East Side Mario's provides a distinct casual dining environment centered on Italian and American culinary traditions. The menu features signature items such as all-you-can-eat soup or salad, alongside a variety of pasta dishes like fettuccine alfredo and traditional spaghetti. Pizza offerings include classic hand-stretched crusts topped with fresh ingredients and robust tomato sauces. Patrons frequently select from a range of hearty entrees that emphasize bold flavors and generous portions common to North American comfort food. The interior design incorporates thematic elements reflective of a bustling urban Italian kitchen to create a high-energy atmosphere. Efficient service standards ensure that main courses are delivered promptly to guests who prioritize classic recipes. This establishment remains a central choice for those seeking reliable, familiar dishes served in a consistent and structured dining setting.
East Side Mario's is frequently described as a go-to family destination that offers excellent value through its generous portions and popular all-you-can-eat soup, salad, and bread options. Many guests highlight the friendly, attentive, and personable service provided by the staff, who often go above and beyond to ensure a positive dining experience. The atmosphere is generally considered cozy and welcoming, making it a reliable choice for casual meals and group gatherings. While some feedback points to challenges with wait times and the need for facility updates, many patrons appreciate the overall quality of the food and the dedicated team members who strive to provide a memorable visit.
Entrée Budda Boom 🤤 Repas super bon, excellent rapport qualité prix! Pain, Salade & Soupe à volonté!
Le service était vraiment rapide!!
En plus notre serveuse, Coralie, était vraiment bonne, souriante & connaissait le menu par coeur, ce qui a fait en sorte qu'elle a su bien nous conseiller.
Le point le plus négatif de notre souper a été la nourriture. Froid, sans saveur particulière & pas appétissant. Au moins notre serveur était gentil.
Il manque clairement un superviseur de la cuisine !
Horrible experience. Spent over 2 hours to eat dinner. Took 45 minutes to get our soup & salad, we had to ask twice for cutlery. Took another 40 minutes to get our meals & the food was cold. We advised our waitress the food was cold & she said sorry & walked away. We were done eating & had to ask multiple times for our bill. 25 minutes later our bill arrived.
Service was awful & the food was cold.
I will never return to this location & will advise others not to go there either.
Aug 11, 2026
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Il s'agit pour moi d'une premiere fois ou je redige un avis mais je devait decrire mon experience ici. Nous avions reserver via open table pour 19h00 , famille de 2 adultes & 4 enfants un mardi soir. Nous n'allons jamais dans les resto en famille pour diminuer les gestions plus problematique. En vacance dans la region de bromont nous avons decider de faire exception. A notre arriver un probleme semblais avoir survenu dans le staff. Nous somme compréhensif nous avons ete finalement prit en charge a 19h30. & assis a une table qui avait du etre nettoyer devant nous a 19h40. Une banquette en coin idéal pour une famille nombreuse pour suivre les allez & venu des enfants.
Il s'est écouler 40 minutes avant que ma conjointe decide d'aller demander si quelqu'un allait venir nous voir. Personne n'étais venu ne serait ce que mettre des ustensiles ou des verres d'eau. La table voisine avait deja eu leur commande meme si arriver apres nous. Donc nous sommes allez voir & 10 min plus tard un serveur est venu nous voir nous expliquer qu'une blessure a une serveuse avait provoquer bcp d'imprévu. Encore une fois nous comprenons mais apres 1h10 dans le restaurant avec 4 enfants notre patience n'étais pas a point.
Il prend notre commande & repart
Un autre 15 min c'est écouler avant que les verre d'eau arrive. Nous avons meme eu nos entrées avant.
Quelques minutes plus tard nous recevons nos soupe sans ustensile toujours. Les plats principales arrivent nos soupes etaient tjrs intacte sans cuillère pour les goûter.
Les deux menu pour enfant sont arriver plus de 15 min apres les plats principaux pour les adultes.
Nous avons eux quelques excuses. Du serveur sans plus
Facture de 191$ plus tard sans aucun dedomagement nous nous sommes excuser a notre tour de ne pas laisser de pourboire au serveur. Je doute qu'il soit responsable mais pour nous un tel service ne devrais jamais etre proposer a des clients
Nous comprenons que des imprévu arrive mais pour etre un entrepreneur moi aussi la notion de'mode solution' devrait arriver rapidement & aucun client ne devrait subir un service aussi exécrable
Notre sortie familiale dans un resto bien que rare sont elle, n'aurait jamais du subir un service comme cela.
Je ne recommande pas ce restaurant si vous voulez un service minimal de restauration
Notre resto préféré à Bromont. Un incontournable à chaque fois qu'on vient. Soupe, salade & pain à volonté. Prix abordables. Plusieurs promotions selon les jours de la semaine.
Le seul inconvénient cette fois-ci,c'est la présence de plusieurs mouches à l'intérieur ainsi que le manque de propreté dans les toilettes.
Ce ne semblait pas être une bonne journée....
Arrivée pour une réservation à 18h45, assis vers 19h05. On nous demande nos breuvages une 15aines de minutes plus tard.
Après avoir pris nos commandes, on attends on certains temps pour soupes/salades qu'on nous sert pas tous en même temps (on se fait dire qui manque de tout & qu'elles font leur possible), on oublie 2 personnes mais on ne réussi jamais à voir la serveuse pour lui dire.
On a reçu nos assiettes à 20h45....sans poulet dans les 3 assiettes fettucini alfredo au poulet (dans la promo pâtes à volonté comme mentionné dans la commande). On nous propose de ramener nos plats ...mais apres avoir attendu 2h non merci, on demande de nous amener le poulet...quon reçoit quand on a fini de manger....
Même si pâtes à volonté, mon conjoint qui a fini son assiettes ne se fait pas demander s'il veut une autre portion car clairement la cuisine ferme...
On nous à demander si nous voulions d'autres pain, j'ai dit non mais d'autres breuvages oui, on ma pratiquement roulé les yeux.
On me dit qu'il n'y a plus de parmesan, mais on m'amène une portion de fromage de la cuisine en remplacement, sauf que qqun qui a été servi après nous reçois du parmesan....
La nourriture était correct mais les fettucini (sans poulet) n'était pas très chaud.
Salle de bain sale.
Wow tellement pas trop cher & les plat sont délicieux en plus, j'étais vraiment surpris pour le prix que j'ai payé, 2 adultes & 1 enfants en plus avec un petite soupe inclus & salade
Nous étions trois jeunes femmes dans la 20aine qui sont venus manger pour souper ce soir. Je comprends qu'il y a beaucoup de stéréotypes que notre démographique n'est pas reconnue comme étant celle qui tip le plus, mais nous sommes déçues du service reçu par une jeune femme blonde avec des extensions de cils. Que ce soit le manque de visite à la table, son caractère ou la lenteur du service, plusieurs éléments nous ont déplus. Nous nous sommes même demandé si nous avons fait quelque chose de mal pour qu'elle agisse de cette façon en notre égard. Nous travaillons les trois en restauration aussi, comprenons que certaines soirées sont plus difficiles que d'autres, mais c'est dommage de ne pas avoir un service adéquat. Par contre, mention spéciale au serveur des tables à côté avec un tattoo dans le cou qui semblait beaucoup plus souriant & accueillant avec le peu d'interactions que nous avons eu avec lui.
My wife & I visited this restaurant recently. We came on a Wednesday evening during Quebec's construction holiday period, & although the restaurant was full & busy, we were quickly seated.
The menu was brought to us promptly, & our waitress came about 5-10 minutes later to take our order. Overall, the meals, bread, & soup were good, & the service was very good. All the staff were friendly & polite.
The only issue was with the bill: I noticed an extra charge for something listed as'AJ Frgratine' for me & my wife (I believe it refers to au gratin/cheese au gratin). We were not informed ahead of time that this additional charge would be applied. Since I ordered the L'Ail Parmesan & my wife ordered linguini, I found this a bit frustrating.
I left a little disappointed. So be sure to check your bill!
