The Keg Steakhouse + Bar a ouvert les portes de son premier restaurant à Vancouver en 1971. Ayant pris de l’expansion au Canada et aux États-Unis depuis ses débuts, il compte maintenant plus de 100 adresses. Bien que son nom et son décor aient changé au fil des décennies, l’expérience gastronomique est restée la même à ce jour. The Keg a toujours eu pour priorité d’offrir à ses invités un service exceptionnel et des mets de qualité dans une ambiance où il fait bon se retrouver. Qualité, confort et valeur sont donc les trois ingrédients qui distinguent l’expérience Keg de toute autre dans le domaine. The Keg ne sert que des steaks de coupes supérieures, vieillis pour une tendreté incomparable, et relevés d’un mélange unique d’assaisonnements. Aussi au menu: cocktails classiques, entrées exquises, fabuleux fruits de mer et un grand choix d’excellents vins. Sympathique et attentionné, le personnel s’y connaît et sait créer l’ambiance qu’il faut pour que chacun profite pleinement du moment en toute simplicité. Que ce soit pour une rencontre entre amis ou pour une célébration en famille, The Keg est l’endroit parfait pour vivre une soirée mémorable.
Dans l'ensemble, The Keg Steakhouse + Bar est perçu comme un lieu au cadre chaleureux, avec une ambiance agréable, des viandes de qualité et des cuissons souvent bien maîtrisées, des desserts appréciés et un service généralement professionnel et attentionné qui fait la différence lors d'occasions spéciales ou de groupes. Cependant, des variations existent selon les visites: des plats parfois mal cuits ou mal présentés, des prix jugés élevés et des portions pouvant sembler plus petites, des temps d'attente et des soucis d'hygiène signalés ponctuellement, ainsi que des choix d'accompagnement peu originaux. Des serveurs et l'équipe sont fréquemment loués pour leur sens du service, leur patience et leurs conseils, et les clients reviennent apprécier l'expérience globale et l'atmosphère, même si certaines expériences restent mitigées et invitent à revenir tester une autre succursale ou une autre visite pour confirmer la constance.
Last night we were at the keg laval to celebrate 2 birthdays. We usually have all our celebrations at the keg. This is now the 3rd visit in a row that I have to send back a meal. I ordered my usual 10oz filet mignon, cooked medium. I received meat that was just about well done. I sent it back only to have the whole table completely finish their meals before mine came back. This second piece of meat was well done around the perimeter & nearly raw in the center. I give up! I'm very disappointed. The service was horrible, as if the waiter just didn't care. Hardly ever came to the table. Another person at the table ordered the roast beef. Inedible, fat & nearly raw. His was replaced quickly with another more acceptable piece. We have been coming to the keg for many years. Last time I sent back a rib steak & the time before that also a filet mignon, also 10oz. Is it the cooks fault? I don't want to lay blame but something is not right. Also sub-par service from the waiter! We used to love coming to your restaurant but after last night's experience I'm not sure if it's the right thing to do. This is the third bad experience.
Quelle belle soirée pour la fête d'un ami! Nous étions assis au bar du Keg à Laval & le service de Thomas ainsi que de l'autre personne qui l'aidait au bar (dont je n'ai pas le nom) était excellent. Même si Thomas était très occupé, il prenait le temps de discuter un peu avec nous & s'assurait que tout était à notre goût. Nous avons chacun mangé un steak baseball saignant (mon ami avec des frites & moi avec la toujours excellente pomme de terre Monte-Carlo), avec en plus dans mon cas la croûte de bleu, & le steak tout comme la cuisson étaient parfaits. La sangria faite par Thomas (une rosée & une rouge) était aussi un vrai délice, essayez-les! C'est ce que j'aime du Keg : c'est toujours la même expérience culinaire tout comme avec le service comme ils ont tout standardisé. C'est pourquoi on n'est jamais déçus quand on y va! Merci finalement au gérant Pierre-Alexandre qui a rendu notre soirée encore plus parfaite, comme si c'était possible, en nous offrant quelque chose pour la fête de mon ami. Super service, super bouffe & prix raisonnables, on serait fou de s'en passer!
12 mai 2024
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Excellent service de Sylvie. Malheureusement, la qualité de la nourriture a grandement baissé. C'était notre restaurant où nous avions l'habitude de souligner des événements.
I visit this Keg quite frequently whether it's with family or friends. I am focusing on rating the average of my experiences in all fairness, but unfortunately my most recent one was pretty disappointing due to the poor service. The food has been consistently incredible, there's no doubt about that. I highly recommend either the Filet Mignon for the ultimate experience, or for a more cost effective experience the New York Striploin would be an excellent option as well. In large groups, we seem to get quite a variance in terms of the cookage (i.e. undercooked/overcooked with respect to what we ordered), but the quality is always there. As a side, the twice baked potato is by far the best option. The ambiance is quite nice as well in terms of lighting, environment, seating, decoration, etc. Definitely appropriate for most occasions. The service however has been gradually declining for a while. Our latest experience was quite dreadful as we waited at least a half hour over the time we had reserved, & very long between subsequent stages (ordering food & time between meals, etc). The whole night ended up taking nearly 4 hours & it became exhausting. There was also negligible service in terms of feedback or tailoring to any need whatsoever (something as simple as getting water or missing utensils, etc), it was really the bare minimum as if the waiter did not want to be there whatsoever. Honestly if this had been my only experience, I would never go back. However I hope this was a one-time thing & will be remedied in future visits. Certainly not what you would expect from a restaurant of this much prestige. Overall, the food was worth it, but consistency across the board is very important in order to earn a 5 star review, & the service is just not up to par with usual Keg standards.
Malgré une réservation nous avons dû attendre 25 minutes pour avoir une table. Lorsque que je réserve je m'attends à ce que ma table soit réservée. Nous étions une trentaine de personnes qui avaient réservé & qui ont dû attendre. Ils est claire que le restaurant fait plus de réservation que sa capacité à accueillir convenablement ses clients. Au prix que la facture est je m'attends à dû meilleur service.
3 mai 2024
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The food was perfectly cooked & delicious, the inside was magnificent, the employees were very friendly & helpful & the bathrooms were clean. In other words, if you are looking for a special dinner, eat here. However be careful because it can be quite expensive but still, 5 stars!
I would recommand this restaurant to any one who wants to enjoy an exceptionnel meal ,food was amazing,steaks prcisly ,starters were nice,wide selection of wine,Outstanding appearances from the waitress with her recommendations & sence of humour, it was awesome
Nice restaurant for 5@7 or weekend night out. Like the ambiance vibes with comfortable seating. Reservation is recommended on weekends & Fridays nights. In general the food is very good. I sometimes just order a bunch of entrees. The service is quite good.
Bon restaurant bon choix de steaks & autres aliments. Très bon service malgré lafut de convive Nous avons apprécié nos repas dans l'ensemble. Par contre très bruyant musique trop forte selon nous mais aussi très occupé ce soir là.
