East Side Mario's propose un environnement de restauration décontractée axé sur les traditions culinaires italiennes et américaines. Le menu met en avant des incontournables comme la soupe ou la salade à volonté, accompagnés d'une sélection variée de plats de pâtes tels que les fettuccines alfredo et les spaghettis classiques. Les pizzas intègrent des croûtes étirées à la main garnies d'ingrédients frais et de sauces tomates robustes. La clientèle choisit régulièrement parmi une gamme de plats copieux mettant l'accent sur les saveurs marquées et les portions généreuses caractéristiques de la cuisine réconfortante nord-américaine. L'aménagement intérieur utilise des éléments thématiques rappelant une cuisine urbaine italienne animée pour créer une atmosphère dynamique. Des normes de service efficaces assurent que les plats principaux sont servis rapidement aux convives priorisant les recettes classiques. Cet établissement demeure un choix privilégié pour ceux recherchant des plats familiers servis dans un cadre cohérent.
East Side Mario's est souvent décrit comme une destination familiale de choix qui offre un excellent rapport qualité-prix grâce à ses portions généreuses et ses populaires options de soupe, salade et pain à volonté. De nombreux clients soulignent le service amical, attentionné et personnalisé du personnel, qui met souvent tout en œuvre pour assurer une expérience positive. L'ambiance est généralement perçue comme chaleureuse et accueillante, ce qui en fait un choix fiable pour les repas décontractés et les réunions de groupe. Bien que certains commentaires mentionnent des défis liés aux temps d'attente et à la nécessité de rénover les installations, de nombreux clients apprécient la qualité globale de la nourriture et les membres dévoués de l'équipe qui s'efforcent d'offrir une visite mémorable.
Nous sommes allées il y a 1 an & le service & la qualité était excellente malheureusement nous somme retourné cette semaine & c'était horrible comme expérience. J'ai pris le temps de réserver & la jeune fille voulait nous assoir 5 sur une table de 4 qui était même pas au niveau. Le service était à désiré nous avons attendu plus de 1h pour recevoir des plats froid & oublié le repas enfant qui n'a jamais arrivé nous avons du partager avec elle. La réponse de la serveuse a été ben de toute façons il est gratuit. On doit donc en déduire que l'enfant n'a pas besoins de manger étant donnée que c'est gratuit. La serveuse n'est jamais venu nous voir & se fichait bien de notre table. Les assiettes s'accumulaient sur un comptoir que personne ne ramassait. Au lieu de fouler le restaurant de monde peut être gérer moins de table avec du service. Vous avez besoins de gestion & de personnel qualifié
Malheureusement, j'ai été très déçue de mon expérience dans ce restaurant. La propreté laisse vraiment à désirer & un bon ménage serait grandement nécessaire.
La nourriture était froide & j'ai commandé des calmars 🦑 qui, malheureusement, n'étaient vraiment pas bons. J'ai aussi trouvé dommage qu'il n'y ait même pas de menu pour enfants disponible. La serveuse qui était super adorable, a finalement dû nous en trouver un provenant d'une autre table, en espérant qu'il n'ait pas été dessiné dessus par un enfant.
Honnêtement, je n'ai jamais été déçue par un East Side Mario's auparavant, mais cette succursale m'a énormément déçue. 😕 Je vous conseille malheureusement de choisir un autre restaurant dans les environs.
Bonne bouffe, mais passer plus de 2h30 dans un resto pour manger 2 pizza & 3 bol de pâtes ça ne fait pas de sens. Les enfants étaient tannés & nous aussi.
12 août 2026
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Il s'agit pour moi d'une premiere fois ou je redige un avis mais je devait decrire mon experience ici. Nous avions reserver via open table pour 19h00 , famille de 2 adultes & 4 enfants un mardi soir. Nous n'allons jamais dans les resto en famille pour diminuer les gestions plus problematique. En vacance dans la region de bromont nous avons decider de faire exception. A notre arriver un probleme semblais avoir survenu dans le staff. Nous somme compréhensif nous avons ete finalement prit en charge a 19h30. & assis a une table qui avait du etre nettoyer devant nous a 19h40. Une banquette en coin idéal pour une famille nombreuse pour suivre les allez & venu des enfants.
Il s'est écouler 40 minutes avant que ma conjointe decide d'aller demander si quelqu'un allait venir nous voir. Personne n'étais venu ne serait ce que mettre des ustensiles ou des verres d'eau. La table voisine avait deja eu leur commande meme si arriver apres nous. Donc nous sommes allez voir & 10 min plus tard un serveur est venu nous voir nous expliquer qu'une blessure a une serveuse avait provoquer bcp d'imprévu. Encore une fois nous comprenons mais apres 1h10 dans le restaurant avec 4 enfants notre patience n'étais pas a point.
Il prend notre commande & repart
Un autre 15 min c'est écouler avant que les verre d'eau arrive. Nous avons meme eu nos entrées avant.
Quelques minutes plus tard nous recevons nos soupe sans ustensile toujours. Les plats principales arrivent nos soupes etaient tjrs intacte sans cuillère pour les goûter.
Les deux menu pour enfant sont arriver plus de 15 min apres les plats principaux pour les adultes.
Nous avons eux quelques excuses. Du serveur sans plus
Facture de 191$ plus tard sans aucun dedomagement nous nous sommes excuser a notre tour de ne pas laisser de pourboire au serveur. Je doute qu'il soit responsable mais pour nous un tel service ne devrais jamais etre proposer a des clients
Nous comprenons que des imprévu arrive mais pour etre un entrepreneur moi aussi la notion de'mode solution' devrait arriver rapidement & aucun client ne devrait subir un service aussi exécrable
Notre sortie familiale dans un resto bien que rare sont elle, n'aurait jamais du subir un service comme cela.
Je ne recommande pas ce restaurant si vous voulez un service minimal de restauration
Wow tellement pas trop cher & les plat sont délicieux en plus, j'étais vraiment surpris pour le prix que j'ai payé, 2 adultes & 1 enfants en plus avec un petite soupe inclus & salade
Bonne bouffe, bon service rapide & souriant mais la propreté des toilettes: 1/5 - plein d'eau par terre, une toilette qui ne flush pas, plancher/coulis/moulure de chrome qui n'ont pas eu de nettoyage en profondeur depuis 2005. Patch de plâtre non peinturé au plafond. Oublié de faire pipi à un enfant dans ces toilettes.
Le restaurant serait dû pour un beau menage en profondeur durant quelque nuit d'affiler.
Famille de 4 (2 adultes 2 ados) un Mardi après le parc aquatique vers 19h. Beaucoup de jeunes familles pour profiter des repas enfants gratuits. Service excellent (serveuse revenait souvent pour voir si nous avions besoin autre chose). Cuisine un peu lente mais la serveuse nous rapportait du pain & boissons pour nous faire patienter. Pâtes excellentes (cuites Al dente, ce qui est plutôt rare dans les chaines) & bonnes portions.
J'ai été souper avec les enfants & la famille nous étions 32 avec des enfants nous avons très bien mangé service rien à dire prix raisonnable très belle soirée
Plat rempli pas également, mon assiette en contenait beaucoup moins que les autres à la table. Pour l'ambiance c'était plate parce que nous étions une gang d'amis & que notre table était à côté du coin pour les enfants. Ce qui fait qu'on ne s'entendait pas, on se croyait dans une garderie.
