec les enfants & la famille nous étions 32 avec des enfants nous avons très bien mangé service rien à dire prix raisonnable très belle soirée
Excellent service d'Antoine notre serveur. Courtois, rapide & poli. J'ai particulièrement aimé le vouvoiement à notre égard. Bravo pour le professionnalisme Antoine.
J'ai trouvé que l'humour de la madame qui prend les commandes & qui dessert la table était à désirer… moi & mon collègue avons fait un rire malaisé pour ne pas emmener de la gêne sur le lieux.
Dimanche 23 février, le restaurant était plein & pas assez de personnel donc service lent malgré toute la bonne volonté de notre serveuse.
Bonne cuisine & portions généreuses.
Les toilettes pour femme franchement dégueulasses, forte odeur d'urine, la porte de la toilette pour handicapé arrachée, une autre toilette indiqué défectueuse, le comptoir lavabo sale & pas de papier essui main.
25 févr. 2025
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The place was packed. Luckily I was alone was able to get a place at the bar. Very young staff working there so I wasn't sure how the service was going to be To my surprise, it was excellent thank you very much Simon for your tentative great service Had a great pizza & a new spicy Caesar loved it thanks, JAMES
