Les avis sur Café Van Houtte donnent un aperçu général des points forts et des faiblesses: le gâteau Molten au chocolat est décrit comme une tuerie, le café est très bon et le gâteau aux carottes est jugé exceptionnel, certains clients louant même le fait maison des sandwichs et desserts accompagnés d'un bon café, et le bagel oeufs et fromage fait aussi sensation. Le service suscite des sentiments partagés: certains trouvent le service inexistant avec l'absence de salutations et d'au revoirs, d'autres le trouvent bon, le barista est décrit comme gentil mais des erreurs et des malentendus apparaissent. Le croissant commandé n'était pas bon pour certains, et les prix sont perçus comme relativement élevés, avec des suggestions d'amélioration comme un peu plus de quantité sur le croissant et sur un latte glacé petit format. Dans l'ensemble, Café Van Houtte ressort comme une destination appréciable pour le café et les pâtisseries faites maison, même si le rapport qualité-prix et la constance du service restent des points à affiner.
Vous fermez à 20h ou bien avant ? C'est la deuxième fois que j'y vais en heure d'ouverture & les portes sont fermées, la personne sur place qui nettoie les machines, portes barrées. Changez vos heures d'ouverture ou respectez-les..
16 févr. 2026
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We went to this location for my birthday latte, & it was a horrible experience. I asked the barista if I should show my membership card to claim the free latte & she said that I should order it online.
So I ordered my birthday latte through the Van Houtte app along with some other items. After ordering, the barista told me that she could not fulfill my order because they didn't get it even though I received text messages, emails & confirmation through the Van Houtte app that they received the order. She even told me that'other customers also had this problem where they ordered through the app' & they did not receive the order.
Needless to say, my order came through 5 minutes later so why not tell the customer that it takes a couple of minutes for the order to go through, instead of saying'I can't give you your order. Call head office.' Had I left, my order would have been sitting there. On top of all that the order was incomplete. I did not receive the small cannoli I ordered. Terrible service.
This Van Houtte is also dark & dingy. Never coming back to this Van Houtte.
Le gâteau Molten au chocolat une tuerie !!
Le café est très bon bon
Les serveuse sont gentilles & souriantes & les sandwich & desserts ont l'air d'être fais maison !! ♥?👀👀👀
Super bon, bagel oeufs & fromage avec un bon café & un gâteau aux carottes. Vraiment super bon. Je n'ai jamais vu ni goûter un gâteau aux carotte comme celui-ci. Il donne vraiment l'eau à la bouche, juste en le regardant.
24 avr. 2025
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Le croissant que j'ai commandé n'était pas bon du tout. Je trouve que les prix sont quand même relativement élevés. Un peu plus de 15$ pour ce croissant ainsi qu'un latte glacé petit format. Le service était néanmoins bon.
Disappointed the peach matcha drink was overly sweet & did not taste like matcha at all... Service is okay? The place is very empty, which makes you wonder what's wrong with it...
Nice spot on St. Catherine street to quickly grab coffee. It would be great to see vegan baked goods being offered. I didn't see any vegan foods while I was there.
Je donne 2 étoiles à cause du mauvais service reçu de la dame aux lunettes qui est probablement la propriétaire, elle fait sentir aux clients qu'ils la dérangent.
J'y était hier 21/02 pour une pause-café poste job, & pour ma première fois chez Van Houtte. 5 Étoiles pour l'ambiance par ce que c'était agréablement calme, mais on peut faire mieux coté hygiène (les tables) & de l'aspect général de l'endroit,la présentation des gâteux donne pas envie d'en prendre, & mon latté a l'érable était fade limite pas bon. Bonne amélioration😊
22 févr. 2024
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We came from nove scotia to stay for few days, i googled this cafe & was very excited to try here, coffee is very very good i loved it, i ordered cappuccino nd my frnd ordered filter coffee. The only thing is service lady working in morning attended me so rude, no smile , i understand that we dont speak french , i even tip her after paying but her attitude, Atleast she could smile , Not to mention the guy working in the morning was very helpful to us
LUNDI MATIN 9H :Service très rapide , il y avait 4 employés pour servir les clients. Bonne commande reçu. Les prix sont bon & les pâtisseries sont bonnes. Je vais y retourner pendant la session.
