Benny & Co. specializes in slow-roasted chicken prepared using a unique 3-hour rotisserie process that ensures tender, flavorful meat. The menu centers on this signature poultry, typically served alongside fresh hand-cut fries and traditional coleslaw to provide a classic comfort food experience. Beyond the rotisserie staples, patrons select from various sauce options and poutine varieties that highlight regional culinary traditions. The kitchen maintains rigorous quality control to ensure every bird meets established temperature and seasoning standards. Efficient service models prioritize the rapid assembly of meals for both seated guests and take-out orders. This establishment balances consistent preparation methods with a focus on hearty portions that define the rotisserie category. Each plate reflects a commitment to reliable execution and established flavor profiles that remain central to the brand identity.
Benny & Co. generally receives praise for its high-quality, flavorful chicken and good value for the price, with many patrons highlighting the warm and professional service provided by the staff. While many customers enjoy their meals and find the portions generous, there are recurring concerns regarding delivery issues, occasional order inaccuracies, and inconsistent food quality, such as undercooked chicken or cold sides. Experiences vary significantly between dining in, takeout, and delivery services, with some diners suggesting improvements for third-party delivery procedures and others expressing frustration over service wait times or the digital tipping process at the drive-thru. Despite these mixed reports, many loyal customers continue to appreciate the restaurant as a staple for consistent and tasty comfort food.
Un cris de problème !!
Avec ma livraison. 😡😡😡🤬🤬🤬
J'ai commandé une poitrine de poulet avec frite & soupe & salade ....
J'AI RECU MA POITRINE DE POULET AVEC SAUCE AVEC SALADE...
MES J'AI PAS EU MES FRITE & NA SOUPE...
SA FAIS VRAIMENT DURE.... & TOUTES CES FROID.😡😡😡😡🤬🤬🤬.
& livré en 2 partie .... une vraie joke ! & il manque toujours encore mes frite! Après 3 heures attente j'aurais pas mes frite..
GANG DE GELÉE !
C'EST LE DERNIÈRE FOIS QUE JE FAIS LIVREZ CHEZ BENNY A ST-JÉRÔME. 👎👎👎👎👎👎
Dernière fois le choix du chef c'est toujours une cuisse aujourd'hui je savait bien que ça serait une cuisse aussi une cuisse sec qui date sûrement d hier avec un goût que je n avait jamais expérimenté pour du poulet
Fac mon souper as & un pain & des frite la sauce est toujours aussi bonne & la livraison très rapide
Jan 24, 2026
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17 janvier 2026 : commande effectuée à 17h02 pour livraison. Après avoir appelé deux fois (18h43 & 19h12), commande tjrs en attente...'le livreur s'en vient'...
J'ai demandé un remboursement car, 2h plus tard, désolé, mais cest inacceptable. On refuse ma demande & continue de me dire que le livreur s'en vient.
19h28 & tjrs pas de nourriture.
C'est votre idée d'un bon service ça Benny ?
19h33 : le livreur (François Régis) m'appelle pour me dire que la commande sera là dans 9 minutes... le mal est fait rendu la.
19h43 : le livreur arrive avec la commande. Résultat ? Nourriture froide, sauce BBQ qui a coulé dans le fond de la boîte... bref, une chance que jai un air fryer pour réchauffer tout ça.
Médiocre.. Tout simplement médiocre. Je mettrais zéro étoile si je pouvais. Plus jamais.
So this chain of rotisserie chicken does nothing for me. I have been spoiled with excellent quality rotisserie restaurants since a youngster & I know rotisserie chicken - Au Coq is at the bottom of the barrel. With places like Chalet BBQ, CSL BBQ, Coco Rico, numerous Lebanese & Portuguese one-off restaurants, & even Sty Hubert (no to Piri Piri, no to chez Beny, & the worst no to Scores!
Frozen crinkle cut (McCain style) frozen fries that have a pasty texture & no flavour.
Chicken that is overcooked if its white meat, dark can sometimes be undercooked, average seasoning & sauce that is so commercial its a joke. I realize there are people who enjoy this chain of restaurants, but trust me, go out there & try other chicken rotisserie restaurants & you will realize that there is much better quality & taste in the market. Even St. Hubert is much better, even with a frozen fry they are still miles ahead as with their sauce.
Interior at this place was not acceptable & service was lax-a-daisy - not warm or hospitable, hourly workers who just wanted to do a little as possible & be done with their shifts. The only thing going on here is the cool self serve soda beverage system.
C'est assez flagrant que ce restaurant à des problèmes depuis un certain temps, oublier ma sauce additionnel BBQ louisianna à 1$ le mini cup à 3 reprises & attendre 2h00-2h15 pour avoir notre commande, les livreurs & livreuses sont courtois, le personnel aussi, ils n'avaient plus de poitrine de poulet & ils m'ont proposé autre chose peu importe le prix, il a un problème au niveau gestion mais la volonté de garder leur clients & de régler la situation semble être présent, je crois que la situation va se régler & je vais continuer à encourager notre Benny. Lâchez pas!
Suite a la livraison de mon repas une cuisse de poulet, mon poulet était sec & comme ce n'était pas la première fois je publie ce message, & en plus ma salade de chou n'avait pas de sauce
Chacune de mes commandes provenant de la succursale de Saint-Jeromen sur la rue Martigny arrivent avec des erreurs.Hier 6 repas commandés & toutes les salades de choux étaient sans « dressing » du choux sec & immangeables. Il manquait une poutine du spécial en cours. Etbdeux des repas étaient inversés pour les choux pain salade & sauce. & il manquait une sauce pour le Hit chicken. Vraiment un manque de contrôle de la qualité.
