Tomate Basilic, c'est une cuisine maison sans prétention, axée sur la qualité de ses ingrédients et de sa préparation. C'est aussi un endroit chaleureux, une ambiance conviviale et un service à la hauteur de vos attentes. Reconnu pour son excellent rapport qualité/prix, c’est un endroit à découvrir et à adopter.
Tomate Basilic offre une expérience chaleureuse et conviviale avec un service souvent impeccable et un cadre moderne et agréable. Les plats sont globalement bien exécutés et savoureux, la pizza et les fruits de mer reviennent souvent en bien et la terrasse est particulièrement appréciée pour les soirées en groupe ou en tête à tête. Quelques observations mentionnent des points à améliorer comme la fraîcheur de certains produits et l'acoustique lors des heures d'affluence, mais l'ensemble des retours converge vers une expérience appréciée et largement recommandée pour passer une belle soirée.
Nourriture délicieuse, belle ambiance malgré la Covid, mesure sanitaire très bien respectée & le tout avec un service hors pair !!
J'y retournerai très certainement...
Par contre, j'avais spécifié une table du côté salle à manger & ce n'est pas cela qui avait été préparé. Par contre, on s'est empressé de monter une table dans la salle à manger, à ma demande. Il serait important que ce soit noté lorsqu'on téléphone pour le demander!
Service impeccable ! Plats soignées, beaucoup de saveur & dans les prix si l'on compare au restaurent de même type. Je recommande amplement ce restaurent !!!
30 août 2020
🍽️
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Service impeccable. Déçue de constater l'importante différence de prix entre le même repas à emporter & celui pris au resto. Déçue qu'il n'y ai pas de menu-midi.
Sérieux déçu ma mère commende une pizza poulet fromage bleus reçois des pâtes, se qui est bizarre quand c'était même pas dans le rush, ok je peux comprendre on peut se tromper. Ma mère reçoit sa pizza, peux d'épinard & d'oignons cela ressemblait même à votre photo de votre propre pizza , le gérant lui dit qu'on peux en rajouter, elle refuse, ma mère me fait goûter a la pizza sérieusement la pizza a été butcher! Quand je mange une pizza de four à bois c'est croustillant non c'était flasque pas assez cuite & fade! Ma mère dit a la serveuse qu'elle n'a pas aimé la pizza, le gérant vient nous voir ma mère lui explique qu'il manquait d'épinards & on goûtait pas le fromage bleu le gérant rétorque: madame je vous est dit qu'on pouvais en rajouter des épinards. Excuse-moi un gérant qui argumente avec une cliente surtout que vous avez un butcher cette pizza pire votre gérant dit a ma mère qui retire la pizza de la facture a cause qu'elle la pas aimé mais non sur la facture vous avez ôter 50% du prix de la pizza sérieusement votre gérant de Repentigny est cheap !! Vous devriez rembourser ma mère! Je ne retournerai plus dans votre restaurant! A+ pour la serveuse
Cher Maxime, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre visite de ce samedi midi. Permettez-nous de recontextualiser l'expérience de votre mère. Une fois encore nous sommes navrés pour l'erreur de commande de notre serveuse, qui a malheureusement commandé un linguini au fromage bleu au lieu de la pizza au bleu, sincèrement désolé. Une fois la pizza servie, votre mère interpelle la serveuse, car il n'y a pas suffisamment d'épinards à son goût, de ce fait, je lui offre la possibilité de lui en apporter en accompagnement, à sa guise, mais madame refuse me disant que cela allait être correct. 10 min plus tard, la pizza ayant été mangé au 2/3, la serveuse m'informe que votre maman n'est pas satisfaite ; à mon arrivée elle nous mentionne qu'il manque d'épinards, je lui propose de l'accommoder une nouvelle fois, en vain, puis juste après, elle nous informe qu'il n'y a pas assez de fromage bleu, je lui propose alors de refaire la pizza, elle refuse, j'informe votre mère que je vais certainement pouvoir retirer la pizza de la facture, en prenant l'assiette Madame m'informe qu'elle va apporter le reste de la pizza à la maison? De ce fait, nous jugeons que la pizza n'était pas si infâme, et qu'il s'agissait plus tôt d'une appréciation différente du plat choisi. Notre gestionnaire décide alors d'offrir 50% de la pizza ; malgré cela et la volonté d'accommoder au mieux votre mère, comme l'ensemble de nos invités, nous n'avons pu rendre l'expérience de votre mère agréable et positif et nous en sommes désolé. Enfin, cette pizza a encore été servie à de très nombreuses fois dans nos succursales sans le souci connu par votre maman et avec des retours très positifs, nous sommes encore une fois navrés que notre recette (qui ressemble, comme vous le mentionnez, à l'image figurant sur notre menu) n'ait pu satisfaire votre mère. Nous aimerions que vous puissiez nous accorder une deuxième chance en vous démontrant un intérêt certain, et ainsi vous faire vivre une expérience agréable. Vous pouvez être sûr que nous nous efforçons de satisfaire nos clients avec un service chaleureux et une nourriture goûteuse, et que la satisfaction de notre clientèle est une priorité, qui plus est en ces temps si particuliers.
Très bon service & ambiance agréable & chaleureuse. Par contre, les prix sont plutôt élevés pour la réelle qualité de la nourriture & la grosseur des portions. Par exemple, le risotto était presque 25$, mais une trop petite portion pour l'appétit d'un homme adulte. Le goût des plats que nous avons commandé n'était pas merveilleux non-plus. Nous avons passé une agréable soirée, mais le rapport qualité-prix n'y est pas... J'y retournerais pour la variété qu'offre le menu & le service par contre.
Bonjour Anne-Pascale, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre visite et votre commentaire constructif. Nous sommes heureux de savoir que notre équipe de service vous a offert une agréable expérience. Malheureusement, nous sommes navrés de voir que la qualité de nourriture n'ai pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons offrir une cuisine goûteuse et généreuse. La portion du risotto n'était pas adaptée, nous aurions dû déceler ce point et corriger la quantité avant l'arrivée du plat à votre table. Soyez sûr que notre rapport qualité-quantité-prix représente une de nos premières exigences et sommes désolé de ne pas avoir pu vous l'offrir convenablement. Malgré cela, nous apprécions forcément pouvoir vous accueillir de nouveau, et vous témoigner d'une meilleure expérience culinaire. L'équipe du Tomate Basilic
It was our second visit at the restaurant & loved it just as much as last time. Giving 4 stars since they had none of the Seafood (Shrimp & Mussels) which can happen especially with Covid.
