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Avis pour Tokyo Sushi
Nous sommes arrivés au restaurant à 17:15 pour souper. Nous étions les seuls 6 clients & ce jusqu'à notre départ. Il a fallu plus de 20 minutes avant qu'on vienne prendre notre commande. Nous avons reçu le premier plat, une soupe, une demi-heure plus tard. Après 1h30, à attendre, les premiers plats de sushis ont commencé à être servi, mais personne en même temps. Une d'entre nous a attendu deux heures avant de recevoir son repas. Pendant ce temps, les gens de l'extérieur venaient chercher des commandes & repartaient avec.
La propreté du restaurant, laisse à désirer & les sushis sont corrects.
Nous tenions à vous faire part de notre vive déception suite à notre visite pour une fête de famille. Arrivés à notre heure de réservation, 17h30, nous avons dû quitter les lieux à 20h30 après n'avoir reçu que trois morceaux de sushis chacun, malgré nos nombreuses relances polies. Il a été navrant de constater que les commandes pour emporter semblaient prioritaires sur les clients en salle, laissant aussi plusieurs autres groupes dans l'attente. Outre l'attente interminable, l'ambiance était lourdement affectée par le son des notifications DoorDash. Le volume était si élevé qu'il nous était impossible de nous entendre parler, & ces alertes résonnaient souvent durant plusieurs minutes avant d'être éteintes.
Le moment du paiement a malheureusement confirmé notre mauvaise impression. Lorsque nous avons tenté d'apportez une critique constructive sur le service, la serveuse s'est montrée totalement fermée à la discussion, nous coupant la parole pour finalement nous dire de'prendre la porte' si nous n'étions pas satisfaits. De plus, une erreur de facturation s'est glissée : un morceau faisant partie d'un combo nous a été chargé individuellement à un prix plus élevé. Malgré notre contestation, la serveuse est restée inflexible, affirmant qu'elle suivait les consignes & qu'aucun gérant n'était disponible pour nous répondre. Nous sommes partis avec le sentiment d'avoir été injustement traités lors d'une soirée qui devait être une célébration.
Je suis allée les chercher pour manger à la maison. Sushi les plus délicieux que j'ai mangé !
This used to be our favorite sushi restaurant in Granby but something has changed with the food quality & recipes. Service was good since we were the only o es there, but will not be going back.
Ça déjà mon resto préf de Sushi à Granby…Mais maintenant :Service en salle super long, les recettes ont changées en moins bon & dans ma dernière commande pour emporter j'avais une grosse arête dans mon Mali qui m'a planté dans le palais
2024-07: malheureusement, la qualité des sushis spécialités n'est plus au rendez-vous depuis le dernier changement de propriétaire. Ils se décomposent entre les baguettes & on ne reconnaît plus les sushis malgré que c'est le même menu. Le service semble rendu plus lent aussi. Moins d'employés dans les cuisines & dans la salle à manger. Dommage. Je ne peux plus recommander avec confiance ce restaurant. ---------- Était 4/5 (5/5 sushis spécialités, 3/5 rapidité du service) : Meilleure place de sushi jusqu'à présent! J'en ai testé plusieurs en Ontario & au Québec. Les gens sont très courtois & les propriétaires sont très sympathiques. Service rapide. Pas cher pour la qualité des sushis. Best sushi place ever! & I've done a lot through Ontario & Quebec.