Ben & Florentine met du bonheur dans votre journée !
De nos déjeuners costauds à nos dîners santé, tout ce que l'on vous sert est préparé sur place, avec amour, et ne comporte que des ingrédients frais de première qualité. Que ce soit pour un déjeuner hautement savoureux ou un succulent dîner en mi-journée, nous vous proposons une expérience culinaire hors de l'ordinaire.
Chez Ben & Florentine, on redécouvre « le goût de bien mangerMC » ! Dès votre arrivée, on vous accueille avec un beau « bonjour » et un bon café chaud - c'est là la marque de notre excellent service. Qu'il s'agisse d'une réunion d'affaires, d'une sortie en famille ou de relaxer entre amis, Ben & Florentine est l'endroit idéal pour tous ceux et celles qui aiment partager tout en dégustant un succulent repas.
Détendez-vous dans un environnement spécialement conçu pour favoriser une ambiance décontractée, chaleureuse et propice aux échanges. Nous croyons que le fait de savourer de délicieux plats dans une atmosphère agréable et avec un personnel amical est un gage de bien-être et de célébration. Bonne bouffe, bons amis, bonne conversation : la recette parfaite pour transformer un simple repas en occasion mémorable !
Laissez-nous mettre du bonheur dans votre journée - jour après jour !
Dans l'ensemble, les avis sur Ben & Florentine présentent un mélange d'expériences: la nourriture est souvent bonne, les portions généreuses et le cadre chaleureux, et le rapport qualité prix est apprécié, avec un service rapide et du personnel sympathique dans de nombreuses visites; certains points positifs reviennent aussi sur la fraîcheur des aliments et la variété du menu; toutefois le service peut aussi être perçu comme peu chaleureux ou lent et des erreurs de facturation ont été signalées; côté boissons, le smoothie banane-fraise peut être visuellement peu appétissant et le latte pourrait être mieux avec une vraie machine à expresso; le climatiseur trop froid a incommodé certains clients; malgré ces remarques, l'expérience globale reste positive pour beaucoup, notamment lors de déjeuners en famille ou entre amis, avec des plats bien garnis et bien présentés, et un lieu souvent décrit comme convivial et agréable.
Service excessivement lent, nous sommes allés en étant une table de 7 personnes. La serveuse a pris au minimum un 20 minutes avant de venir nous voir pour prendre notre commande. Une fois les commandes prises, il y a eu un 20 minutes d'attentes (ok), entre le temps que 3 assiettes sont arrivés, le restant se sont ajoutés un autre 15 minutes. Quelqu'un a la table avait demander l'assiette sans fruits car celui-ci est allergique, & elle est arrivée bondée de fruits. Une autre a également eu un poil dans ses oeufs (voir la photo). Une autre avait pris une poêle qui a normalement de la viande & à demander de remplacer par des aliments végétariens, mais elle est arrivée bondée de viande. Simplement désagréable.
Je suis souvent venu déjeuner ici, & j'ai toujours eu une expérience agréable, mais aujourd'hui j'ai été très déçu. Les serveuses qui étaient là, n'étaient pas très agréable, nous n'avons pas eu un accueil très agréable non plus. Mon copain a commandé un café glacé, & on ne savait pas que ça venait avec du sucre. Il a demandé d'en avoir un sans sucre & on s'est fait plus juger & mal servi qu'autre chose. La première, madame nous a répondu très bêtement & était très arrogante. Le service n'était pas très agréable & pas chaleureux. Lorsqu'on a fini de payer la facture, on se sentait comme s'il fallait qu'on quitte le plus vite possible comme si ont la dérangeais. J'ai quand même été déçu aujourd'hui du service des employés, mais la nourriture était bonne.
18 févr. 2026
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Très mauvaise expérience à ce Ben & Florentine, une chaîne que j'apprécie habituellement. On m'a servi de la salade expirée camouflée dans mon wrap déjeuner, ainsi qu'une fraise avec de la moisissure. Les oeufs bénédictine étaient également trop cuits, pas coulant. Je ne retournerai plus à cette chaîne après cette expérience.
Coffee was the worst. Not a good idea considering most customers take coffee. Toast was really ordinary. Eggs were ok. Sausages were looking old, as well as the bacon. Fortunately, the Staff was very nice with a smile.
Cet automne j'ai déjeuner avec oeuf bénédictine & jambon effiloché, très déçu aucun jambon effiloché, quelques petit cube de jambon dans mon assiette & préparation très lente pour avoir mon déjeuner, la serveuse s'est excusé en mentionnant nouveau cuisinier.
26 déc. 2025
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Un excellent rapport qualité-prix ! Les assiettes sont généreuses, savoureuses & bien présentées. Merci aux filles du service pour leur gentillesse, leur rapidité & leur attention - elles rendent chaque visite agréable. Bravo à toute l'équipe du Ben & Florentine à Prévost !
Toujours un plaisir d'aller déjeuner. Service impeccable de la part de Mélanie. Le cheese burger de luxe est le meilleur des franchises & j'en ai fait quelques unes.
On est aller déjeuner quand on visitait pour une maison quand on habitait Montréal. Maintenant on y vas de temps en quand on passe par la le matin & on habite à Ste-Marguerite. Le staff est vraiment sympathique les plats arrivent vraiment rapidement. Les déjeuners sont parfaits !
Mauvaise expérience ce matin. Une erreur sur la facture. Je retourne au restaurant pour un remboursement & je me suis fait littéralement garocher une poignée de change pour me rembourser. Je pense bien changer de restaurant.
