Cremerie L'Est

Sarah-J

1.0

Payer 10$ pour un tourbillon pate à biscuit, pour me ramasser avec une crème glacée à la vanille avec 3 miettes d'essence de pâte à biscuit dedans… ben ordinaire! Porté à l'attention des employés, rien d'offert on nous dit que c'est normal. Première & dernière fois ici.

Je viens tout juste de lire les multiples commentaires qui expliquent le même problème avec les tourbillons… clairement la gestion se fout de sa clientèle. Les autres crèmeries de Sherbrooke n'agissent pas ainsi avec leur clientèle… heureusement.

Edit: Suite à la réponse du commerçant, j'en retiens qu'il n'est pas suffisant de calmement porter à l'attention des employés notre insatisfaction, mais bien qu'il faut s'obstiner avec eux & faire une crise pour avoir ce pour quoi on a payé. La situation n'avait pas été clarifiée par l'employé, on s'est fait « gaslight » comme quoi c'était absolument normal de ne pas (du tout) avoir de morceaux de pâte à biscuit! Ça ne l'est clairement pas, donc il n'y avait rien d'autre à dire. J'avais envie de la jeter à la poubelle tellement c'était ordinaire au gout.

Karina

2.0

Cetais une de nos cremerie preferer jusqua temps quon vienne acheter un 1litre de creme glacer a 13$ & quon refuse de nous donner des cuillere par pretexte que ses pour emmenner a la maison ??? Si je veux manger mon litre de creme glacer sur le bord de leau … on mas repondu que javais juste a acheter autre chose … nous etions des clients fidele mais nous ne reviendront plus a cause de cela

Luc

4.0

Toujours délicieux de s'arrêter là pour une crème glacée. Par contre c'est rendu très dispendieux plus de 10 $ pour un parfait de grosseur, moyen un peu de chocolat un peu de Pinot de la crème glacée.

Sylvain

5.0

Service rapide & courtoisie

Jeremy

2.0

Assez déçu du tourbillon que j'ai pris... J'ai l'impression d'avoir seulement consommé de la crème glacée molle sans garniture. Si je le compare au tourbillon de la crémerie en folie, ce n'est définitivement pas au même niveau. Peut être que j'ai été malchanceux.

Alain

5.0

Meilleure crème glacée en ville

Belmond

4.0

Un vrai régal pour mes amateurs de crème glacées ou de sorbets😋

Thomas

5.0

Top notch service & great vegan options!

Trudel

1.0

Je viens depuis plusieurs années à la Crèmerie de l'Est & ça a toujours été mon endroit préféré pour une crème glacée.

Mais dernièrement, j'ai eu plusieurs déceptions.

En autre le manque de garnitures dans les tourbillons & le manque de sourire par l'équipe (parfois).

Mais mon avis concerne ma dernière expérience.

J'ai pris un sundae & il est supposé avoir une garniture sur le dessus.

Comme n'importe quel sundae.

De plus, on voit clairement qu'il y a des garnitures (Exemple noix ou fraises) sur les images.

Je reçois mon sundae sans arachide ou garnitures.

Je demande si c'est un oubli & on m'annonce que c'est un extra.

Je me demande depuis quand que c'est un extra d'avoir des arachides sur un sundae?

Surtout comme mentionné, il y a des garnitures sur les images.

Déjà que c'est la même équipe avec laquelle je ne reçois pas toujours le meilleur des services.

Je ne dis rien & je pars.

Mais la goutte d'eau a été de creuser dans mon sundae & se constater une bonne bulle d'air sous ma crème glacée.

Non seulement je devais payer un'extra' pour des arachides sur un sundae, mais en plus on me met un couche d'air sous mon dessert?

Je trouve ça très ordinaire.

En général, je trouve que pour le prix ce que la crèmerie offre ne fait plus de sens.

En autre pour ma dernière expérience, le manque d'ingrédients dans les tourbillons & quelques autres expériences.

Je ne sais pas si l'administration a changé, mais ce n'est plus comme il y a quelques années.

Rendu là, je préfère aller au Maître glacier qui pour le prix en met pour mon argent.

Sans compter le bon service que j'ai à cet endroit.