Les avis sur Bâton Rouge Grillhouse & Bar offrent une vision globalement positive de l'endroit avec un service chaleureux, une ambiance agréable et des portions généreuses, tout en soulignant des plats qui peuvent être excellents comme les ribs, le filet mignon, les calamars et certaines spécialités, et une carte variée qui fait plaisir. Certaines expériences rapportent des plats moins réussis, des cuissons décevantes, des portions plus modestes par rapport au prix et des services parfois précipités. Des critiques évoquent aussi des soucis d'hygiène et une odeur désagréable lors d'une visite, ainsi qu'une ambiance bruyante dans certaines soirées. De nombreux avis recommandent de réserver, apprécient le cadre et la terrasse en été et soulignent la constance du personnel et de la qualité des plats lorsque cela fonctionne bien.
Pas ma première fois, toujours été assez correct, mais cet fois-ci c'est du jamais vue. Service médiocres, aucun check up voir si tout est beau & surtout aucun refill sur l'eau. 1 boisson après 20-30 minutes de l'avoir commander on en parle au serveur ca pris un autre 15 minutes a arriver, sans raison ni excuse du serveur, nous avions déjà entamé le repas, ensuite pour le repas je ne suis pas difficile mais sur 4 personnes nous étions 3 a avoir un repas qui était décevant a un point pas possible, un burger sans fromage (qui est sensé en avoir) & a peine de sauce, un autre burger au poulet qui n'avais aucun gout rien & limite gélatineux & un rack & demi de cote levé qui est sensée être leur spécialité mais trop cuite au point d'être assez sec & manquait vraiment beaucoup de sauce ensuite au moment de desservir on a du attendre un bon 15 minutes par assiettes quand nous avions fini de manger en meme temps. Vraiment horrible comme service surtout pour le prix de la facture m'a fois élevée. Ni retournera pas de si tôt.
Le restaurant mérite même pas une étoile un burger sans fromage sans sauce 30 minutes d'attente pour 1 drink sans alcool. Un burger au poulet sans assaisonnement avec que de la panure molle & une bouette de salade de chou. Des ribs sans sauce. Aucun service à la table, pas de est ce que tout est bon, besoin de quelque chose, pas de remplissage d'eau, attendre un autre 20 minutes pour se faire desservir & payé.
19 janv. 2026
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Mercredi 17 décembre en soirée.
Nous avons commandé, via Uber Eats, un plat de poulet aux champignons. Lors de la consommation du repas, il y avait deux ROCHES qui se trouvaient à l'intérieur du plat, celles-ci étant recouvertes de sauce & donc impossibles à détecter visuellement. J'ai mordu avec la force normalement utilisée pour mastiquer du poulet, ce qui a causé des blessures à plusieurs de mes dents ainsi qu'une douleur aiguë persistante depuis l'incident.Initialement, je ne comptais pas entreprendre de démarches formelles. Toutefois, dès la soirée même, la région blessée par le traumatisme a commencé à être douloureuse & la douleur persiste toujours à ce jour. En raison de la période des fêtes, le premier rendez-vous disponible chez un dentiste est seulement en janvier.
Je tiens également à préciser que le sac de nourriture « Bâton Rouge » était parfaitement scellé à mon arrivée à la maison, fermé à l'aide de cinq agrafes intactes. Le sac était en parfait état & je doute fortement qu'il ait pu être ouvert ou altéré avant la livraison.
À la suite de l'incident, le soir même, j'ai communiqué avec votre établissement afin de signaler la situation & j'ai fourni mes coordonnées entendants un retour d'appel d'un superviseur, lequel est toujours en attente.
Vous trouverez en pièce jointe des photos des deux roches retrouvées dans le plat. Mises sous lumières.Je vous ferai également parvenir, dès que disponible, le rapport du dentiste ainsi que la facture des soins requis.
Je souhaite votre pleine collaboration dans ce dossier afin de procéder minimalement au remboursement des frais dentaires directement causés par cet incident, lequel résulte manifestement d'un manquement grave aux normes de préparation alimentaire. Que l'incident soit de nature volontaire ou accidentel, il n'y a pas lieu que moi, la cliente, doivent en plus de supporter la douleur causée, payée pour les dommages encourus.
Je vous ai déjà fait parvenir un courriel de plainte ainsi qu'un signalement sur votre site & depuis sans retour de votre part.
Le burger au poulet à 22$ valait 1/5. Rien dans ce burger poulet croustillant, même pas de croustillant! 2 petits pains aux oeufs, un semblant de morceau de poulet, beaucoup de salade de choux dans ce burger avec 2 tranches de salade gelée donc foncées avec le look gélatineux. Dans cette assiette rien d'autre que des frites! Même pas à dill pickle ou une tomate décorative. Rien! Si vous voulez manger un burger poulet ou avec boeuf haché, pour la moitié du prix, il y a A&W. Ou pour avoir l'abondance & du goût, aller chez DUNN'S.
C'était en semaine à 12h30.
Poulet trop cuit, sauce trop réduite, viande à burger sèche, rondelle d'oignon trop grasse. La trempette d'épinard est bonne & le tartare de saumon est correct. Service excellent.
Mon épouse & moi avons été au BR de Boisbriand hier le 14 Septembre & sommes sortis de la hier très déçus. Premièrement les portions des côtes levées & tendre de poulet on diminuées de moitié & la qualité du poulet était très mauvaise.. on nous a pas offert de la salade de choux qui était toujours incluse avec les repas à l'habitude. Les prix augmentent & la qualité diminue..wow... c'est pas rassurant. Nous allons plus retourner à cet endroit.... C'est pas croyable.
Très rare que je donne des notes plutôt négative. Aucun menu midi donc facture de 105$ pour 2 avec pourboire.. (pas d alcool) . Les côtés levé délicieuse le poulet pas de goût contrairement ailleurs . Service bien sans plus. Malheureusement la prochaine fois j irai ailleurs désolé
19 mars 2024
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C' était vraiment excellent votre plateau fruits mer & bavette & poulet. Que dire de votre bretzel wow. Ça va devenir notre traditionnel souper de la veille du jour de l' an maintenant. Notre serveuse vraiment excellente.
Très belle salle à manger. Service impeccable. Les apéros sont à recommander. Mais la soupe à l'oignon est beaucoup trop salée & les filets de poulet avait un goût de congelé. C'est un repas OK en bonne compagnie mais ce n'est sûrement pas un festin. Rapport qualité prix valable. Finalement, c'est un genre de Vieux Duluth ou Casa Grecque un tout petit plus haut de gamme adressé à une clientèle plus jeune.
Certains plats (poulet champignons) sont généreux & d'autres moins (le bar méditerranéen, côtés levées...) surtout pour le prix. Plats sont bons, les cocktails ont trop de glaçons. Services aussi généralement bonnes. Nous avons eu une bonne serveuses mais on aurait aimé avoir un refill d'eau.
J'avais réservé avec un commentaire concernant l'anniversaire de mon épouse , Aucun signe de votre part pour ceci ( ni bonne fête, ni gateau offert) les filets de poulet étaient tiedes, voir froids. je ne crois pas y retourner de si tôt.
Très bon service ,portion généreuse, poké bol parfait , côtes levées très bonne mais salade de poulet louisiane moins bonne qu'avant ce plat était ordinaire .
Bonne ambiance
