East Side Mario's gathers a mixed range of diner feedback, with many enjoying solid Italian flavors, generous portions, and good value when the service is attentive, while others report long waits, uneven service, and occasional disappointing dishes such as sauceless pastas or burnt crusts, along with cleanliness and lighting concerns that can affect the dining experience; the vibe and family friendly atmosphere are praised on calmer nights, and some visits shine with quick seating and friendly staff, but busy periods highlight shortages and slower service, suggesting that the restaurant can deliver a positive experience when operations run smoothly but struggles with consistency at times.
Nous avons réservé pour 18h15 & il est maintenant à 19h04, sans verre d'eau ni prise de commande. Un serveur est venu prendre notre commande de boisson il y a 10 minutes mais depuis, toujours pas de nouvelles..! Le personnel qui passe autour de la table semble éviter de regarder dans notre direction, & lorsque l'on a tente d'intercepter quelqu'un, nous n'avons pas eu de réponse. Les tables qui arrivent après on le temps de se faire servir & de manger. On a faim!!!
Apr 12, 2025
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J'ai été souper avec les enfants & la famille nous étions 32 avec des enfants nous avons très bien mangé service rien à dire prix raisonnable très belle soirée
Excellent service d'Antoine notre serveur. Courtois, rapide & poli. J'ai particulièrement aimé le vouvoiement à notre égard. Bravo pour le professionnalisme Antoine.
J'ai trouvé que l'humour de la madame qui prend les commandes & qui dessert la table était à désirer… moi & mon collègue avons fait un rire malaisé pour ne pas emmener de la gêne sur le lieux.
Dimanche 23 février, le restaurant était plein & pas assez de personnel donc service lent malgré toute la bonne volonté de notre serveuse.
Bonne cuisine & portions généreuses.
Les toilettes pour femme franchement dégueulasses, forte odeur d'urine, la porte de la toilette pour handicapé arrachée, une autre toilette indiqué défectueuse, le comptoir lavabo sale & pas de papier essui main.
Feb 25, 2025
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The place was packed. Luckily I was alone was able to get a place at the bar. Very young staff working there so I wasn't sure how the service was going to be To my surprise, it was excellent thank you very much Simon for your tentative great service Had a great pizza & a new spicy Caesar loved it thanks, JAMES
