Chez Rôtisserie St-Hubert, les avis décrivent globalement une expérience positive avec un service chaleureux et attentionné et de nombreux clients louent le poulet, les côtes et les plats classiques, ainsi que l'ambiance conviviale adaptée aux familles et aux grands groupes; toutefois, certaines visites voient des plats servis tièdes, des erreurs occasionnelles sur les sauces ou les salades, des portions parfois plus petites pour le prix, et un service au curbside plus lent pendant les heures d'affluence, tandis que le personnel est souvent salué pour son professionnalisme et sa gentillesse et la majorité des clients indiquent qu'ils reviendraient pour la qualité constante et l'atmosphère accueillante.
J'ai commandé 4 fois en lignes & les 4 fois il y a eu des erreurs. Pas les bons plats, pas de frites, pas de sauces, pas de sauces fruités, pas de bâtonnets de fromages, pas les bons filets de poulet... Mais on me charges toujours les extras par contre comme 6$ pour 6 sauces fruités que j'ai jamais eu même si la demoiselle à la caisse m'a confirmé qu'elles étaient là, un extra de 3.25$ pour 11 petites frites de patates douces & bien sur, on découvre tout ça une fois rendu à la maison. S'il y a une prochaine fois, je vais vérifier l'entièreté de ma commande sur place, au comptoir, boîtes par boîtes. Soyez vigilant quand vous commander là bas. Seul point positif, j'ai eu droit à chaque fois à un petit crédit.
29 mai 2026
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J'ai passé une commande en ligne pour ramassage à 16h45. À mon arrivée, la boîte semblait déjà tiède, & en effet, le repas était tiède à froid en commençant à manger.
J'avais également demandé la sauce fruitée pour mes croquettes de poulet, mais j'ai reçu de la sauce St-Hubert à la place. De plus, la salade César était expirée depuis un jour. Lorsqu'on paie un extra, on s'attend à ce que les aliments soient frais.
Je suis déçue, surtout que c'est la première fois que ça m'arrive. On m'a offert un crédit de 7,00 $, ce que je trouve insuffisant considérant que la commande totalisait 23 $. Un remboursement du repas (environ 13,90 $ avec extra salade + taxes) aurait été plus approprié.
J'ai fait une commande sur leurs site pour une livraison . Ma confirmation a été envoyé par courriel pour une cueillette à Bathurst au Nouveau brunswick. Je suis de St-Hyacinthe. J'appelle pour faire réorganiser ma commande . Un heure plus tard toujours pas de commande. J'appelle elle me dit que ma commande a été annulé. Qu'elle me la refait & que dans moins de 30 min je vais recevoir ma commande . Elle me met prioritaire. & bien 1h plus tard je reçois ma commande . Donc en tout 2h15 à 2h30 d'attente. Je vais commander ailleurs les prochaines fois . Ça fais 3 fois de suite que cela arrive .
26 avr. 2026
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super service de la part de Virginie, très sympathique. les repas étaient excellent. portion de poulet peut-être un peu petite & prix correct, sans plus, j'y retournerais
Nous avons récemment soupé au St-Hubert en groupe de 14 personnes (8 adultes, 2 ados & 4 enfants) & nous avons été vraiment impressionnés !
La nourriture était excellente pour tout le monde, mais ce qui a vraiment fait la différence, c'est le service exceptionnel que nous avons reçu de Virginie. Malgré la taille de notre groupe, elle a été attentionnée, efficace, toujours souriante & très professionnelle du début à la fin.
Elle a su gérer notre grande table avec une facilité remarquable & s'assurer que chacun passe un super moment. C'est rare de voir un service aussi impeccable avec un groupe de cette taille !
Un énorme merci à Virginie - nous allons définitivement revenir !
En ce moments le repas enfant croquette animalerie est fabriqué par un autre fournisseur & mon enfant a refusé de les manger il disait qu'elles ne goûtait vraiment pas bon! Drôle d'idée de service qqchose de moins bon qualité qu'à l'habitude non? Mon enfant napas manger son repas. Jai indiqué que ce n'était pas bon & on aps offert de remplacer gratuitement.
Le serveur prend ma commande au téléphone, prend le temps de tout répété pour l'exactitude, pour finalement exiger 40$ de commande minimum pour livrer à mon adresse. Je suis à 6min du restaurant. Cela devrait être mentionner en début d'appel. C'est pourtant la première fois qu'il nous mentionne ce montant minimum. De plus, erreur lors de la dernière commande & frite trop cuite & froide.
