Allô mon Coco

Lissa

4.0

Excellent service, serveuse chaleureuse & rapide.

Purple

5.0

Nous étions en famille & avons eu un bel accueil, le personnel était courtois & le service rapide. C'était délicieux !

FP

5.0

Excellent service rapide & précis!

Sandra

1.0

Ma famille & moi sommes vraiment très déçus de l'expérience que nous avons eue à ce restaurant déjeuner. C'était la deuxième fois que nous y allions à celui de Rosemère. Même la première fois n'avait pas été très agréable, mais on s'était dit qu'on allait y retourner trois ans plus tard pour voir si c'était mieux… mais malheureusement, ce n'était pas le cas.
La seule chose positive que je peux dire, c'est que nous avons eu un bon accueil par un monsieur âgé à la porte. Il nous a assis à notre table sans problème. Aussi notre nourriture était bon, j'ai mis 1 étoile à cause de l'attente pour recevoir notre nourriture.
Une fois assis, je m'attendais à recevoir un café rapidement, mais non. J'ai dû le demander après être assise pendant au moins 15min & la serveuse est revenue plus tard… sans café, en disant qu'elle avait oublié. Il manquait aussi des ustensiles sur notre table, napperon en papier & il n'y avait pas de lait pour le café.
Notre commande de nourriture a pris 45 minutes à arriver (& oui j'ai regardé les temps). Mes enfants étaient devenus impatients & se plaignaient qu'ils avaient faim. Nous avions l'habitude d'aller souvent déjeuner dans ce restaurant au centrepolis & avant, on recevait de très grosses crêpes, ça venait toujours dans un plat appart. Mais cette fois, on a remarqué que les prix ont augmenté ce qui est normal avec l'infflatiom des prix , mais on a reçu même pas la moitié de la grosseur des crêpes qu'on avait auparavant. On a été vraiment surpris par ça. L'augmentation des prix c'est okay mais continue à offrir la même assiette tse!
On nous a aussi apporté de la confiture qui n'était plus bonne. Elle était dure & gluante, comme si ça faisait très longtemps qu'elle était là.
Je n'ai jamais eu de refill de café, ni même une demande pour savoir si j'en voulais un autre. C'est seulement à la fin, au moment de payer, qu'on nous demande si tout était correct.
Je n'exagère même pas.
Malgré la mauvaise expérience, on a quand même laissé un pourboire parce qu'on n'est pas de mauvaise fois, mais le service reçu ne mérité aucun tip!
Après cette expérience pour une 2e fois, c'est certain que je ne retournerai plus au Allô! Mon Coco à Rosemère. J'ai toujours été à celui du Centropolis Laval & je n'ai jamais eu un service aussi mauvais que ça.

Dina

5.0

Excellent service amical par Érika :)
Commandes exactes & servies rapidement. La qualité & l'ambiance sont au rendez-vous.

Yc

5.0

Je tiens à vous remercier pour la nourriture rapide, fraîche & propre, pour le service impeccable de la serveuse & pour les sourires offerts. Merci, vraiment, bonne journée.

Sylvain

5.0

Lundi 20 nov. 10:00
Petit monsieur a l,accueil rapide & gentil.
Erika & Sofia attentionnés & souriantes & servi tel que demandé.
On y retournera

POLISH

5.0

Jade tres souriante rapide & tres belle en plus hihi❣?❣?❣?

Josee

3.0

Nous avons eu une mauvaise expérience dans ce restaurant hier midi. Le restaurant était presque plein à notre arrivée, mais il restait quelques tables libres & nous avons été installés sans attente - un bon début.

Malheureusement, le service s'est rapidement dégradé. Nous avons commandé chacun un café, un verre d'eau & notre repas. Il a fallu un long moment avant de recevoir nos cafés, & encore plus de temps pour obtenir des verres d'eau ou des remplissages.

Après 45 minutes d'attente, sans aucune explication, la serveuse est revenue pour reprendre notre commande de repas comme si rien n'avait été noté. Nous avons finalement reçu nos plats près d'une heure après notre arrivée.

La nourriture, heureusement, était bonne, mais même demander une boîte pour emporter les restes a été compliqué.

En résumé, une expérience décevante, surtout à cause du service désorganisé & lent, malgré une cuisine de qualité correcte. Dommage, car le potentiel est là, mais la gestion du service gâche vraiment le moment.

Vanessa

5.0

Merveilleux service, souriant & accueillant, rapide & nourriture délicieuse