Céramic Café propose une fusion unique entre l'expression artistique créative et une offre de restauration décontractée. Les clients choisissent parmi un vaste inventaire de pièces en céramique à personnaliser tout en profitant d'une sélection de sandwichs préparés à la demande et de douceurs sucrées. Le menu privilégie des rafraîchissements simples et fiables qui s'accordent parfaitement avec l'atmosphère relaxante de l'atelier de poterie. Les tables de travail dédiées disposent de tout le matériel nécessaire, incluant pinceaux, éponges et une large gamme d'émaux colorés. Le personnel prend en charge le processus d'émaillage et de cuisson au four pour finaliser chaque création en vue de sa récupération ultérieure. Ce concept intègre une activité manuelle à un espace de café fonctionnel, offrant un environnement polyvalent pour les rencontres sociales et les projets créatifs. L'établissement dispose d'une cuisine préparant des collations savoureuses destinées à être consommées aisément durant la réalisation des œuvres.
Céramic Café offre généralement un environnement créatif et agréable, prisé pour les sorties en famille, les rendez-vous amoureux et les rencontres entre amis grâce à son vaste choix de céramiques et à son processus de peinture accessible. De nombreux visiteurs louent la gentillesse du personnel ainsi que la possibilité de manger et de boire sur place tout en travaillant sur leurs créations. L'expérience peut toutefois varier, car plusieurs commentaires soulignent des frustrations liées à l'affluence aux heures de pointe, aux longs délais de service et à des problèmes de contrôle de qualité lors de la récupération des pièces finies. De plus, certains clients trouvent que la tarification et les limites de temps durant les périodes achalandées peuvent être stressantes, tandis que d'autres notent que le volume de la musique et la proximité des tables peuvent parfois nuire à l'atmosphère relaxante recherchée.
I went to Céramique Café Laval with my kids & unfortunately had a very disappointing experience.
My invoice came to 133 $ taxes included, but I was charged 150 $ on my card. Before I tapped, the employee simply told me that the total was 150 $. I paid, & only afterward did I receive the receipt, which showed a 17 $'remise'. I had never been told that there was a mandatory 17 $ charge, nor did I choose to leave a 17 $ tip.
I went back inside to ask about it. The employee told me that it was basically a tip & that it was the'policy of the place.' I explained that a tip should be my choice & that nobody had informed me before I paid that I would be charged an additional 17 $. She became upset & started crying, telling me that it was management's decision & that she couldn't do anything, & that I should come back another day to speak with the manager.
What made the situation even more concerning was that I asked for the POS terminal receipt showing the 150 $ transaction, since my bank account clearly shows that I was charged 150 $. Instead of providing it, she removed the papers from the POS terminal & threw them in the garbage, then told me that the machine didn't have any paper & didn't work.
I understand that employees may simply be following management's instructions, & I don't blame her personally for a policy she says she didn't create. But a mandatory charge should be clearly disclosed before a customer pays, especially when it is presented afterward as something resembling a tip.
I don't live nearby & don't want to make another trip just to discuss a 17 $ charge. I'm leaving this review so management can see what happened & hopefully clarify publicly what this'17 $ remise' actually represents & why customers are not informed about it before payment.
I would appreciate an explanation &, ideally, a refund of the 17 $ if it was not voluntarily authorized.
Overall, I had a great experience at Céramic Café Studio. The activity was fun, & I enjoyed painting my ceramic piece.
However, I was disappointed by a few things. The staff seemed to be rushing us because it was March Break week. Normally, customers have unlimited time, but we were only given two hours, & any extra time cost an additional $1 per 5 minutes. I had made a reservation, but this policy was never mentioned when I booked.
I was also disappointed when I received my finished ceramic piece. There was black dust trapped under the glaze, which affected the appearance of the piece. In addition, part of my ceramic arrived chipped, even though it was not damaged when I painted it.
While I enjoyed the experience itself, I believe better communication about the time limits & more attention to quality control would improve the overall customer experience.
La première fois que je suis allée au Céramic Café, j'ai eu une belle expérience.
Par contre, la deuxième fois, moyen. Il y avait une tache que je voulais faire partir & une employée m'a conseillé de sabler légèrement cette zone avec un papier sablé, mais résultat: le vernis ne tient pas sur cette cette zone. Ils ont essayé de vernir à nouveau, mais cela demeure sans verni.
Au prix que l'on paie, j'ai trouvé ce conseil & résultat dommage...
P. S. : n'utilisez pas de papier sablé & dessinez par dessus le défaut ou la tache.
14 mai 2026
sur Google
🍽️
Sachez où manger à Montréal avant tout le monde.
Découvrez en primeur les ouvertures les plus branchées, des menus secrets et les coups de cœur de RestoMontreal.ca. Rejoignez plus de 50 000 foodies.
Belle expérience au Café Céramique. Il manquait un peu de personnel, mais les filles ont fait de leur mieux malgré tout. Nous avons quand même passé un bon moment. Je recommande vivement cette activité. 😉
✨Pour ma première visite dans un café céramique, j'ai été enchantée par l'expérience. Peindre tout en dégustant un exquis chocolat chaud ☕? un mariage absolument parfait 😍🎨✨
C'est un très bel endroit pour y passer du temps cool & relax entre amis ou en famille.
Prendre un bon café tout en laissant aller notre créativité à peindre nos céramiques. :)
Je recommande fortement!
Je suis allée au Céramic Café au mois de mai avec mon conjoint pour la première fois & j'ai beaucoup aimé mon expérience !
Il est possible de choisir parmis une centaine de céramiques différentes, que ce soit petit ou gros, des bibelots au pot de fleurs, il y en a pour tout les goûts. Nous avons dû mettre une demi heure seulement pour choisir. Le processus est facile à comprendre & les employés sur place sont là pour nous guider dans toute les étapes. Vaste choix de couleurs mise à disposition de tous, en plus des nombreux pinceaux & accessoires. Petit menu café & gourmandises offert pour se rassasier pendant la création. J'ai particulièrement apprécié leur gentillesse & compréhension au fait que je venais de loin, ils ont gentillement acceptés de garder mes céramiques un peu plus longtemps pour me permettre de les reprendre lors de mon prochain passage à Laval. La seul chose que j'ai trouvé un peu moin agréable, fût la grandeur de la table beaucoup trop petite pour recevoir tout le matériel + nos commandes à boire.
Je recommande, c'est une belle activité à faire en famille comme en couple!
Great place to spend time & bring out your creative side. Painting usually takes about 2 hours, & then you have to leave it there & pick it up in 7 days. They have a cafe as well for small snacks & drinks.
I recently brought my nephews & niece to Ceramic Café Studio, & we all had an amazing time! The experience was so fun & unique - it was a great way for the kids to get creative & make their own pieces. The staff was super helpful & friendly, guiding us through the process. It was a perfect mix of art & relaxation, & the atmosphere was warm & inviting.
I highly recommend this place for a family outing or a creative date. We left with our own painted ceramics, & it felt great to see the kids so proud of what they made!
