Arhoma is described as a bakery with standout pastries, breads, and vegan options, and a warm cozy vibe with on site prep that many customers appreciate and would return for. Yet reviews vary on service speed and organization, with recurring lines, mixed interactions with staff, and inconsistent information about what is in stock such as pistachio croissants. Some experiences praise friendly and professional service, while others describe cold or dismissive treatment and slower mornings. A tipping issue on the payment terminal is noted by some, and a recall notice mentioned by a reviewer adds a darker note. Overall the high quality of the baked goods and the welcoming atmosphere keep drawing regulars back, despite the mix of strengths and flaws.
(Ci-joint photos) Aujourd'hui samedi 11 avril 2026 à 11h21, j'ai fait commander dans votre boulangerie en même temps que des viennoiseries via uber eat , une bouteille de jus de clémentine/orange/citron (COULEUR ORNAGE) de la marque LOOP à 5,40$ avant taxes. Au lieu de ça j'ai reçu un jus imbuvable que je ne voulais surtout pas avoirs au gingembre/ananas/echinacee (COULEUR JAUNE) Je suis familière de la marque LOOP qui commercialise les bouteilles de jus. Donc je connais les parfums par coeur à force. Au prix où est la bouteille, la moindre des choses c'est de s'assurer de livrer le bon article. Cela n'est pas correct de votre part. En télétravail comme moi j'utilise uber tous les jours. À cause de commerçants comme vous qui ratent leur livraison avec des articles approximatifs qui ne sont pas ceux commandés , uber ne rembourse pas à chaque fois systématiquement malheureusement. Je met un point d'honneur a retracer chaque livraison erronée dans l'espoir que cela change & cesse …
Je suis un client régulier, mais je dois dire que mon expérience récente est assez frustrante. Ça fait au moins quatre fois que je me déplace spécialement le matin dans le week-end pour acheter des croissants à la pistache, qui était pourtant une de vos viennoiseries signature… & à chaque fois, il n'y en a pas.
Le plus irritant, c'est surtout l'organisation : on doit faire la file pendant 10 minutes, & quand on essaie simplement de poser une question rapide pour éviter d'attendre inutilement (juste savoir s'il en reste), on nous demande d'attendre notre tour… pour finalement apprendre qu'il n'y en a pas.
C'est vraiment dommage, parce que vos produits sont bons, mais ce manque d'information & de flexibilité fait perdre du temps aux clients & enlève beaucoup à l'expérience.
Peut-être afficher les ruptures ou permettre de répondre rapidement à ce genre de question améliorerait grandement la situation.
Mar 21, 2026
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Le café est excellent!
J'ai acheté de croissants & de chocolatines pour le brunch de Noël, ma famille a adoré, les gens ont trouvé que les viennoiseries étaient les meilleures de Montréal!
Les chocolatines sont généreuses en chocolat!
Bonne année & continuez!!
Maria-Luisa
J'ai découvert cette boulangerie lors de mes visites à la maison de naissance, juste à côté. À ce jour, tout ce que j'ai goûté était très bon. Les pâtisseries ont des saveurs originales, qui mettent à l'honneur les produits locaux (j'ai testé le flan & le gâteau au fromage). Les viennoiseries & gâteaux de voyage sont également délicieux - bémol : le cannelé aurait mérité un peu plus de croustillant sur l'extérieur.
Dès votre arrivée, vous êtes enveloppé par une ambiance chaleureuse & conviviale, qui fait de chaque repas une expérience unique.
Les produits artisanaux proposés sont tout simplement divins. Les pains, viennoiseries & autres délices sont préparés avec un soin méticuleux, ce qui se ressent dans chaque bouchée. La qualité des ingrédients est évidente, & chaque plat est une explosion de saveurs. Leurs produits de boulangerie & pâtisserie sont à la fois savoureux & réconfortants, parfaits pour toute occasion.
Ce que j'adore particulièrement, c'est leur engagement à offrir des produits faits maison, du pain au sandwich en passant par leurs pâtisseries. On sent la passion & le savoir-faire derrière chaque recette. De plus, leur service est tout simplement impeccable : toujours souriant, professionnel & prêt à vous conseiller avec enthousiasme sur les options du menu.
Un autre point fort de La Fabrique Arhoma, c'est leur espace agréable, parfait pour prendre un café ou déguster un repas léger dans une ambiance détendue.
Mar 24, 2025
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La nourriture y est excellente, les choix de viennoiseries & de vins/condiments le sont aussi. Par contre, 3 fois sur 5, je tombe sur des employés impatients qui sont frustrés quand tu veux prendre ton temps & puis ils ne sourient pas vraiment (Pas seulement avec moi, mais je le vois aussi avec d'autres clients). Je n'ai jamais été fan de forcer ses employés à sourire constamment, mais il est essentiel d'au moins avoir un sourire en coin lorsqu'une interaction commence. Ça me déçoit souvent, car c'est une des compagnies locales que j'aime beaucoup, mais plus j'y vais, moins je m'y sens accueillie...même si je reste très polie. 2 fois sur 5 par contre, l'accueil est extraordinaire & l'employé prend le temps de m'expliquer ce qu'ils vendent, ou il me souhaite de passer une bonne journée. C'est magique même quand c'est chaotique. J'espère vraiment que vous ne prendrez pas cela comme de la malveillance, car plus que tout, je cherche à continuer à y aller.
Look. I love this bakery. Bread? Outstanding. Patiserrie? dangerously craveable Viennoiserie ? Delectable. But I am going to Gordon Ramsey out for a second : I waited 15 mins for my quiche to be heated & it. wasn't. even. lukewarm! I can heat it at home. I am heating it as I type. Why did you make me wait half my lunch break while you straight up pretended to heat this quiche
Hélas pour que le message parte, nous sommes obligé de mettre une étoile. Suite à une commande de dernière minute a mon travail pour avoir des viennoiseries je m'empresse d'aller chercher celle-ci a la fabrique Arhoma. Quelle surprise de se faire accueillir par une jeune fille avec un air bête pas possible & nous donnant l'impression de la déranger en demandant nos viennoiseries. Après nous avoir répété à 4 reprises que si nous voulions avoir de la marchandise qui excède 24 unités, il faut commander d'avance. Donc la première chose, quand on travail dans le public, un sourire ca coute rien , deuxio , si c'est une derniere minute on fait avec, & pour finir quand un client t'achète ta marchandise tu lui dis merci & tu lui reproche pas de tout prendre, sachant que tu n'aurai pas vendu ton stock a la fin d ela journée. il y a des règles de savoir vivre qui ont été oubliées. Pour ma part je préfère aller ailleur ou on est bien servit & ou les personnes sont amicales & souriantes
Jun 10, 2024
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