Arhoma earns praise for on site baked goods, fresh pastries and bread, and a warm, cozy, rustic space with a depanneur vibe, though seating is limited. Reviewers frequently highlight high quality pastries, breads, and even vegan viennoiseries, with favorites like croissants and chocolatines and well received cakes, while noting that the daily rush can slow service and affect organization. The service experience is mixed, ranging from warm, professional and attentive to cold or dismissive in some instances, and a few visits feel rushed or poorly coordinated. Some remarks point to inconsistent staff performance between locations, with occasional long waits and the sense that customers are not always acknowledged. A health safety update about a MAPAQ recall on certain products triggered concern for some patrons and a call for clearer communication. Taken together, Arhoma is seen as a go-to for artisanal bakery items and comfort foods that are often excellent, with vegan options being a standout, but the experience can vary by day and by staff.
Je suis un client régulier, mais je dois dire que mon expérience récente est assez frustrante. Ça fait au moins quatre fois que je me déplace spécialement le matin dans le week-end pour acheter des croissants à la pistache, qui était pourtant une de vos viennoiseries signature… & à chaque fois, il n'y en a pas.
Le plus irritant, c'est surtout l'organisation : on doit faire la file pendant 10 minutes, & quand on essaie simplement de poser une question rapide pour éviter d'attendre inutilement (juste savoir s'il en reste), on nous demande d'attendre notre tour… pour finalement apprendre qu'il n'y en a pas.
C'est vraiment dommage, parce que vos produits sont bons, mais ce manque d'information & de flexibilité fait perdre du temps aux clients & enlève beaucoup à l'expérience.
Peut-être afficher les ruptures ou permettre de répondre rapidement à ce genre de question améliorerait grandement la situation.
Le café est excellent!
J'ai acheté de croissants & de chocolatines pour le brunch de Noël, ma famille a adoré, les gens ont trouvé que les viennoiseries étaient les meilleures de Montréal!
Les chocolatines sont généreuses en chocolat!
Bonne année & continuez!!
Maria-Luisa
Dec 27, 2025
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J'ai découvert cette boulangerie lors de mes visites à la maison de naissance, juste à côté. À ce jour, tout ce que j'ai goûté était très bon. Les pâtisseries ont des saveurs originales, qui mettent à l'honneur les produits locaux (j'ai testé le flan & le gâteau au fromage). Les viennoiseries & gâteaux de voyage sont également délicieux - bémol : le cannelé aurait mérité un peu plus de croustillant sur l'extérieur.
Dès votre arrivée, vous êtes enveloppé par une ambiance chaleureuse & conviviale, qui fait de chaque repas une expérience unique.
Les produits artisanaux proposés sont tout simplement divins. Les pains, viennoiseries & autres délices sont préparés avec un soin méticuleux, ce qui se ressent dans chaque bouchée. La qualité des ingrédients est évidente, & chaque plat est une explosion de saveurs. Leurs produits de boulangerie & pâtisserie sont à la fois savoureux & réconfortants, parfaits pour toute occasion.
Ce que j'adore particulièrement, c'est leur engagement à offrir des produits faits maison, du pain au sandwich en passant par leurs pâtisseries. On sent la passion & le savoir-faire derrière chaque recette. De plus, leur service est tout simplement impeccable : toujours souriant, professionnel & prêt à vous conseiller avec enthousiasme sur les options du menu.
Un autre point fort de La Fabrique Arhoma, c'est leur espace agréable, parfait pour prendre un café ou déguster un repas léger dans une ambiance détendue.
La nourriture y est excellente, les choix de viennoiseries & de vins/condiments le sont aussi. Par contre, 3 fois sur 5, je tombe sur des employés impatients qui sont frustrés quand tu veux prendre ton temps & puis ils ne sourient pas vraiment (Pas seulement avec moi, mais je le vois aussi avec d'autres clients). Je n'ai jamais été fan de forcer ses employés à sourire constamment, mais il est essentiel d'au moins avoir un sourire en coin lorsqu'une interaction commence. Ça me déçoit souvent, car c'est une des compagnies locales que j'aime beaucoup, mais plus j'y vais, moins je m'y sens accueillie...même si je reste très polie. 2 fois sur 5 par contre, l'accueil est extraordinaire & l'employé prend le temps de m'expliquer ce qu'ils vendent, ou il me souhaite de passer une bonne journée. C'est magique même quand c'est chaotique. J'espère vraiment que vous ne prendrez pas cela comme de la malveillance, car plus que tout, je cherche à continuer à y aller.
Look. I love this bakery. Bread? Outstanding. Patiserrie? dangerously craveable Viennoiserie ? Delectable. But I am going to Gordon Ramsey out for a second : I waited 15 mins for my quiche to be heated & it. wasn't. even. lukewarm! I can heat it at home. I am heating it as I type. Why did you make me wait half my lunch break while you straight up pretended to heat this quiche
Hélas pour que le message parte, nous sommes obligé de mettre une étoile. Suite à une commande de dernière minute a mon travail pour avoir des viennoiseries je m'empresse d'aller chercher celle-ci a la fabrique Arhoma. Quelle surprise de se faire accueillir par une jeune fille avec un air bête pas possible & nous donnant l'impression de la déranger en demandant nos viennoiseries. Après nous avoir répété à 4 reprises que si nous voulions avoir de la marchandise qui excède 24 unités, il faut commander d'avance. Donc la première chose, quand on travail dans le public, un sourire ca coute rien , deuxio , si c'est une derniere minute on fait avec, & pour finir quand un client t'achète ta marchandise tu lui dis merci & tu lui reproche pas de tout prendre, sachant que tu n'aurai pas vendu ton stock a la fin d ela journée. il y a des règles de savoir vivre qui ont été oubliées. Pour ma part je préfère aller ailleur ou on est bien servit & ou les personnes sont amicales & souriantes
