Rôtisserie Benny specializes in traditional Quebec-style rotisserie chicken prepared with a signature slow-roasting process that ensures succulent meat and crispy, golden skin. Each meal features generous portions of chicken accompanied by iconic sides including fresh-cut fries, signature gravy, and traditional coleslaw. The menu emphasizes comfort-focused rotisserie classics that maintain a consistent preparation style across all locations. Guests encounter a straightforward service model centered on the efficient delivery of poultry-based dishes in a functional setting. The culinary focus remains on the specific techniques of seasoned rotisserie cooking and the integration of classic regional staples. Every preparation emphasizes flavor profiles built around savory spices and the natural tenderness of the roasted chicken. This establishment represents a cornerstone of regional fast-casual dining through its dedication to time-tested cooking methods and reliable, protein-forward meal compositions.
Rôtisserie Benny receives mixed feedback from customers, with many long-time patrons noting a significant decline in food consistency and overall quality over recent years. While the restaurant is frequently praised for having excellent chicken, tasty club sandwiches, and what many consider to be the best poutine sauce on the south shore, others express disappointment regarding issues such as overcooked meat, inconsistent side dishes, and varying portion sizes. Experiences with order accuracy, particularly with online promotions and missing items, have been reported as frustrating. Although some diners appreciate the fast service and professional delivery teams, others find the rising prices hard to justify given the recent lapses in freshness and presentation, leading to a general sentiment of uncertainty regarding the quality of future orders.
Amazing, I have no words. Gravy is like liquid gold. Chicken is so delicious. Workers are humorous & kind. We come here when we crave good chicken & crave good laughs. 🤗🍗🐔
Je tiens à remercier chaleureusement notre livreur du samedi soir, 31 mai 2025. Il avait terminé son quart de travail, mais comme il manquait une salade à notre commande, il est retourné la chercher & nous l'a rapportée. Il a même pris le temps d'attendre, après avoir entendu que j'avais fini mes traitements contre le cancer.
Ce geste simple, mais rempli d'humanité, m'a profondément touchée. Merci à lui, & à toute l'équipe qui travaillait ce soir-là. Merci aussi pour le délicieux gâteau au chocolat - il a fait du bien au coeur autant qu'au ventre.
Votre gentillesse a illuminé ma soirée. 🙏💕
Jun 1, 2025
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Auparavant, j'aimais beaucoup ce restaurant. Désormais, je suis très déçu, la livraison était très longue dû à une erreur de facture selon le livreur donc le repas est arrivé froid. Je ne recommanderai plus par internet.
Mise à jour 9 avril 2025.
J'ai décidé de donner une autre chance...
De mal en pis.
Petite cuisse sans goût, sauce légendaire qui ne l'est plus du tout...
That's it for me. Bye bye Benny après plus de 40 ans.
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Mise à jour 15 septembre 2024: Je ne sais pas ce qui se passe avec Benny mais la qualité & surtout la quantité laisse de plus en plus à désirer.
Minuscule cuisse, mini poutine, ustensiles cheap qui plient - deux combos cuisses 45.00 & j'ai encore faim....
De plus, les employées- plusieurs que je connais depuis des années- sont clairement mécontentes & se cherchent du travail ailleurs...
Je sais que la succursale est sous nouvelle direction. Ils sont en train de ternir la réputation d'une institution de la rive sud.
Je crois qu'on va traverser la rue pour notre poulet à partir de maintenant.
I have been picking up the'Special Tuesday Chef's Choice' for over 20 years & have always been pretty happy with getting at least 1 breast out of 2 or 3 meals. A few weeks ago I picked up 3 Chef's Choice meals & was very disappointed, as I received 3 legs with hardly any meat on all 3 & the fries were cold & very small compared to usual. I asked specifically for the 3 cole slaws to be replaced with extra sauce & received no cole slaw & no extra sauce on all 3 meals. I was very upset & embarrassed, as I was treating my my invitees. All 3 of us (my son, my grandson & myself), did not enjoy the meal at at all! 🤬🤢😡 Don't know if I will go again.
WOW! Not even a simple apology...Guess you just don't care. That's customer service in today's world. Goodbye Rotisserie Benny, Grande Allée, St. Hubert! 🤬👎😡
Sur 4 plat principal, 2 avec erreur, mauvaise sorte de poutine, & repas 4 languettes de poulet remplacer par poitrine. Vérifier vos plats avant de quitter!!!
Bonjour, Le côté positif de ma commande d'aujourd'hui est qu'heureusement la sauce & la poutine ainsi que le poulet sont & toujours très bon. Les côtés négatifs, premièrement concernant le pain. Je comprends que vous êtes occupés, je comprends que c'est le temps des fêtes, je comprends aussi que vous pouvez vivre un manque d'employés. Mais la fraîcheur du pain doit quand être à la hauteur pour le client. Deuxième points négatifs, le livreur avait vraiment l'air bête, en plus de ne pas souhaiter de Joyeuses Fêtes. Avoir su avant, je ne lui aurait pas donné 7$ de pourboire. En plus, ma mère m'a informé que deux fois à ce Benny, au moment de donner le pourboire, elle s'est fait dire que ce n'est pas beaucoup. Excuse-moi mais tu livres dans un HLM, même si ce sont des personnes qui n'ont pas beaucoup de moyens, elle te donne quand même 2$ & en plus c'est un HLM pour personnes âgées. Je sais que ce n'est pas beaucoup, mais elle se gâte que très rarement & le 2$ qu'elle te donne, c'est le 2$ de son lavage. Ça reste des être humains. Toi, tu es livreur, mais tu fais plus d'argent que ce type de clientèle. Si tu n'as pas de coeur, change de job. Au moins, elle t'en donne pareil puis tu as l'auto fournis. Si tu veux faire encore plus d'argent, ben change d'emploi. Benny, je crois que les valeurs de vos livreurs & cuisiniers ne sont pas à la hauteur du service client que vous désirez partager à votre clientèle. Joyeuses fêtes à votre équipe & vous PS. Si je pouvais donner un 5 étoiles à la réceptionniste qui a pris mon appel, je le ferais. Bravo à toi de m'avoir servit & répondu à mes questions avec un sourire dans la voix.
