Chez Hugo is described as a lively, family-friendly snack spot known for generous portions of poutine and smash burgers, with a rich peppery sauce, plenty of cheese, and crispy fries, plus a cremerie offering desserts that many crave after meals. The atmosphere is consistently praised as welcoming and cozy, with outdoor seating, a fire pit, a playground for kids, and a clean, well-organized space. The menu earns frequent applause for both classics and inventive options, including poutine variations, cajun smash burgers, hot dogs, and well-balanced sides, all noted as good value for the price. Service is described as fast, friendly, and hands-on, with the owner often on site to greet guests and chat with families, though weekend crowds can mean longer waits. A small number of reviews mention an uncomfortable moment with a staff member in the ice cream shop, but the overall sentiment is strongly positive and many say they will return.
Très belle & bonne expérience chez Hugo Burger Shop! La poutine c'est vraiment la meilleure &… pas juste de Saint-Jérôme!!! En plus, il y a beaucoup de place, c'est super bien aménagé, les employés sont sympathiques & j'ai rarement vu un propriétaire accueillir les gens dehors quand il fait 10 degrés un 1er juin!!! Vous avez gagné de nouveaux clients ce soir! Merci pour l'expérience 😊
Première expérience & pas la dernière. Hot dog cajun extraordinaire, poutine délicieuse & smash écoeurant. Le proprio nous accueille à l'entrée, très chaleureux. Vraiment une belle expérience!!!
On était en route vers le nord, on voulais s'arreter pour un burger. Après une recherche sur Google map, on a constaté un score de 4.9 pour ce burger shop: fallait essayer. Sur le Menu, j'ai vu poutine italienne, fait un bout que j'ai pas manger une bonne poutine italienne & avec la photo & le score de 4.9 jme suis dit j'allais m'essayer. C'est souvent pas trop fameux à l'italienne & ma femme est jamais down pour une poutine à l'italienne mais je peux vous affirmer : celle là est bonne! Les frites sont super bonnes alors j'imagine que la poutine régulière doit être assez succulente. Les burgers sont bons. Rien d'exceptionnel mais sont goûteux, fraîchement préparés & de qualités. Je viens de Montreal & on est gâter en smash burger ici. Pour le service, très courtois & assez rapide pour un restaurant aussi populaire. Plus rapide que Mcdo St-Michel (mtl) mettons. Hugo, le propriétaire était sur place, il prend le temps d'accueillir lui même chaque client, super accueillant pour vrai. Un gars qui fait ce qu'il aime. Il a l'air fier de son succès & content de partager son bonheur avec les gens. Si vous passer par ce coin, c'est un must. Ya quand même beaucoup de stationnement & plusieurs places assise à l'extérieur.
Merci pour ton accueil Hugo, bon succès à toi & à la prochaine !
Premiere fois & surement pas la derniere: tout etait excellent!! Le Smash burger cajun vaut le détour & leur poutine est tout simplement excellente. On a eu un super accueuil de la part du proprietaire Hugo. Je vais devoir y retourner pour essayer la balance du menu! Super experience!
Super place parfaite pour les familles petit parc feu. Le propriétaire est vraiment sympathique il est venu se présenter & présenter son menu. Les smash burger excellent tout est bien balancer la poutine aussi tout est bien balancer pas besoin d'ajouter sel ou poivre pas le genre de poutine que vous cherchez le fromage il y en a en masse. Je qualifierai l'endroit de cassé croûte haut de gamme.😁
May 10, 2025
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WoW 🤩 excellent service, le smash burger, la poutine sont vraiment délicieux 😋 . Le propriétaire est super sympathique il venu ce présenté. Sa vaut vraiment le détour. 👌👌Continuez votre bon travail 👏.
Quel endroit exceptionnel! Nous attendions la réouverture avec impatience, & tout était à la hauteur de nos attentes comme toujours. Le propriétaire est chaleureux, les employés toujours proactifs, souriants & attentionnés. La poutine déborde de fromage - exactement comme on l'aime! & que dire de la crème glacée… 10/10. Les installations sont superbes. Rien à redire, un immense bravo à toute l'équipe!
Petit casse croute, idéale pour une fringale.
Le lieux est propre, le service est inpecable & le proprio est bien amicale.
J'ai bien aimer le hot dog steamé mais surtout la frite etais exceptionnel. Fraichement fait & une genereuse portion. La sauce mayo épicé qui vient avec les frites est tres bonne.
J'y retourne sans aucun doute pour esseyer leurs poutine.
La meilleure cantine à vie & meilleur service à vie mieux accueilli que dans de gros restaurant & la nourriture juste woww meilleur poutine & hamburger que j'ai manger dans tout ma vie selon moi ce n'est pas une simple cantine mais un des meilleurs resto au Québec le propriétaire accueille tellement bien c'est client juste wow la terrasse est même chauffe
PARRREDON? Moi & mon conjoint on cherchait LA meilleure poutine de Saint-Jé, le nom de cette ce burger shop en est sorti le premier & après l'avoir tester laissez-moi vous dire que c'est pas étonnant: portions généreuses, chaque goût de chacun des ingrédients font une symbiose avec qualité & fraîcheur! que dire des éléments de type'signature d'Hugo' le fameux Smash Burger. J'ai pas compris c'était quoi mon expérience tellement c'était freakin' bon. Aussi, Hugo lui-même accueillait les clients un par un en ce début de saison, si ça, ça parle pas de sois pour décrire quel type d' entrepreneur qu'il est. Chapeau à toi Hugo!💪🏼👏🏻
Moi ainsi mon congénère ayant une légère fringale, nous nous somme précipiter vers ce charmant casse croute & ce même avant Louverture officiel. En étant deux citoyens honnêtes & prépubère nous nous somme affairé un gargantuesque menu afin de combler notre corpulente appétit. Nous avons saisit une poutine classique ainsi qu'un duo de smash burger qui a fait un top 1 royale dans nos coeurs. Malheureusement nous n'avons pas eu la chance de croisée le propriétaire comme tant d'autre le mentionnait. Je met un 10 sur 10 pour l'ambiance qui me procure un sentiment de nostalgie du temp des fête du au décoration de Noel soigneusement installée par le personnelle. Service 10 sur 10, c'était s'ua coche, on a bin aimer la dame a la caisse. Hâte d'y refaire un tour. Je vous le conseille a tous!
Une très belle expérience, avec une équipe super souriante, un cheesburger délicieux & une sauce poutine relevée juste comme il faut! Sans compter la déco qui s'harmonise d'un bout à l'autre! Terrasse extérieure chauffée avec une belle vue sur les champs & patron super chaleureux, que du bonheur!!
Chaque fois qu'on y va, c'est excellent! Meilleur poutine à st-jerome de notre expérience. Le goût de la sauce & le ration de fromage & frites sont toujours excellents! Les prix sont raisonnables aussi. Je recommande.
