ZIBO! Restaurant-Bar
2805 Promenade St-Honoré
Bâton Rouge Grillhouse & Bar
Restaurant
Bâton Rouge Grillhouse & Bar
Ouvre aujourd'hui à 11:00
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Avis pour Bâton Rouge Grillhouse & Bar
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prix(30) rapide(28) côtes levées(25) rib(24) qualite(22) salad(20) boeuf(19) steak(18) dessert(15) musique(14) poulet(13) drink(13)Page 1 de 32 - 635 Avis
M
Nous sommes allés, comme à l'habitude pour nos fêtes. Nous étions 3 personnes. Nous avons toutes commandé les cotes levées & ce que nous avons reçu était très loin de ce que nous sommes habitué a recevoir de ce restaurant.
Les 3 repas étaient sec, les côtes étaient tellement sec quel restait collé à l'os, c'était comme si ont nous passait les reste de la veille, non il nous passait les restes de la veille. Les frites étaient hyper cuite & tièdes tellement que le sel n'adhérait pas aux frites & que dire de la si bonne sauce des côtes, disparue & remplacé par une autre trop tomaté & vinaigré pas suffisamment sucré.
La sauce n'était plus la même.
Nous avons fait part de nos commentaires qui se voulaient constructif au gérant, il a écouté mais sans vraiment démontré un réel intérêt, il nous a envoyé une seconde cotes pour que nous le partagions entres nous, elles étaient presque aussi sèches que les autres.
Nous avons laissé la moitié de nos assiettes, du jamais vue pour nous.
Nous regrettions notre visite à ce restaurant & surtout je regrette que nous nous ne soyons pas levée pour quitter sans payer ces assiettes qui n'étaient pas représentatif de ce que nous connaissions de ce resto.
Il y a visiblement un laisser aller à ce restaurant & c'est très dommage.
N'acceptez pas moins que ce que vous attendez & que vous êtes supposés recevoir!
Maintenant je vais retourner au carrefour Laval , jamais été déçu de cette endroit même s'il est plus loin.
Maryse
Vraiment belle surprise cet endroit! Accueuil chaleureux, bon service, banquettes confortables, beau menu varié & surprenant! Entrée de choux Bruxelles grillés avec miel épicé était délicieuse! La bavette cuisson parfaite & accompagnements également parfaits! On y retourne prochainement c'est certain!
M
Mercredi 17 décembre en soirée.
Nous avons commandé, via Uber Eats, un plat de poulet aux champignons. Lors de la consommation du repas, il y avait deux ROCHES qui se trouvaient à l'intérieur du plat, celles-ci étant recouvertes de sauce & donc impossibles à détecter visuellement. J'ai mordu avec la force normalement utilisée pour mastiquer du poulet, ce qui a causé des blessures à plusieurs de mes dents ainsi qu'une douleur aiguë persistante depuis l'incident.Initialement, je ne comptais pas entreprendre de démarches formelles. Toutefois, dès la soirée même, la région blessée par le traumatisme a commencé à être douloureuse & la douleur persiste toujours à ce jour. En raison de la période des fêtes, le premier rendez-vous disponible chez un dentiste est seulement en janvier.
Je tiens également à préciser que le sac de nourriture « Bâton Rouge » était parfaitement scellé à mon arrivée à la maison, fermé à l'aide de cinq agrafes intactes. Le sac était en parfait état & je doute fortement qu'il ait pu être ouvert ou altéré avant la livraison.
À la suite de l'incident, le soir même, j'ai communiqué avec votre établissement afin de signaler la situation & j'ai fourni mes coordonnées entendants un retour d'appel d'un superviseur, lequel est toujours en attente.
Vous trouverez en pièce jointe des photos des deux roches retrouvées dans le plat. Mises sous lumières.Je vous ferai également parvenir, dès que disponible, le rapport du dentiste ainsi que la facture des soins requis.
Je souhaite votre pleine collaboration dans ce dossier afin de procéder minimalement au remboursement des frais dentaires directement causés par cet incident, lequel résulte manifestement d'un manquement grave aux normes de préparation alimentaire. Que l'incident soit de nature volontaire ou accidentel, il n'y a pas lieu que moi, la cliente, doivent en plus de supporter la douleur causée, payée pour les dommages encourus.
Je vous ai déjà fait parvenir un courriel de plainte ainsi qu'un signalement sur votre site & depuis sans retour de votre part.
Manon
Je ne recommande pas de tout le boeuf au jus ni les crevettes à ail
Léa
Ma fiancée & moi sommes venues pour fêter mon anniversaire le 20 décembre 2025
Nous avons pris en entrée à partager les crevettes tempura, un burger Le Grand Diable chacune & en dessert du gâteau forêt noire.
Les crevettes tempura étaient passables, le mélange mayonnaise classique & mayonnaise piquante ne nous a pas plu, la panure était trop épaisse & trop grasse, cachant le goût de la crevette déjà peu présente.
Pour les burgers, ce qui m'a choquée c'est qu'on ne m'ait pas demandé la cuisson & qu'on m'apporte un steak trop cuit, celui de ma fiancée était carbonisé. Le burger dans son ensemble était trop sec, la sauce présente en trop petite quantité (uniquement sur le pain du dessous), les frites étaient bonnes cependant.
Le dessert nous sommes partagées ma fiancée & moi : je l'ai trouvé correct, elle n'a pas apprécié, surtout qu'il lui a été laissé le papier de découpe
En résumé : trop cher pour l'évident manque de qualité, des plats décevants & une ambiance bruyante qui ne nous a clairement pas convaincues
Catherine
Excellent service de la part de Vincent.
Repas délicieux comme à chaque fois.
Notre resto préféré ❤?
Sylvain
Mon assiette de filets mignon était succulent par les salades de invité était médiocre en regard du prix !
Valerie
The waiter was very nice the food wasn't hot the potatoes soup was cold & very very thick felt like I was eating mash potatoes with no flavor was very disappointing because I have had this soup in west island & it was amazing.
Renaldo
Service de qualité très accueillant. Une formidable équipe. Les options de menus sont délicieux & chacune des assiettes sont bien développé. Ingrédients de qualité & parfaitement cuisiné.
Daniel
Service courtois, bonne bouffe, belle soirée section bar. À refaire.
Nathan
Thoroughly enjoyed the food & the atmosphere & the service. Wonderful experience at this location.
Katia
Alexandre est un excellent serveur gentil souriant merci
Ramon
The place presents a warm ambience. They make you feel welcome. That day it was quiet & perfect for spending time with your loved one.
The food is good. The pork ribs were excellent.
Philippe
Good food, prices are ok, but reduced portions a bit from a year or two ago to compensate the prices of the food supply. Excellent staff that I've seen working there for a good while, so not many newbies who aren't used to the place.
Damien
Un véritable délice service au top décor magnifique 😍
Marysealexandre
Très bonne soirée, service impeccable en tout point, repas servis rapidement malgré que nous étions 18 personnes.