La Caribbean Food Factory offre la cuisine caribéenne la plus authentique à Montréal, Canada. Nous sommes ouverts 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour vos besoins de restauration sur place, à emporter, en livraison et de traiteur. Nous proposons également la location de notre espace pour divers événements. Le propriétaire propose des repas délicieux inspirés des Caraïbes à Montréal depuis plus de 50 ans. Nous nous spécialisons dans les plats traditionnels, chaleureux et "faits maison" et traitons chaque client comme un membre de notre famille élargie.
Les avis sur Caribbean Food Factory convergent sur une cuisine jamaïcaine authentique et généreuse, le jerk chicken étant fréquemment salué pour sa saveur et sa tendreté, et des plats comme le curry goat ou l'ackee et saltfish appréciés; le rapport qualité-prix est généralement vu comme bon compte tenu des portions, même si certains estiment que le coût peut être élevé pour ce qui est servi. Des critiques signalent néanmoins des lenteurs et des incohérences dans le service, des commandes qui traînent ou des erreurs de commande, ainsi que des oublis d'accompagnements ou d'ustensiles, et des variations de qualité selon le jour ou l'équipe en cuisine. Certains trouvent le cadre et la propreté perfectibles, mais d'autres soulignent un accueil chaleureux et un service efficace lorsque les choses vont bien. Dans l'ensemble, Caribbean Food Factory est perçu comme une adresse incontournable pour les amateurs de cuisine caribéenne authentique, capable de livrer des plats savoureux et généreux malgré des aléas de service et de constance.
Shitty service all-around. Their online services is especially a MESS. Half the time items are missing, or out of stock (even though the option is shown online).
Whats the point of ordering if you're just gonna get smth completely different than what you had asked for?
31 mars 2026
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We ordered on the phone tonight because we know their service is very slow but tonight takes the cake… I first ordered the sweet & sour shrimp, the guy told me they didn't have shrimp so I asked for sweet & sour chicken instead & extra dumplings. A full hour later when we go get our order, turns out they don't have sweet & sour sauce either, & the dumplings weren't baked yet (might I remind you we went an entire hour after our call specifically to give them time to handle their usual shenanigans). Nobody thought to call us back to inform us, & they just suggested we get something else from the menu.
Conclusion: it's now 11.30pm on a Tuesday, we went for fast food instead & we won't be going back to this restaurant, which is sad since the food is good when you can actually eat what you chose & haven't waited for it for a ridiculous amount of time.
These people are so unserious. I placed an order on DoorDash at 7:30 & it was 9:30 I still did not receive my order when I called them the lady said she just started her shift & they change shift at 9 am that is why it's taking so long. I have never had problems like that with other restaurants & yet they change shift too. Besides that I placed my order at 7:30. While the food is good, the customer service is the worst!
Had my first experience & it was so amazing I wanted to turn around & grab another meal & it was around 330 in the morning . Respect for the people that cook seriously. The service is great, respectful & fast. Highly recommend for the Caribbean foodie
Actually there should be no stars applied to this review. Numerous times food was cold while rice & vegetables were hot. Also missing utensils. Food also tasting like 2 days old. Foolishness
