Service désolant, nous avons reçus nos repas avant nos entrées. Plusieurs oublies dans nos commandes. Verre de vin oublié, frite sans huile de truffe, tartare sans croûtons et erreur sur la quantité d'huitre commandées. On nous a facturé la moitié d'une bouteille de vin pour l'avoir seulement goûté et retourné parce que nous ne l'aimions vraiment pas. On nous a donné les factures et demandé de laisser la table avant même de nous proposer le café ou le dessert.
roger
Superbe service de la part du personnel. Excellent repas: boudin noir et bavette. Service impeccable. J'y retourne sans hésitation et le recommande.
Dino
Thank you Tony for making my wife's 55th birthday party amazing! You are a true professional and the service and food were exceptional!!!!
Anne-Sophie
Nous avions une réservation avec un forfait incluant un repas 4 services au ROK. Malheureusement, au moment de réserver, il n'y avait plus de diponibilité à ce restaurant. Nous avons donc appelé le service à la clientèle pour soit changer de restaurant, soit changer de forfait. La personne avec qui nous avons parlé nous a affirmé que la situation était fréquente et qu'il était facile de transférer les crédits de notre forfait du ROK à un autre restaurant (le Chais58).
Nous avons donc accepté le transfert de crédit. En arrivant sur le site, nous avons confirmé le-dit transfert avec la réceptionniste du restaurant. Elle a eu beaucoup de difficulté à trouver la note, mais nous a finalement confirmé le tout. En arrivant au restaurant pour souper, nous avons également vérifier avec le serveur quelles étaient les modalités de ce transfert de crédit. Il nous a répondu un montant de 67$ par personne. En regardant le menu, nous avons par contre eu une grosse déception. Le site est reconnu pour sa cave à vin et sa multitude de vins disponibles. Malheureusement, il n'y avait que 6 vins rouges sur la carte de vin. De plus, nous avons commandé la bavette de boeuf, et nous avons été très déçu par sa qualité. elle était très falimenteuse, et la salade semblait à peine avoir de vinaigrette. Les frites étaient très bonnes.
Le lendemain matin, nous avions le déjeuner inclus dans notre forfait. En descendant au restaurant, nous avons eu la mauvaise surprise de trouver une file d'attente interminable. Nous avons dû faire la file pendant 45 minutes pour pouvoir accéder au restaurant (qui est un buffet pour le déjeuner). Le repas était très bon, mais aucune explication n'était visible pour expliquer cette attente. À la fin de notre séjour, malgré les différentes confirmations que nous avions eu, nous avons été chargé au complet pour le souper. Nous avons dû discuter avec la réception au moment du départ pour avoir les crédits promis.
Cassandra
Food was excellent, service was mediocre. We had a new waiter and was not familiar with the menu. Our wine bottle was put in a awkward spot and no one filled our glasses.
Mathieu
Très bonne bouffe végé. Option végane possible. Choix de bières et de gin impressionnant
Suzanne
Coup de coeur pour moi et mon conjoint!! Délicieux, tres contents d'avoir décidé de venir essayer ce resto apres avoir écouter Coup de Food! Les gens sont sympathiques, gentils!!
Couple retraité de Gatineau
Merci!!!
Tammy
Very clean and up to date. Good food and great service.
Josée
La nourriture était ok mais le restaurant et les toilettes étaient sales. Un seul serveur pour tout le restaurant (probablement à cause du manque de personnel), donc service assez lent.
Réjean
Excellent sur toute la ligne 👍service, nourriture… tout était parfait 👍
joanne
4.5 étoiles, entrée bettrave et chèvre vraiment vraiment bon, tartare saumon excellent, frites et salade a souligner
Jocelyn
Belle découverte! Vraiment délicieux et très bon service! A refaire!
Jo-Ann
Hidden gem. Ingenious use of space. Nice ambiance. Nice terrace. Good food. Tasting menu overpriced but I would still order again. Service subpar; vaccination passports not checked, water glasses not refilled, long wait for bill. Were his hands washed?
Pauline
Amazing food and amazing service! Good value for the amount of food we received. Very professional service.
Annie
Nous avons vraiment adorés … le service impeccable et on mange super bien
nous allons y revenir c'est certain ♥️
Alain
Un endroit où la bouffe et le service sont excellents. La serveuse était très sympathique et nous avons eu beaucoup de plaisir tout au long de la soirée. Fortement recommandé.
Melanie
Excellent restaurant pour la qualité de la nourriture, la présentation des plats et la qualité du service du personnel. De plus, le tout est abordable pour un tel plaisir culinaire. Finalement, mon copain et moi le recommandons à tous ceux et celles qui aiment les restaurants conviviaux et intime. Définitivement à retourner!!
Louis-Philippe
Took the 10 course menu + best wine pairing available. Went with no expectations, and still felt a bit let down by the “experience”. The food was good, you can also feel that the ingredients were of great quality, the wine pairing was very well executed. However, it was missing coherence and originality. Don't get me wrong, you will eat very well at Europea, but I do not consider this an “experience”.
I did not feel like I was taken on an adventure, but merely that I have been served multiple repetitive restaurant meals. The story/description of the ingredients was absent. The food was in general overly salty. Overuse of truffles. Unoriginal and repetitive flavour profile across the menu. Inconsistent portion sizing… I should not have to leave such a highly rated restaurant with a doggie bag.
In conclusion, it's very difficult to recommend Europea for a gastronomic experience.
Le gérant très pro actif et notre serveuse Kristel, attentionnée avec la vitesse speedy gonzales
lucie
Upon our regular visits in Montreal, my husband and I always make it a point to have a dinner Chez Alexandre. This year was a disappointment ...
We always appreciated the white linen tablecloth; however, the paper napkins did not make the cut. My mussels were excellent (as always) so were the fries; however, my husband had the special, lobster pasta: it was dry, lost in the plate with a lobster head that looked like plastic. That dish and its presentation were definitely not up to your standards we were used to. We did have an excellent service with Daniel. Not all that bad, but not sure we will keep Chez Alexandre on our power rotation list ...
Louise
Accueil chaleureux, distanciation et port du masque respectés en tout temps.
Assiettes bien présentés et repas délicieux
Personnel très gentil ,poli malgré le manque de personnel évident et un achalandage imprévu
Deexit
The food, the staff and the ambiance of this place were all amazing! Go and support them, they deserve it!
Johanne
Endroit trop bruyant, toutefois nourriture excellente.
Nathalie
Menu offert pas congruent avec le résultat dans l'assiette 🙁
Sylvie
La serveuse a échappé l'assiette de ma fille c'était son anniversaire et nous avons dû manger séparément sans trop excusée pour cette accident je comprend bien mais un peu plus de compassion aurez été apprécié de sa pars
ron
Food was great, service was great. Atmosphere was a little loud even at less capacity. I would recommend Elounda.
Jennifer
Tous les plats étaient bon et le service amicale !
Katrin
Good food and vibe! Nice for an evening out with friends.
Nathalie
Nous avons été servis par Sarah côté bar service EXCELLENT super sympathique je lui donne un 200%
Merci au patron,propriétaire quelle classe merci!!!
Natalie
vraiment bon et personnel efficace et super gentil
Diane
Belle accueil , service excellent, mes bulles à l'entrée proposé par Caroline étais délicieuse très belles assiettes, j'ai apprécié mélange de saveurs recherché et biens décoré mon canard avais une cuisson parfaite et il étais tendre et biens accompagné et le desserts feuilleté sublimes avec sa mousse aux miso ma découverte nous étions 4 nous allons vous recommandé merci belle soirée 🌹
Michèle
Excellent à vietnamese cuisine, the best you can tarte in Montreal.... and quick and courteous service....
Charlotte
Merci à notre serveuse Frédérique, sympathique et professionnelle.
Yosef
Très bonne expérience culinaire. Les repas et le vin sont tous bons sauf le café et le thé qui ne sont pas à la hauteur, surtout pour le prix
Evelyne
Lire le menu, est une invitation à la découverte , qui ne peut que ravir nos papilles
Denise
The food deserves a 5 for taste, presentation and originality!!!!!
The fake fur on the walls should be replaced!
Ruins the ambiance.
Chantal
Beau menu, avons partagé l'assiette de charcuterie et c'était très bien, belle présentation et ambiance agréable.
Jean-paul
Toujours égal à lui-même. Idéal le midi pour y luncher correctement
Josee
Tout était parfait. L'accueil était chaleureux. Le serveur était présent et attentif à nos questions. Les plats étaient raffinés et succulents.
Le coût du repas était juste. Je recommande fortement votre restaurant.
J'ai passé un excellent moment dans votre restaurant.
Mimmy
Good, wholesome brunch options with a reasonable price. The side of fruit is really great. Wonderful service, and being able to sit on the terrace outside made for a lovely experience.
Olivier
Service impeccable et sympathique et atmosphère très agréable. Nourriture goûteuse et très bien présentée.
Lucille
Très bon service! Personnel très courtois et professionnel, nourriture excellente. C'était notre 1ère fois et nous y retournerons.
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