Starbucks

DoDo

5.0

Le meilleur chaï latté & services a l'auto exellent

Louise

1.0

Très déçue par mon expérience au service au volant. Ce qui me dérange particulièrement, c'est la pression autour du pourboire. Aujourd'hui, on nous demande presque systématiquement un pourboire, même pour une simple commande au volant. Or, quand on laisse un pourboire, on s'attend au minimum à un accueil chaleureux & un service agréable.
Malheureusement, ce n'était pas le cas. Le personnel que j'ai rencontré était froid, peu souriant & donnait l'impression que le client était une simple formalité. Je comprends que le travail puisse être exigeant, mais la courtoisie & le sourire font partie du service.
Avec les prix déjà élevés chez Starbucks, demander en plus un pourboire alors que l'accueil n'est pas à la hauteur laisse un goût amer. Le pourboire devrait récompenser une belle expérience, pas devenir une attente automatique.
Dommage, car un peu plus de chaleur humaine ferait toute la différence.

Richard

1.0

25 minutes d'attente pour un refresher avec les autres clients qui passe devant nous. À chaque demande on nous assure que le refresher arrive bientôt. Semblerait qu'ils avaient perdu le breuvage, au lieu d'en refaire un ils l'ont chercher pendant plus de 20minutes pour finalement en refaire un. Très décevant comme service, on aurait dû aller à l'auto même si nous étions à pied.

Roxanne

5.0

Service à l'auto toujours très rapide même lorsqu'il y a une longue file!

Sab

3.0

Les drinks sont moins bien réussi compativement aux autres Starbuck. Par contre, les employés au service à l'auto sont super jovial.