Allô mon Coco is described as offering warm, friendly and attentive service with many diners noting smiling, professional staff who make guests feel welcome and well looked after, while the food is often praised for being delicious, fresh, with generous portions and solid breakfast and lunch options such as eggs Benedict, avocado toast, crepes and smoothies, and the overall ambiance is labeled inviting and nicely decorated, sometimes lively but enjoyable; a few reviews mention hiccups like slow or disorganized service during peak times, long wait times for coffee or water and occasional kitchen noise or unprofessional behavior from some staff, and a few menu items not meeting expectations such as certain pancakes or desserts, but despite these, most guests express satisfaction and a willingness to return.
Un très bon service à la clientèle du début à la fin.L'hôtesse Charlotte & M. Guy a l'accueil était très aimable & souriant les deux. La nourriture, comme toujours, A1.
Mar 15, 2026
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La météo disait: TEMPS VIOLENT! TEMPERATURE GLACIAIRE! NE SORTEZ PAS. Pourtant, je n'ai ressenti que chaleur & bonne humeur de la part des employés. Merci à Jade & au gentleman à l'accueil, pour la nourriture délicieuse & l'excellent service. Je recommande!
Une vraie merveille! Quand nous sommes arrivés, ils nous ont accueilli avec joie & sourires! Ils se sont intéressés a nous, a comment nous allions... Nous avons eu de bonnes discussions & il etaient tres chaleureux ! Les repas étaient excellents ainsi que les breuvages! Mon copain, maladroit a brisé de la vaisselle, & ils sont restes très sympathiques, ont ri avec nous puis ont redonne un breuvage. Ils ont été fantastiques & je recommande a 100% ce restaurant! 5/5
Ma famille & moi sommes vraiment très déçus de l'expérience que nous avons eue à ce restaurant déjeuner. C'était la deuxième fois que nous y allions à celui de Rosemère. Même la première fois n'avait pas été très agréable, mais on s'était dit qu'on allait y retourner trois ans plus tard pour voir si c'était mieux… mais malheureusement, ce n'était pas le cas.
La seule chose positive que je peux dire, c'est que nous avons eu un bon accueil par un monsieur âgé à la porte. Il nous a assis à notre table sans problème. Aussi notre nourriture était bon, j'ai mis 1 étoile à cause de l'attente pour recevoir notre nourriture.
Une fois assis, je m'attendais à recevoir un café rapidement, mais non. J'ai dû le demander après être assise pendant au moins 15min & la serveuse est revenue plus tard… sans café, en disant qu'elle avait oublié. Il manquait aussi des ustensiles sur notre table, napperon en papier & il n'y avait pas de lait pour le café.
Notre commande de nourriture a pris 45 minutes à arriver (& oui j'ai regardé les temps). Mes enfants étaient devenus impatients & se plaignaient qu'ils avaient faim. Nous avions l'habitude d'aller souvent déjeuner dans ce restaurant au centrepolis & avant, on recevait de très grosses crêpes, ça venait toujours dans un plat appart. Mais cette fois, on a remarqué que les prix ont augmenté ce qui est normal avec l'infflatiom des prix , mais on a reçu même pas la moitié de la grosseur des crêpes qu'on avait auparavant. On a été vraiment surpris par ça. L'augmentation des prix c'est okay mais continue à offrir la même assiette tse!
On nous a aussi apporté de la confiture qui n'était plus bonne. Elle était dure & gluante, comme si ça faisait très longtemps qu'elle était là.
Je n'ai jamais eu de refill de café, ni même une demande pour savoir si j'en voulais un autre. C'est seulement à la fin, au moment de payer, qu'on nous demande si tout était correct.
Je n'exagère même pas.
Malgré la mauvaise expérience, on a quand même laissé un pourboire parce qu'on n'est pas de mauvaise fois, mais le service reçu ne mérité aucun tip!
Après cette expérience pour une 2e fois, c'est certain que je ne retournerai plus au Allô! Mon Coco à Rosemère. J'ai toujours été à celui du Centropolis Laval & je n'ai jamais eu un service aussi mauvais que ça.
J'ai bien reçu par Mr Guy plein d'énergie & d'enthousiasme. Il réveille en nous le goût de vivre passionnément. & j'ai été bien servie par Charlotte. Très professionnelle & humaine. Elle m'a fait sentir comme un roi. Encore une fois merci pour votre service.
Mar 3, 2026
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I liked McDonalds more. My eggs were so undercooked, I had to send my eggs back whole my mother went ahead & had hers, which were also undercooked. First & last time.
C'est un restaurant idéal pour mourir de faim. J'ai commandé seulement deux plats & j'ai attendu 45 minutes. Les serveurs passaient juste pour s'excuser qu'ils n'avaient pas le temps.
Franchement, ce restaurant devrait payer les clients pour l'attente. 👎
