Maison de Thé Camellia Sinensis

Sam

5.0

Excellent service & outstanding matcha, I've been there for a tea tasting with my mother in law they made it such a lovely experience ane the teas were 😋 I regularly go get my UJI matcha there as well ♥? even when I get my matcha in regular cafes I am always happy to see it is from camelia sinesis

Stephen

5.0

I came to the shop while visiting Montreal. After going through Reddit trying to find recommendation for best matcha in Montreal this shop was mentioned so I decided to give it a try. I got their ceremonial uji matcha & it's really good, better than the cheap stuff on Amazon, it has a nice smooth taste. The interior of the shop is also quite nice, they have large selection of other teas as well & you buy a drink of one to try to see if you like. If your into tea & your in Montreal I highly recommend stopping here. I'll probably order more of the matcha online after I finish.

Amir

5.0

A wonderful place to explore & taste different types of tea. They are very knowledgeable & clearly passionate about tea, which made the experience feel really special. The decor was beautiful & inviting, & the whole space had such a warm & relaxing atmosphere. I truly enjoyed spending time there & would definitely recommend it to anyone who loves tea or simply wants to enjoy a unique & peaceful experience.

Guillaume

2.0

Avis d'un client de longue date chez Camellia Sinensis.

J'exprime ma déception. On m'a vendu les mauvais produits après m'avoir induit en erreur, & on reconnaît à moitié l'erreur par téléphone.

Je suis passé acheter 50 g de bourgeons Nan Mei, afin de faire des infusions.

J'ai explicitement dit au conseiller que j'aurais besoin, en plus du thé sous ce format, de SACHETS afin de faire des infusions RAPIDEMENT, parce qu'il m'arrive d'être pressé en travaillant.

Il m'a pointé un présentoir, en face de la caisse, en m'indiquant qu'il s'agissait là de thés en sachets. J'étais étonné de la variété. Je pointais tel emballage, & je disais : ça, par exemple ? On m'indiquait que oui. Je pointais tel autre emballage : ça ? Oui.

Tout ça sous les yeux d'une autre conseillère, à côté de lui, qui semblait d'un niveau plus senior.

Je reviens chez moi & je réalise que les sacs de Bai Mu Dan & de Beauté Orientale contiennent... non pas des sachets, mais du thé en vrac. Ça va être de l'excellent thé. Seulement, ça ne répond pas à mon besoin.

J'appelle & demande à parler au gérant. Il n'est pas disponible. La jeune femme prend donc mon commentaire. Par réflexe de solidarité peut-être, elle défend son collègue. Il est nouveau, semble-t-il. (C'est bien correct, & j'y reviendrai.) Elle dit : « Il ne vous a pas induit en erreur... » Pardon ? Oui, précisément, en fait.

Comme je le lui expliquais, je pense que bien former ses employés est essentiel. Si ce n'est pas le jeune homme qui est dans le tort, c'est son patron. Celui chargé de le former. Je pense qu'il est bien de toujours donner un petit surplus de formation aux employés. On ne les forme jamais assez.

Je viens d'un environnement professionnel où on forme abondamment les employés, alors je sais reconnaître des lacunes dans ce domaine.

Je connais & visite Camellia Sinensis depuis environ 16 ans. J'ai régulièrement visité le salon de thé, avant que la pandémie ne le fasse fermer. Depuis, il m'arrive de visiter la boutique. Mais si c'est pour recevoir ce service, & surtout ce genre de réticence lorsque j'exprime une opinion en appelant, j'achèterai votre thé à l'épicerie plutôt que de me faire soi-disant conseiller en boutique.

Quand on a dépensé des milliers de dollars dans un établissement qui vend du thé, on s'attend à un peu plus de respect.

Merci de m'avoir lu.

David

5.0

Wonderful tea shop & boutique. There's a place to buy a cup of tea & a ton of loose leaf tea (& tea bags) available for purchase. They also have a great selection of teaware from plenty of different ways to make tea. Always a pleasure to stop in here & find the new teas they have.

Michael

5.0

My favorite tea shop. Came all the way from BC to check it out. Did not disappoint 🙂

Alexandre

5.0

Le meilleur salon de thé à Montréal en terme de choix & de qualité de thé. De plus, la boutique ainsi que l'école rattachée au salon de thé font de ce lieu un rendez-vous unique pour tout amoureux du thé à Montréal ou au Québec. Profitez-en, si vous êtes de passage dans le quartier latin, pour vous y arrêter & discuter avec les vendeurs, qui sont aussi des passionnés pour la plus part, & prendre un sachet de thé. C'est tout bonnement excellent.

La sélection est importante & il y en a pour tous les goûts.

Adrianna

5.0

This is hands down the best tea store in Montreal! Every tea tells a story-you'll find details about where it comes from & even the altitude it was grown at. Their green & oolong teas are incredibly fresh, from this year or last year, which is almost impossible to find anywhere else. They do have a website, but honestly, going to the store is part of the magic. You get to chat with the staff, & they are super friendly, passionate, & so helpful. It's such a great experience every time!

Benedicte

5.0

Superbe expérience. Vendeuse très expérimentée & sympathique. Je recommande & je reviendrai!

Alexandre

5.0

Un assortiment incroyable de thé varié. Une qualité exceptionnelle & des vrais connaisseurs qui peuvent vous accompagner dans votre exploration. Une boutique à ne pas manquer pour les amoureux du thé & les amateurs.