Overall, diners describe Chez Hugo as a family friendly spot with generous portions, standout poutine and a bold lineup of smash burgers, all paired with fast, friendly service. The poutine, especially with a rich peppery sauce, is repeatedly praised, as are the house fries and plentiful cheese. Smash burgers, including Cajun varieties, and classic burgers receive many compliments, along with hot dogs and ice cream shop offerings. The setting is noted as clean and cozy, with a large outdoor terrace, a fire pit and a kid friendly area, and the owner is known for greeting guests and engaging with customers. Weekend waits can be long, but the consensus is that the food quality and value justify the visit and many say they will return; there are a few notes about inconsistent experiences in service, but they are isolated.
Toujours un plasir d'aller serrez la main a Hugo, super service. Vous voulez un Hamburger qui goute la légende & bien voila votre arret avec une poutite une bonne vrai!!
Took a burger & asked for crispy onions & I received regular onions in it , she even took the time to write it down on her screen … really
Disappointed
Le meilleur Burger & poutine que j'ai mangé ( déclassé Chez Simon Cantine Urbaine Laplaine ). J'ai prit un double smash Cajun & wow !.. Chaque bouchée était une expérience en soi. Merci Hugo pour ce beau restaurant. On se revoit bientôt. 10 sur 10 !
J'arrive d'aller découvrir cet endroit à l'instant & wowww!! La poutine est excellente & la place est vraiment extra 🤩 Hugo le proprio a même pris le temps de nous jaser ça & de faire le tour de sa clientèle tout en passant un p'tit coup de linge pour garder la place super propre.👌 Un feu de foyer extérieur était allumé pour nous mettre dans une ambiance chaleureuse.Le staff est très souriant ce qui rend le tout très charmant.Je recommande fortement une p'tite visite &.....un bonne poutine. Bravo a toute votre gang 🤗
May 31, 2026
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Visited Canada for the Grand Prix weekend & had to stop by Chez Hugo Burger Shop, absolutely worth it. The burgers were fresh, juicy, & packed with flavor, & the poutine was one of the best things we ate during our trip. The atmosphere felt welcoming & authentic, & the staff treated us amazingly even as tourists visiting from the U.S. Definitely one of those spots you remember after vacation. If you're in the area & craving a real burger spot, this place is a must.
Je me suis arrêté au casse-croûte chez Hugo & franchement, rien à reprocher. Dès mon arrivée, Hugo m'a très bien accueilli, avec le sourire & beaucoup de gentillesse. Le service a été excellent, rapide & attentionné. Côté assiette, la nourriture était à point : ni froide, ni trop chaude, juste parfaite. & en plus, c'était succulent ! Je recommande les yeux fermés. Bravo Hugo !
May 24, 2026
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Que dire de plus que cette place est magic des propriétaires aux employés & surtout leur nourriture est incroyable , je recommande fortement !!! Soyez pas timide le propriétaire Hugo est super sympathique & toujours sur place 🤘🤘🤘🤘
Wow, super petite patate 🤩Endroit super & famille.Beaucoup de beaux jeux pour enfants.Terrasse chauffé avec écran.Excellent repas propriétaires sympathique ,ainsi que les employés ❤?❤?
Juste du bon pour cet endroit !!!!
Bravo! & nous heureux qu'il soit de nouveau ouvert, tous attendions l'ouverture avec impatience. De plus enfin un restaurant où les employés ont tous un sourire & usent politesses. Je vous le dit peut importe d'où vous venez l'expérience Chez Hugo burger shop vos le détour.
À la fête des mères, je suis venu chercher une grosse commande pour ma famille & moi. Rendu à la maison, nous nous sommes rendu compte qu'il nous manquait une poutine. Je suis donc retourné sur place. Je suis allé parler au propriétaire qui a pris la situation très au sérieux. J'ai rencontré sa son employée qui était compréhensive. Elle est allée en vitesse en cuisine, est ressortie avec une poutine d'un format supérieur , s'est excusée à deux reprises de la situation & m'a même remboursée la poutine. Une erreur , ça arrive, mais le professionnalisme & la compassion du propriétaire & de son employée démontre pourquoi cet endroit est un MUST, sans avoir à même nommer à quel point la nourriture est bonne. J'y suis retourné 2 fois depuis , & continuerai d'y aller tant qu'ils seront ouvert.
Merci Hugo
May 22, 2026
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Super Bon!!! Smash & poutine !ca ce rapproche pasmal d'une bonne bouffe de Microbrasserie.
Très achalandé mais Service Rapide & Efficace. Pas une Cantine ordinaire dans tout ce que tu peux commandez y a une petite touche qui fait la difference. Bien content d'avoir ca très près de chez moi
Malheureusement j'ai eu une mauvaise expérience 😞
Depuis l'ouverture nous y allons à tout les vendredis jusqu'à la fermeture !! Vendredi passé le service vraiment super mais ma commande n'était vraiment pas bonne !!! J'ai commandé 8 hotdogs & deux hotdogs michigans j'ai remplacer le fromage en grains pour du fromage jaune & un extra fromage jaune & évidemment une poutine familiale extra fromage!!
Une fois à la maison qui est à 10 minutes je réalise que ma commande n'es pas exacte.. il me manque 4 hotdogs, l'extra fromage dans ma poutine est absente & mes hotdogs michigans sont avec du fromage en grains!!
Étant donner que mon fils n'avait pas ces 4 hotdogs je lui ait laissé mes michigans .. Je décide d'aller voir le lendemain le gars que je crois le propriétaire celui avec les lunettes soleil & qui discute avec tout le monde …
Je lui explique la situation & il me connaît car je suis toujours là !!!!
Il me répond.. a tu mangé pareil !!!
Oui de la poutine!!! Ok passe à la caisse je vais te faire un petit quelque chose… +- 15$ d'extra & 4 hotdogs!!
Finalement j'ai décidé daller à La Belle Province
