L’histoire commence dans la région de Joliette, où fut ouverte la première rôtisserie de la famille Benny, en 1960. Une idée simple : offrir à la clientèle des repas de qualité savoureux et économiques, au comptoir pour emporter ou à la livraison. Forte de ce premier succès, l’entreprise s’installe rapidement sur la Rive-Sud en ouvrant une première succursale à Saint-Lambert. Celle-ci connaît tellement de succès que ses locaux deviennent vite trop petits pour répondre à la demande. Le déménagement et l’ouverture de cinq nouvelles succursales au fil des ans témoignent du succès de la marque et de son attachement pour la Rive-Sud. Depuis les débuts, la recette du succès relève de trois principes fondamentaux : qualité, quantité et service.
Rôtisserie Benny is described as a staple for exceptionally flavorful roasted chicken and a legendary gravy, with the poutine and crispy chicken options repeatedly called standout when the kitchen is on form. Several reviews praise quick, friendly service and orders ready on time, but others report long wait times, order mix ups, cold food, missing utensils, and delivery delays. A recurring note is that portions or prices feel high and some items have shrunk compared with past experiences, while changes to the sauce recipe are described as making it less iconic. There are critiques of staff interactions, with a few mentions of rude or inattentive service that contrast with otherwise positive encounters. Still, Benny tends to be viewed as a long standing favorite and a reliable go to for chicken dishes, with many continuing to order the poutine and other classics when the kitchen delivers.
J'ai commandé 2 poutines poulet popcorn en take out
Arrive à la maison...pas de poulet pop corn dans les boites
Je contacte le restaurant
Finalement après de longues minutes je parle à quelqu'un qui me fait tourner en rond & qui me dit qu'ils sont trop occupés pour trouver une solution
Par courriel je n'ai eu aucun retour...
Donc en gros je suis supposé absorder la perte & dire merci
J'ai commender puis 1h après j'ai rappeler parce que ma commence n'étais pas arriver , on m'annonce finalement que ma commende a été envoyé à un autre Benny sans m'avoir avertie , lorsque j'appelle on m'a dit qu'on a envoyer ma commende à ce Benny il y a 20 minutes, je peux tu savoir qui ce pognais le beigne dans les 40 première minute , j'habite à 10 minute littéralement
Dec 5, 2025
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Même s'ils en ont un peu perdu avec les années, probablement à cause de la main d'oeuvre d'aujourd'hui, ça reste une référence en terme de poulet rôti!
Honnêtement, c'est ma succursale préférée ! La poutine aux filets de poulet est tout simplement exquise - croustillante, bien garnie & avec une sauce parfaite. Malgré le fait qu'il y ait toujours beaucoup de monde, le service est étonnamment rapide & super courtois. À mon avis, c'est la meilleure poutine de toute la Rive-Sud ! 🍗🍟
Fan de Benny depuis 20 ans
Tjrs commander la meme chose : une Poutine viande brune ingredients séparés
Ce soir malheureusement après 50 minutes d'attente. J'ai reçu ma commande - une poutine sans poulet !! J'ai rappelé, ont me dit qu'ils échangeraient. 1hr plus tard je reçois ma nouvelle commande - poutine au poulet mais deja mélangé.
J'habite littéralement à 10 min du Benny .
Vraiment déçu
Nous avons été voir tacu, nous avons goûté au nouveau poulet 🐔 poitrine de poulet panée & nous avons acheté un choix du chef & on n'a eu une poitrine. Une sortie parfaite
Aug 26, 2025
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