Chez Hugo is described as a lively, family-friendly snack spot known for generous portions of poutine and smash burgers, with a rich peppery sauce, plenty of cheese, and crispy fries, plus a cremerie offering desserts that many crave after meals. The atmosphere is consistently praised as welcoming and cozy, with outdoor seating, a fire pit, a playground for kids, and a clean, well-organized space. The menu earns frequent applause for both classics and inventive options, including poutine variations, cajun smash burgers, hot dogs, and well-balanced sides, all noted as good value for the price. Service is described as fast, friendly, and hands-on, with the owner often on site to greet guests and chat with families, though weekend crowds can mean longer waits. A small number of reviews mention an uncomfortable moment with a staff member in the ice cream shop, but the overall sentiment is strongly positive and many say they will return.
This is a very good place to eat home made burgers & fries! Very friendly owner! I recommend this place for everyone who what to get tasty food for reasonable price!
Crémerie : Nous avons pris un lait frappé à la fraise & une gaufre crème glacée Ferrero rocher. C'était excellent & malgré le fait qu'il y avait beaucoup de client le service a été rapide.
Casse croûte : Nous avons pris le Hugo smash burger ainsi que la poutine au poivre. C'était délicieux, la sauce au poivre est vraiment bonne 😍 encore une fois malgré le grand nombre de clients, le service est rapide & le personnel souriant.
Installations : beaucoup tables à l'extérieur avec plusieurs section. Des petites tables style bar avec des parasols, des tables à picnic des tables sous un gazebo & même des tables près des jeux pour enfants.
Le propriétaire etait sur place & prenait le temps de discuter avec les clients.
Burgers fries & poutine. Also ice cream. Not bad but a burger is a burger as far as I am concerned. Nothing to stop breathing about. Owner was present & was making sure everyone was satisfied. That's a bonus. Kids module for the little ones.
J'ai vu cet endroit grâce à l'émission avec Stéphane Fallu, Sur Le Pouce. Nous étions allés autrefois avant que Chez Hugo achète & OMG…nous n'avions pas aimé, mais l'important aujourd'hui c'est d'avoir découvert aujourd'hui chez Hugo! WOW WOW & WOW. Les hot dogs très bons & se distinguent grâce à leur bonne salade de chou. La poutine…..les frites supers bonnes, la sauce & quelle belle quantité de fromage qui pour moi super important! Vraiment nous demeurons à St-Jérôme mais pour tous les autres, cet endroit vaut le détour. Hugo est présent sur place à remercier ses clients…..& la propreté! Il lava les tables & passe le balai. Endroit impeccable car je suis très dédaigneuse! Allez y vous y serez comblé!
