Overall, reviews of Rôtisserie Benny are mixed, with many noting improvements over time but ongoing concerns about value and consistency. Chicken is frequently described as juicy and well prepared, and several items such as the club sandwich and crispy tenders are praised for freshness. Poutine quality is more variable, with some praise for flavor and others reporting watered down sauces or changes that reduced richness. Prices have risen, and while some diners still find the specials and portions reasonable, others feel the cost has outpaced quality. Service is often highlighted as fast and friendly, especially delivery drivers and front staff, though experiences include late deliveries, missing items, and occasional rude responses. Long time patrons recount a decline in consistency since changes in management or operations, with some choosing to switch to other options, while others remain loyal for specific items. In sum, Rôtisserie Benny comes across as a place with standout flavors and dependable takeout when conditions align, yet erratic portions, sauce changes, and price increases temper the overall appeal.
Je suis client chez Benny depuis plusieurs années. Malheureusement, je constate depuis quelque temps une baisse marquée de la qualité, surtout au Benny à St-Hubert.
Récemment, nous avons commandé pour emporter &, après moins de dix minutes de transport, nos repas étaient déjà tièdes, ce qui est inacceptable. Ce soir, j'ai de nouveau vécu une mauvaise expérience : deux repas de poulet accompagnés de frites qui semblaient réchauffées ou manifestement trop anciennes. La qualité n'était vraiment pas au rendez-vous.
J'ai téléphoné pour faire part de mon insatisfaction & j'ai été très déçu par l'attitude du gérant avec qui j'ai parlé, qui s'est montré peu sympathique & peu à l'écoute.
Après toutes ces années comme client fidèle, je trouve cela regrettable. À moins d'un correctif sérieux, il s'agira malheureusement de ma dernière visite chez Benny.
Je commande ici depuis plus d'une quinzaine d'années & la qualité a drastiquement diminué. Nous avons pris une commande pour emporter, après moins de 10 minutes de transports nos repas sont arrivés tièdes, c'était pas fameux.
J'ai ouvert ma boîte &, au premier regard, je peux constater la générosité en frites qui n'a pas changé. Mais d'un autre côté, la présentation est négligée, je vois uniquement une boîte bourrée de frites.
Celles-ci ont descendu en termes de qualité, une bonne majorité était complètement dure & sèche.
J'ai pris un club sandwich, à première vue tout semblait bon, jusqu'au moment où je tombe sur deux gros morceaux de gras de poulet. Je m'attendais à ce que le poulet soit bien trié avant l'assemblage d'un sandwich de ce prix. Outre ce petit souci, il était bon & les légumes étaient frais.
En somme, le commerce est rapide, les repas sont négligés & la qualité a diminué mais le prix reste raisonnable.
**Update (22 août 2025): je suis retourné & j'ai pris le bol poulet roti, & il était très bon, alors j'ai ajouter 1 etoiles, mais je reste sur mon avis concernant les ailes & frites....
Décevant! 67$ tips inclus pour 2 repas 12 ailes de poulet.
Ailes trop cuite, & jeter 3 ailes à la poubelle, pas mangeable. Frites molles, pas assez cuite.
Salade de chou bonne & la sauce aussi. J'hésite entre 2 ou 3 étoiles... mais le prix est rendu beaucoup trop cher... alors ça mérite juste 2 étoiles.
Pas aussi bon qu'avant. Ils ont modifié la recette de leur sauce BBQ ainsi que celle de leur salade de chou, ils ont copié celles de Au Coq BBQ. Moins bon qu'avant. Moins de frites qu'avant. Déçu, j'y retournerai moins souvent, c'est sûr.
Toujours malade apres manger laba, serveur bete qui demande pour de plus gros tip. Repas froid, poulet sec, frite molle, mauvaise sauce. Restaurant a eviter...
