Rôtisserie Benny is viewed with mixed sentiment across the reviews: some diners praise the chicken as juicy and flavorful, the crispy tenders, the club sandwich, and the reliable takeout service with accurate delivery estimates and friendly drivers, while others complain about rising prices, smaller portions, changes to the sauce recipe that some find less appealing, and dips in quality for items like the chicken poutine and fries; several notes highlight fast service and good value on some visits, but more recent experiences mention cold meals, uneven presentation, and staff frustration as operations shift, leaving some longtime customers disappointed and considering a switch; overall, it remains a go-to option for fans of the restaurant who hope the best aspects persist while calls for consistency and quality rise.
Je suis client chez Benny depuis plusieurs années. Malheureusement, je constate depuis quelque temps une baisse marquée de la qualité, surtout au Benny à St-Hubert.
Récemment, nous avons commandé pour emporter &, après moins de dix minutes de transport, nos repas étaient déjà tièdes, ce qui est inacceptable. Ce soir, j'ai de nouveau vécu une mauvaise expérience : deux repas de poulet accompagnés de frites qui semblaient réchauffées ou manifestement trop anciennes. La qualité n'était vraiment pas au rendez-vous.
J'ai téléphoné pour faire part de mon insatisfaction & j'ai été très déçu par l'attitude du gérant avec qui j'ai parlé, qui s'est montré peu sympathique & peu à l'écoute.
Après toutes ces années comme client fidèle, je trouve cela regrettable. À moins d'un correctif sérieux, il s'agira malheureusement de ma dernière visite chez Benny.
Je commande ici depuis plus d'une quinzaine d'années & la qualité a drastiquement diminué. Nous avons pris une commande pour emporter, après moins de 10 minutes de transports nos repas sont arrivés tièdes, c'était pas fameux.
J'ai ouvert ma boîte &, au premier regard, je peux constater la générosité en frites qui n'a pas changé. Mais d'un autre côté, la présentation est négligée, je vois uniquement une boîte bourrée de frites.
Celles-ci ont descendu en termes de qualité, une bonne majorité était complètement dure & sèche.
J'ai pris un club sandwich, à première vue tout semblait bon, jusqu'au moment où je tombe sur deux gros morceaux de gras de poulet. Je m'attendais à ce que le poulet soit bien trié avant l'assemblage d'un sandwich de ce prix. Outre ce petit souci, il était bon & les légumes étaient frais.
En somme, le commerce est rapide, les repas sont négligés & la qualité a diminué mais le prix reste raisonnable.
Dec 22, 2025
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Mise à jour 9 avril 2025.
J'ai décidé de donner une autre chance...
De mal en pis.
Petite cuisse sans goût, sauce légendaire qui ne l'est plus du tout...
That's it for me. Bye bye Benny après plus de 40 ans.
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Mise à jour 15 septembre 2024: Je ne sais pas ce qui se passe avec Benny mais la qualité & surtout la quantité laisse de plus en plus à désirer.
Minuscule cuisse, mini poutine, ustensiles cheap qui plient - deux combos cuisses 45.00 & j'ai encore faim....
De plus, les employées- plusieurs que je connais depuis des années- sont clairement mécontentes & se cherchent du travail ailleurs...
Je sais que la succursale est sous nouvelle direction. Ils sont en train de ternir la réputation d'une institution de la rive sud.
Je crois qu'on va traverser la rue pour notre poulet à partir de maintenant.
Bonjour ! Si ça peut permettre au restaurant de s'améliorer ! Je ne suis pas très contente de la salade césar au poulet que j'ai reçue. Honnêtement à 20$ la salade, ce aurait été apprécié d'avoir la vraie SALADE ROMAINE, j'ai eu droit à de la pomme de salade ICEBERG ! Ça ne vaut sérieusement pas le prix & ni le goût & qualité !! Merci
Benny Grande-Allée Super service à la clientèle Qualité & fraîcheur exceptionnelles de la nourriture, & ce, à chaque commande ! Site facile à utiliser Promotions disponibles Parking disponible & où il est facile de se stationner (je préfère la livraison: très efficace) Indécise quant à l'accessibilité, car à ma dernière visite physique, ils étaient en travaux
Mauvaise surprise ce soir. Non seulement les prix ont augmenté mais les qualités sont réduites! & beaucoup! Nous avons pris une petite poutine & elle était vraiment plus petite qu'avant.
