Sur Rôtisseries Au Coq, les avis offrent un panorama où le service rapide et professionnel est parfois compensé par des erreurs de commande et des incohérences entre les etablissements. Certains clients apprécient l'accueil chaleureux, les portions généreuses, la fraîcheur des salades et le goût global des plats, ainsi que l'ambiance agréable et le petit espace de jeu qui font la différence. D'autres signalent des problèmes de service, des échanges avec du personnel peu engageant, des commandes manquées, des sauces trop épaisses ou diluées, des plats servis froids ou mal cuits et des expériences variables selon l'emplacement. Le dépannage est reconnu lorsque le temps manque et les prix restent abordables, mais les expériences negatives récurrentes suscitent une rupture de constance et une attente d'améliorations sur la formation et l'attention au detail, notamment dans la gestion des sauces et de l'exactitude des commandes.
La jeune fille à l'accueil, Érika est super! Elle est souriante, attentionné & efficace, je sais que ma commande va être parfaite lorsqu'elle travaille. Merci à elle de m'avoir aider à me faire un compte pour le nouveau système de récompense Benny & co.
11 mars 2026
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🍽️
Sachez où manger à Montréal avant tout le monde.
Découvrez en primeur les ouvertures les plus branchées, des menus secrets et les coups de cœur de RestoMontreal.ca. Rejoignez plus de 50 000 foodies.
Nous avons eu une erreur sur notre commande. Quand nous appelons pour leur faire part de l'erreur ( soupe manquante), on nous transfère au'chef d'équipe ou de cuisine', sur un ton méprisant & irrespectueux, elle nous propose de nous donner un crédit de seulement 2$ sur notre prochaine commande même si sur notre facture, c'était écrit une valeur de 6$. Service non professionnel
Excellent service client . Il y a eu un problème lors de ma dernière commande ... J'ai donc pris le temps de leurs laisser un message . Le suivi c'est fait ultra rapidement en plus d'être très courtois . Merci beaucoup :)
Mon conjoint & moi commandons régulièrement & dans différents types de restaurants. Tout était parfait, les portions, le packaging, la fraîcheur de la salade, le goût!
Really good portion size of chicken & ribs
The coke zero in soda machine was a little bit flat & warm & there's no ice available
& the'new cake available' portion wise is so small, I did not buy it because of that.
Très déçu! La sauce était diluée presque comme de l'eau! Lorsque nous l'avons mentionné à la caissière elle nous a indiqué que la sauce était ainsi!
Le Club sandwich était froid. Cuisse presque pas cuite ..
I showed up for a good friend of my daughter. Her name is coralie, very good worker. Not only that, the food is scrumptious. Very much recommended. The other workers are very diligent too. 10/10
4 août 2025
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Coralie Jasmin, une employée du Benny & co à Mascouche (caissière) était incroyable, un service merveilleux, très gentille, la nourriture est juste wow, elle était très polie & sociable, expérience incroyable
J'ai passée par la caisse & une jeune dame appler coralie, etait tres charmante, une tres bonne travailleuse. Tres belle service & la nourriture est merveilleuse. 9/10
Côté nourriture, je n'ai jamais eu de problème durant les nombreuses fois que j'ai commandé. L'employée Charlie fait vraiment toute la différence, super chaleureuse & son service est impeccable. Une vraie perle. L'équipe en général offre un très bon service rapide malgré l'achalandage.
Je mange régulièrement dans différents Benny, mais a Mascouche rien à faire la sauce est inmangeable.... Vraiment trop épaise, on dirait du sirop,ultra sallé, motonneuse & gluante. Jai l'impression qu'elle est pas assez dilué. Jai appelé leur en faire part mais ça change rien. C'est terminé le Benny Mascouche pour moi.
