Chez Hugo is described as a lively, family-friendly snack spot known for generous portions of poutine and smash burgers, with a rich peppery sauce, plenty of cheese, and crispy fries, plus a cremerie offering desserts that many crave after meals. The atmosphere is consistently praised as welcoming and cozy, with outdoor seating, a fire pit, a playground for kids, and a clean, well-organized space. The menu earns frequent applause for both classics and inventive options, including poutine variations, cajun smash burgers, hot dogs, and well-balanced sides, all noted as good value for the price. Service is described as fast, friendly, and hands-on, with the owner often on site to greet guests and chat with families, though weekend crowds can mean longer waits. A small number of reviews mention an uncomfortable moment with a staff member in the ice cream shop, but the overall sentiment is strongly positive and many say they will return.
Pour moi l'une des meilleures places à St Jérôme belle-feuille pour la poutine mes la meilleure place pour expérience les employés toujours souriant une belle terrasse chauffé un patron extra Hugo merci pour ta gentillesse & ta générosité exceptionnelle
Definitely worth the detour. The food is fresh & delicious & the menu is original. I love everything about this restaurant. If you want a great burger & poutine Hugo will definitely satisfy!
Nov 1, 2024
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This place is sooo good! We had the cheese, dorito, bacon poutine & italian poutine. They were delicious! Smash burgers were really good too. There is a fire pit to sit at. Service is very friendly. Definitely a must try for foodies!
Ça vaut le détour ! La poutine est excellente, la sauce est unique, légèrement poivrée, bonnes frites & le fromage est très frais ! Le propriétaire était sur place, très sympathique & attentionné. Suggestion: ouvrir un resto à Montréal !
Tellement bon, on a essayé le hot dog cajun, la poutine & la frite fromage bacon creme sure. Bref un régal en bouche. Le propriétaire Hugo est tellement sympathique, viens voir au table être sur que tout est ok & parler avec c'est client. Bref l'essayer c'est l'adopte
Oct 15, 2024
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The best spot ever. Hugo is a beauty & it's exactly what you want from a casse croute. The smashburger is amazing & the poutine also insane. Must try spot if you're around or on your way upnorth!
Loved it so much that we went back 6 weeks in a row. Great smash burgers, poutine is very good & the milkshakes are excellent. Hugo is always to there to welcome people. Great little place, best snack bar / burger joint in the Laurentides. Also the price /portion ratio is fantastic
I told my girlfriend I wanted to shake Hugo's hand for the best poutine ever, & she reminded me he already did when we showed up. The chefs killed it with that poutine, I'd go back any day. To top it all, the curds stayed squeaky the whole hour drive home.
Vendredi soir 19 h, envie d'une vraie bonne poutine! Mais..la Patate à Charley est déjà fermée alors direction La Patate à Hélène sauf que, malgré que la fermeture soit indiqué à 19 h 30 sur Google, & ben tout était noir. & là, me revient à l'esprit d'avoir entendu parlé de Chez Hugo qqch! Cherche sur Google & je trouve! Chez Hugo Burger Shop, fermeture à 20 h 30! Bon, je suis sceptique mais mon chum & moi prenons la chance de faire la route quand même. Suprise!! C'est ouvert & s'est occupé! Belle découverte, qui vaut le détour à 200%! L'ambiance est A1, le service est A1, la poutine est A1 (les frites, la sauce & le fromage!! Accord parfait en bouche!) & pis oui, le smash burger signature était aussi A1! En plus, j'imagine que c'était Hugo qui était la pour accueillir le monde & s'assurer que tout se passe bien. Bravo! Ouvert jusqu'à la mi décembre, non mais quoi dire de plus que : on va revenir bientôt!
Oct 4, 2024
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J'ai mangé le smash burger signature & une poutine, tout était excellent. Le propriétaire a pris le temps de s'assurer que tout était ok, ce qui est rare dans une cantine, & le personnel est très sympathique. Nous y retournerons assurément.
Débile !!!! Le meilleur casse croûte au Québec !!! Le hamburger signature wow ! Le hot dog signature wow ! La poutine wow ! C'étais délicieux ! Le genre de place que vous avez un craving à toute les semaines ! Un incontournable à essayer ! Félicitations mon ami !
Chez Hugo was a phenomenal experience all around. With us not speaking any French, we thought it was going to be difficult to order & understand the menu. Were we ever wrong... Hugo took the time to go over the menu & give recommendations. Poutine & Signature smash burger were excellent. Can't recommend it enough.
Super casse croûte!! Propriétaire sympathique ! Poutine excellente & smash burger super aussi ! On voit que le proprio met beaucoup d'efforts dans son commerce. Belle terrasse! J'y retourne sans hésitation.
