Le premier restaurant Sushi Shop a ouvert ses portes en 2000 et depuis, la chaine Québécoise est devenue un précédent dans la cuisine asiatique. Dès que le client franchit la porte, il sait qu’il s’apprête à vivre une expérience mémorable dans l’un de nos restaurants japonais. Rouleaux croustillants, bols Poke, Sushi tacos, Sushi burrito, Sushi pizza, options végétariennes, Maki et Sumomaki pour en nommer quelques-uns. Vous pouvez commander vos sushis pour emporter ou en livraison. Pour connaître les services offerts dans votre restaurant de sushi local, rendez-vous sur notre site web.
Globalement, les avis mettent en avant des plats frais et délicieux ainsi qu'un personnel sympathique et accessible, avec des options à emporter et les combos Lotus jugés savoureux et plus abordables que dans d'autres lieux locaux. Le service est décrit comme efficace et rapide par moments, et le personnel bilingue ainsi que des toilettes propres sont mentionnés. Cependant, les expériences varient, avec des retards et des erreurs de commande signalés, notamment des éléments manquants sur certaines commandes et des erreurs occasionnelles comme des trous dans un maki. Certains demandent une meilleure communication en cas de retard et des tons moins condescendants de la part du personnel lors des informations sur les changements. Certaines visites sont décrites comme moins favorables en raison d'attentes prolongées et de commandes mal gérées, mais beaucoup considèrent Sushi Shop comme une option solide en ville.
Une heure d'attente sur une commande en ligne après l'heure demandé. Le personnel essaie de nous faire sentir mal de s'impatienter. Terrible experience.
7 févr. 2026
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Samedi 14 décembre 2025,
Nous avons téléphoné à 15h30 pour faire une commande de sushis de plus de 200$. Nous nous sommes fait dire que ça serait près à 18h30.
Jusque là, aucun problème. Nous nous déplaçons donc pour être au restaurant à 18h30. La commande n'était pas prête. À 19h30, j'appelle le restaurant car les gens à qui j'ai demandé d'aller chercher la commande attendent toujours la commande. Le jeune homme à qui je parle me mentionne que la commande n'est pas prête, qu'il n'est pas en mesure de me faire un dédommagement, qu'il n'est pas responsable. Je demande de parler au responsable, je me fais dire qu'il n'y a pas de responsable & que pendant qu'il me parle il ne peut pas finir ma commande & que je lui fait perdre son temps. Je lui mentionne que ca fait plus de 3h que nous attendons notre commande & il me mentionne que c'est la vie & qu'ils ont plus de commandes qu'à l'habitude & que c'est difficile de rester calme car il en a beaucoup à faire & que c'est difficile le service à la clientèle.
4h pour faire des sushis... Inacceptable
Bref, c'est la première fois que nous avons un si mauvais service de votre part. Vos sushis sont cependant excellent. Ça sauve la donne...
- Ordered one hour ahead of time, arrived 50 minutes into that hour & was told to wait another 30 as the store had taken on more than usual & was late on their orders. Could the staff have called to inform their clients in order for them not to waste their time? Also, if that's asking too much, could the staff be at all courteous when informing their clients of this rather than with condescension?
- Aa demonstrated in the picture, Lion Sumomaki is completely missing its namesake sweet potato mane & delicious glazing.
- Random holes in my Black Mamba Maki as if done with chopsticks?
All in all horrible experience at this location. Would avoid if you can afford the 10 minutes drive & go to one of the other stores in town.
(Picture of sealed box included for proof there was no tampering with product prior to review)
The sushis are really tasty! The waiters know how to speak fluent English & French! The washroom is very clean! A little thing is that the tables & the chairs are little bit sticky (food residues) which I took off one star. But overall is good!
L'accueil très bête. Elle prend une commande pendant qu'elle nous donne notre commande. Les sushis sont mal confectionnés. Le goût est moyen. Bref, je suis allée en raison de la côte, j'aime la chaîne sushi shop, mais je n'irai plus à cette succursale
Félicitations j'ai vraiment aimé le repas que je suis allée chercher à votre restaurant nous avons acheté ( Bols Poke, plateau fusion,& maki de printemps) vous m'avez fait découvrir le riz croustillant un délice. Je vous recommande c'est certain.
Les sushis étaient excellent pour une chaine, nous avons été agreablement surpris. D'autant plus que le personnel étaient vraiment sympathique & avenant. Nous avons consommé sur place, j'ai moins aimé la musique mais ca enleve rien a mon experience culinaire!! Wow!
