Overall, reviews describe Chez Gérard as a place where poutine is celebrated and many consider it the best in Laval, with rich gravy, fresh cheese curds, and fries praised for texture. A newer location on Concorde Boulevard is often seen as more vibey than the trailer on Cartier. Longtime patrons note dependability in crowd favorites like poutine, hot dogs, and steam fries, though some visits report changes in quality and disappointment. Cash payments only and recent price increases are mentioned by several reviewers. The ambience is described as retro and understated, with a quiet no music setting that some say adds to the dining vibe. On the downside, a few reviews mention unclean tables and staff that did not seem happy to serve. Still, the poutine itself often earns high marks for gravy and cheese and is sometimes called the best or worth the detour. Some reviews compare to other Quebec poutines but overall regard the location positively. Overall sentiment is mixed but leans positive, highlighting reliability and nostalgia while acknowledging occasional inconsistencies.
Arrivé pour y aller ce vendredi soir 20h. C'était noir noir noir, aucune lumière & personne dans le.stationnement.
La visite précédente m'avait laisser perplexe, je ne pouvais pas croire que le service était fait de façon si peu cordiale & que les prix étaient si dispendieux. Ce soir j'étais "armé" de mon téléphone & prêt à prendre en photo intéroeur, prix & plata. Ça n'a pas été possible
J'y suis allé il y a quelques jours & j'ai demandé une poutine. Il manquait juste un peu de sauce à mon goût, donc j'ai demandé à en avoir un peu plus. Pas une tonne & des tonnes de plus, mais bien UN TOUT PETIT PEU plus... Ouh la laaaaaaaaa, j'ai regretté ma demande. Je me suis fait donné un non absolu. Pas question, non non!
Je n'ai pas payé pour ça & c'est la recette. J'ai in peu insisté puisque la réponse m'a surprise un peu, & je me suis pratiquement fait engueulé.
En bref, les frites sont bonnes, mais le service vous fera sérieusement & absolument regretter votre achat. Je déconseille.
La même chose pour moi ,j'étais un client régulier depuis des années et même amener plusieurs amis, et je demande des oignons cru sur ma poutine et me fait engueuler car il faut le dire quand tu paye alors rien reçu et sa été la dernière fois jusqu'à il y aura des nouveau propriétaires
Plus jamais ! Aujourd'hui, je suis allée au Gérard patate sur Concorde & c'était la dernière fois. J'ai demandé des ustensiles pour 4 personnes & le propriétaire a commencé à m'engeuler, car selon, lui je n'avais pas commandé un repas pour 4 personnes. Je ne me suis vraiment pas sentie respecté & il a été très impoli envers moi.
De plus, j'ai aussi observé qu'il n'est pas très respectueux avec ses employés. J'ai travaillé plusieurs années dans des restos & je suis scandalisé!Resto a évite
JAMAIS je ne retournerai dans ce resto, L'homme qui cuisine, qui se dit le propriétaire, se cache littéralement pour préparer mon sandwich de smoked meat. en plus, lorque je demande un deuxième petit pot de ketchup, il refuse!!!!!!! & oui, le ketchup est rationné!!!!!!
Selon lui, le contexte est difficile, je ne compends pas ce que ça signifie travailler dans un restaurant (ce qui est faux) & je dois manger moins de ketchup, c'est tout.
J'irai manger ailleurs la prochaine fois!!!! & je vous invite à faire comme moi.
Le propriétaire mal engueulé, mal réagi à une critique.
Je demande un smoke meat extra maigre : pas de couteau, j'ai dû enlever tout le gras avec mes doigts, je vais le voir & lui dit que j'ai demandé extra maigre, il me répond très fort devant tous les clients que leur spécialité ce sont les hot dogs,je n'irai plus jamais à ce restaurant.
Anciennement un petit "shack", ils ont toujours d'excellentes frites. Ça fait des années que je fréquente ce restaurent & il ne m'a jamais déçu. Pour ma part, c'est les meilleurs poutines. Toujours source de réconfort, leurs poulet est excellent (bien préparé & mariné); les giros & autres pitas sont bien préparé.
Tout est toujours bien frais & tout est bien fait.
Il mérite d'être connu.
