East Side Mario's provides a distinct casual dining environment centered on Italian and American culinary traditions. The menu features signature items such as all-you-can-eat soup or salad, alongside a variety of pasta dishes like fettuccine alfredo and traditional spaghetti. Pizza offerings include classic hand-stretched crusts topped with fresh ingredients and robust tomato sauces. Patrons frequently select from a range of hearty entrees that emphasize bold flavors and generous portions common to North American comfort food. The interior design incorporates thematic elements reflective of a bustling urban Italian kitchen to create a high-energy atmosphere. Efficient service standards ensure that main courses are delivered promptly to guests who prioritize classic recipes. This establishment remains a central choice for those seeking reliable, familiar dishes served in a consistent and structured dining setting.
East Side Mario's is frequently described as a go-to family destination that offers excellent value through its generous portions and popular all-you-can-eat soup, salad, and bread options. Many guests highlight the friendly, attentive, and personable service provided by the staff, who often go above and beyond to ensure a positive dining experience. The atmosphere is generally considered cozy and welcoming, making it a reliable choice for casual meals and group gatherings. While some feedback points to challenges with wait times and the need for facility updates, many patrons appreciate the overall quality of the food and the dedicated team members who strive to provide a memorable visit.
Excellente expérience au East Side Mario's de Bromont ! La nourriture était très bonne & le service particulièrement rapide. Un grand merci à Henrick pour son super service, attentionné & courtois. On va définitivement revenir !
C'est vraiment dommage, parce que ce restaurant a tellement de potentiel!
À notre arrivée, nous avons été très bien accueillis. Je vais ensuite faire un petit tour aux toilettes… OMG. 😳 Ça te pète une baloune assez rapidement! C'était franchement insalubre &, en plus, il n'y avait même pas de papier toilette. & on s'entend : nous étions là à 17 h 10 un lundi, donc difficile de mettre ça sur le dos d'un gros achalandage.
Heureusement, la serveuse a été superbe! Elle a été vraiment gentille & très patiente avec mon petit coco, qui a fait un petit dégât que nous avons évidemment pris soin de ramasser. Rien à redire sur le service de notre côté.
Pour ce qui est de la nourriture… malheureusement, ça manquait cruellement d'amour. Les plats étaient loin de nous donner l'impression qu'on avait envie de nous faire découvrir quelque chose de bon. & honnêtement, après avoir vu l'état des toilettes en arrivant, j'avais déjà un petit mal de coeur & je dois avouer que je n'osais même pas imaginer l'état de la cuisine. 😬
C'est ça qui est le plus dommage : il y a vraiment du potentiel dans ce resto. Avec un bon ménage en profondeur, un peu d'amour, une attention portée aux détails & surtout une cuisine qui donne envie d'y retourner, ça pourrait être tellement différent.
J'espère sincèrement que quelqu'un va reprendre le flambeau & redonner vie à cet endroit, parce que le laisser dépérir comme ça, c'est vraiment dommage. Je serais la première à lui redonner une chance si les choses changeaient.
Entrée Budda Boom 🤤 Repas super bon, excellent rapport qualité prix! Pain, Salade & Soupe à volonté!
Le service était vraiment rapide!!
En plus notre serveuse, Coralie, était vraiment bonne, souriante & connaissait le menu par coeur, ce qui a fait en sorte qu'elle a su bien nous conseiller.
Aug 17, 2026
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Il s'agit pour moi d'une premiere fois ou je redige un avis mais je devait decrire mon experience ici. Nous avions reserver via open table pour 19h00 , famille de 2 adultes & 4 enfants un mardi soir. Nous n'allons jamais dans les resto en famille pour diminuer les gestions plus problematique. En vacance dans la region de bromont nous avons decider de faire exception. A notre arriver un probleme semblais avoir survenu dans le staff. Nous somme compréhensif nous avons ete finalement prit en charge a 19h30. & assis a une table qui avait du etre nettoyer devant nous a 19h40. Une banquette en coin idéal pour une famille nombreuse pour suivre les allez & venu des enfants.
Il s'est écouler 40 minutes avant que ma conjointe decide d'aller demander si quelqu'un allait venir nous voir. Personne n'étais venu ne serait ce que mettre des ustensiles ou des verres d'eau. La table voisine avait deja eu leur commande meme si arriver apres nous. Donc nous sommes allez voir & 10 min plus tard un serveur est venu nous voir nous expliquer qu'une blessure a une serveuse avait provoquer bcp d'imprévu. Encore une fois nous comprenons mais apres 1h10 dans le restaurant avec 4 enfants notre patience n'étais pas a point.
Il prend notre commande & repart
Un autre 15 min c'est écouler avant que les verre d'eau arrive. Nous avons meme eu nos entrées avant.
Quelques minutes plus tard nous recevons nos soupe sans ustensile toujours. Les plats principales arrivent nos soupes etaient tjrs intacte sans cuillère pour les goûter.
Les deux menu pour enfant sont arriver plus de 15 min apres les plats principaux pour les adultes.
Nous avons eux quelques excuses. Du serveur sans plus
Facture de 191$ plus tard sans aucun dedomagement nous nous sommes excuser a notre tour de ne pas laisser de pourboire au serveur. Je doute qu'il soit responsable mais pour nous un tel service ne devrais jamais etre proposer a des clients
Nous comprenons que des imprévu arrive mais pour etre un entrepreneur moi aussi la notion de'mode solution' devrait arriver rapidement & aucun client ne devrait subir un service aussi exécrable
Notre sortie familiale dans un resto bien que rare sont elle, n'aurait jamais du subir un service comme cela.
Je ne recommande pas ce restaurant si vous voulez un service minimal de restauration
Je suis venu manger avec ma famille & tout etais vraiment bon.
Service de lhotesse/serveur m'ont donner le gout de revenir.
Malgre le rush nos verre nont jamais ete vide & le service tres rapide.
Merci beaucoup
Bonne bouffe, bon service rapide & souriant mais la propreté des toilettes: 1/5 - plein d'eau par terre, une toilette qui ne flush pas, plancher/coulis/moulure de chrome qui n'ont pas eu de nettoyage en profondeur depuis 2005. Patch de plâtre non peinturé au plafond. Oublié de faire pipi à un enfant dans ces toilettes.
Le restaurant serait dû pour un beau menage en profondeur durant quelque nuit d'affiler.
Malgré que le restaurant était plein, l'employé a l'accueil était rapide,efficace & souriant. Même chose pour notre serveur. Nourriture excellente comme d'habitude & portions généreuses. Nous ne sommes jamais déçus.
