Benny & Co. se spécialise dans le poulet rôti lentement selon un processus de cuisson unique de 3 heures garantissant une chair tendre et savoureuse. Le menu se concentre sur cette volaille emblématique, servie avec des frites fraîches coupées à la main et une salade de chou traditionnelle pour offrir une expérience culinaire classique. Au-delà des incontournables de la rôtisserie, les clients choisissent parmi diverses sauces et variétés de poutines qui soulignent les traditions culinaires régionales. La cuisine maintient un contrôle qualité rigoureux pour garantir que chaque pièce respecte les normes de température et d'assaisonnement établies. Les modèles de service efficaces privilégient l'assemblage rapide des repas pour les clients sur place et pour emporter. Cet établissement équilibre des méthodes de préparation cohérentes avec des portions généreuses qui définissent la catégorie rôtisserie.
Les avis concernant Benny & Co. présentent une expérience mitigée, de nombreux clients louant la qualité du poulet ainsi que la gentillesse et le professionnalisme du personnel. Si certains soulignent un excellent service et des portions généreuses, d'autres expriment leur frustration face à des températures de repas inconstantes, des oublis dans les commandes à emporter et des difficultés liées au processus de livraison. Bien que plusieurs convives apprécient le bon rapport qualité-prix et l'atmosphère accueillante, des préoccupations persistent concernant la constance des repas, les erreurs de préparation et l'efficacité des services de livraison tiers, rendant l'expérience globale variable selon les visites.
Nous avons commandé chacun notre tour un club sandwich lors de la réception à la table ,il y avait 2 morceaux du club qui manquait de poulet & le club était plus froid que chaud …l'autre club ( était plus convenable mais pas trop de poulet) alors je suis reparti avec mon plateau au comptoir ,la caissière qui m'a servi ..était au téléphone & m'ignorait..alors j'ai demandé à l'autre caissière de venir me voir & je lui ai montré les deux morceaux qui manquait de poulet & je lui ai fait part que c'était plutôt froid …elle m'a dit ok & est parti à la cuisine ..j'ai vu qu'un des cuisiniers plutôt jeune était pas trop d'accord pour le recommencer…j'ai attendu assez longtemps & quand il m'ont livré le club j'ai vu qu'il on repris l'ancien pain & m'ont rajouter un pain hamburger & en plus y goûtait bizarre …j'étais vraiment contrarié du service de cuisine & en plus j'ai payer 23$ pour moi c'est inadmissible de reprendre l'ancien pain ,& un pain hamburger de remplacement la garniture c'est non hygiénique …j'y allais qq fois par mois mais avec l'expérience que j'ai eu …le 13 juin 2026 & commander à 18:23
À chaque fois que je commande pour apportez ou livraison (au mois 6x), il manque toujours quelque chose dans la commande. Ils ne sont pas capables de vérifier les commandes afin de s'assurer qu'il ne manque rien. Plus capable de cette succursale!!
2 mai 2026
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commande a l'auto esce normal d'avoir a choisir entre 15% 20% de pourboire messemble que je trouve cela exagéré a la base se n'est pas 1 restaurant avec service au table & de 2 je trouve les montant de pourquoi exagéré pour prendre ma commande me faire payer & me donner ma boite.... breff pour le restant rien a dire de négatif la commande était complète sans aucun manque chaude & en bonne portion comme d'habitude le tous est excellent
Nous avons passé la commande à 16h45, pour recevoir notre commande à 18h. A 18h45 nous appelons pour savoir où est notre commande, la personne au téléphone nous dit que la commande est partie & qu'elle va arriver dans pas trop longtemps. À 19h nous recevons un appel pour nous dire qu'il n'allais pas livrer la commande, car manque de poulet… pourquoi ne pas nous avoir appelé avant
Nous avons commandé à 18h30, mais les repas ne sont jamais arrivés & nous avons dû annuler notre commande à 20h30. Aucune communication de la part de Benny pour nous prévenir d'un certain délai ou quoi que ce soit, nous avons perdu notre soirée à attendre pour rien & avons dû nous préparer à souper à 21h00. Service pas fiable, je ne recommande pas.
*MAJ; 10 jours ont passés depuis la commande que Benny n'a pas été capable de livré, aucun retour du restaurant malgré le courriel envoyé à l'adresse courriel mentionné par la gestionnaire... & toujours en attente de mon remboursement. C'est la pire expérience de commande que j'ai vécu jusqu'à maintenant.
Un cris de problème !!
Avec ma livraison. 😡😡😡🤬🤬🤬
J'ai commandé une poitrine de poulet avec frite & soupe & salade ....
J'AI RECU MA POITRINE DE POULET AVEC SAUCE AVEC SALADE...
MES J'AI PAS EU MES FRITE & NA SOUPE...
SA FAIS VRAIMENT DURE.... & TOUTES CES FROID.😡😡😡😡🤬🤬🤬.
& livré en 2 partie .... une vraie joke ! & il manque toujours encore mes frite! Après 3 heures attente j'aurais pas mes frite..
GANG DE GELÉE !
C'EST LE DERNIÈRE FOIS QUE JE FAIS LIVREZ CHEZ BENNY A ST-JÉRÔME. 👎👎👎👎👎👎
17 janvier 2026 : commande effectuée à 17h02 pour livraison. Après avoir appelé deux fois (18h43 & 19h12), commande tjrs en attente...'le livreur s'en vient'...
J'ai demandé un remboursement car, 2h plus tard, désolé, mais cest inacceptable. On refuse ma demande & continue de me dire que le livreur s'en vient.
19h28 & tjrs pas de nourriture.
C'est votre idée d'un bon service ça Benny ?
19h33 : le livreur (François Régis) m'appelle pour me dire que la commande sera là dans 9 minutes... le mal est fait rendu la.
19h43 : le livreur arrive avec la commande. Résultat ? Nourriture froide, sauce BBQ qui a coulé dans le fond de la boîte... bref, une chance que jai un air fryer pour réchauffer tout ça.
Médiocre.. Tout simplement médiocre. Je mettrais zéro étoile si je pouvais. Plus jamais.
Je suis déçue 2 repas d'ailes poulet, secs à moitié cuits. Le centre était vraiment crû. Les 2 repas de sont retrouvés à la poubelle.
Mon autre évité avait 1/4 de poulet, elle n'a pas passé de commentaire .
Plus de 80$ à la poubelle. Wow. Je ne vous recommanderai pas pour le poulet.
Plus jamais du poulet chez vous.
La pizza est délicieuse , j'en commande occasionnellement.
Désolée.
