Rôtisserie St-Hubert

Michel

1.0

Service extrêmement décevant.
Nous étions un groupe de plus de 50 personnes & le service a été d'une lenteur incroyable. Plusieurs d'entre nous ont dû se rendre au bar pour commander une consommation, puisque rien n'arrivait à notre table.
Lorsque je suis allé chercher une bière, la barmaid m'a réprimandé sèchement, en me disant que j'étais'le deuxième' à venir au bar & que cela'désorganisait leur service', & ce, d'une manière franchement impolie. Pourtant, il n'y avait pratiquement personne dans la section, & les deux employées derrière le bar semblaient inoccupées.
Ce n'est pas la première fois que je viens ici, & j'ai toujours pu commander directement au bar - c'est annoncé comme un resto-bar, après tout.
Malgré tout, j'ai reçu ma consommation au bar, puis je suis retourné à ma table. Environ dix minutes plus tard, j'ai vu une autre serveuse passer avec la consommation que j'avais commandée plus tôt. Lorsque je lui ai mentionné que c'était mon verre, l'autre serveuse s'est alors mise à nous faire la morale, avec un ton agressif & totalement inacceptable, disant que nous devrions'apprendre à être patients' & se plaignant que deux personnes de notre table avaient osé aller chercher leur drink au bar.
À partir de ce moment, la serveuse n'est jamais revenue prendre ma commande de repas. Je n'ai donc jamais été servi. C'est moi le propriétaire de l'entreprise & les 52 personnes présentes étaient avec moi. De plus, les tables étaient sales, la vaisselle s'accumulait, & personne ne semblait s'en soucier. Pourtant, il était déjà 19h30 & le restaurant était presque vide, mis à part notre groupe.
Au moment des factures, nous avons mentionné à la serveuse qu'un service aussi désagréable était totalement inacceptable & que nous ne reviendrions plus. Elle nous a répondu que c'était'une bonne idée de ne pas revenir'.
Une expérience franchement déplorable du début à la fin.

4 déc. 2025

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Chantal

1.0

Très mauvais service, il y avait un manque d'organisation flagrant, pour un groupe de 50 personnes . La serveuse s'est permis de nous
Faire la leçon, car 2 personnes ont été au bar pour avoir un breuvage ce qui était semble-t-il une insulte à son service! (Probablement plus à son pourboire!) La table n'était même pas mise comme il faut . Pas de sel & poivre ou ketchup. Pourtant la réservation était faite depuis plusieurs semaines.Après les entrées personne ne dessert, alors quand les assiettes principales arrivent ,plus de place sur la table, c'est moi qui a mis les couverts sales, sur un table avoisinantes.Mon conjoint qui est le directeur du groupe n'a jamais eu de retour de la serveuse débordée. Il n'a jamais pu donné sa commande!! Il était tellement fâché qu'il a refusé que j'aille chercher la serveuse pour qu'elle prenne sa commande.
De surcroît la serveuse à qui j'ai mentionné mes critiques nous a dit
« de ne plus revenir,c'est tout.»
Ils viennent de perdre un gros groupe avant les fête. Plus jamais je n'irai là.

30 nov. 2025

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Simon

5.0

Great atmosphere ! Great service! The bar team is fire ask to be served by Mercedes 👌🏼

10 juil. 2025

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Marlene

5.0

J'adore l'ambiance de ce St-Hubert. Ma partie préférée c'est le bar, l'ambiance y est feutrée, chaleureuses & conviviale. La nourriture est excellente & le service est aussi excellent. Je recommande 100%

7 mars 2025

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Lauralie

5.0

Nous venons souvent au St-Hubert & nous apprécions toujours le service de Mercedes dans la section bar. Elle est très aimable & nous sert tout le temps avec sa bonne humeur & s'avère très efficace dans son service!

28 févr. 2025

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Belle

2.0

À l'arrivée, il y a le choix bar ou salle à manger. Une table nous est assignée côté bar. L'attention n'y est pas, la valeur du service devrait égaler la valeur des prix. Satisfaits de nos repas, poké bol & poitrine de poulet. Sur le menu les choix ne sont pas tous disponibles. Un vin nous a été suggéré. Par contre, le commentaire de faire un choix selon notre budget était maladroit. Volontaire ou pas c'était inapproprié & déplacé. Un message que nous voulons adresser à la serveuse. ""Optant depuis toujours pour des choix réfléchis, jamais nous n'avons eu à faire un budget""

30 déc. 2024

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Derik

5.0

Mercedez au bar !!! Service exceptionnel ! Si elle n'est pas là , on ne mange pas là !!! Elle & Jo c'est comme catwoman & batman !!!

24 janv. 2024

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1 Commentaire

5.0

Très bruillant côté bar ...beaucoup de jeune qui criait au bar ...difficile de s'entendre parler!

Guy

5.0

Très, très bon service au bar. Félicitation a Joe

17 nov. 2023

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1 Commentaire

5.0

Toujours du très bon service & personnel très sympatique. J'adore aussi l'ambiance du resto bar.