Café Romy

J

1.0

Très déçue de mon expérience au Café Romy du Carrefour Laval. Mon sandwich au poulet était visiblement mal cuit à l'intérieur (rose), donc je suis retournée avec une photo comme preuve. Au lieu d'essayer de comprendre la situation, le gérant m'a dit que tout était correct & m'a même demandé de venir de l'autre côté du comptoir pour me montrer les autres sandwichs. Mon sandwich aussi avait l'air normal avant que je croque dedans…

Il me répétait aussi que j'étais la seule à qui c'était arrivé & que personne d'autre n'était revenu se plaindre de poulet mal cuit. Désolée, mais juste parce que les autres clients ne sont pas revenus ne veut pas dire qu'il n'y avait pas un problème avec mon sandwich.

Ensuite, il m'a dit que ce n'était pas du poulet mais de la dinde, alors que le sandwich était affiché comme un sandwich baguette au poulet, poivrons & oignons. Je demandais simplement un remboursement, mais il a refusé. À la place, il m'a donné une salade gratuitement, mais de façon très brusque & sans aucune politesse.

Le service était déjà peu accueillant dès notre arrivée : aucun sourire, aucun bonjour, attitude très désagréable. C'est dommage, parce que moi & mes collègues allions souvent manger là pendant nos pauses. Après cette expérience, nous ne reviendrons plus.

Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais.

Claude

1.0

Malheureusement l'acceuil à ce café est déplorable. Aucun sourire, aucun merci, ni de la part du gérant, ni de la serveuse. Je trouve ça inacceptable pour des gens qui travaillent avec le public. Nourriture très ordinaire.

Gusto

5.0

Nice little cafe. We were served by beautiful Armenian young lady & a man.
The coffee was pleasant, the crab salad & date cake, were good.

Alexis

1.0

Fortement déconseille honnêtement très déplorable site pour prendre un café ,je me suis fait mettre dehors avec mes 2 petits enfants par le propriétaire à cause que je me suis assis 2 secondes pour prendre une commande,aussi le service aux clients est nul, les tables restent sales, l'ambiance très stressante. Je vous laisse une photo pour vous ma mauvaise expérience.

Skin

1.0

Worst cafe ever! The people working there are always mad or something with such a bad attitude & mood ! As if you're asking them free coffee 🤣 dude we are paying our coffee least you can do is smile at your customers ! Last time i was waiting in line & they literally went the other side of their counter to serve another person before me although it was my turn .. honestly & their stuff are expired & not good at all, so please at least fix your ugly attitude

Fadel

4.0

Romy Cafe is right at the mall entrance, perfect for a quick coffee on the go. I had a cappuccino & it was really good! Not the best place to sit, but great for a fast takeaway while shopping.

Manouna

4.0

Leurs petits plats sont bons, mais je n'irais pas pour leur café. C'est un restaurant plus qu'un café honnêtement, le café ils n'y mettent pas trop de coeur. Mais j'ai apprécié le couscous ! Si cet endroit devenait végane je l'aimerais.