Rockaberry stands as a destination for those seeking a vast selection of signature fruit-based cakes and artisan pastries. The menu features decadent slices highlighted by fresh strawberries, raspberries, and blueberries paired with light, whipped cream and delicate sponge layers. Beyond the extensive dessert selection, the kitchen prepares a variety of pressed sandwiches, hearty quiches, and crisp garden salads served in a relaxed, contemporary environment. Patrons encounter a display case filled with daily rotating tarts, cheesecakes, and chocolate-infused creations that serve as the hallmark of the establishment. The neutral, understated decor keeps the focus squarely on the vibrant colors and textures of the elaborate confectionery offerings. Each item reflects a commitment to traditional baking techniques and the consistent application of high-quality ingredients across every single serving presented to the guests.
Reviews for Rockaberry are mixed, with many patrons praising the quality, variety, and freshness of the desserts, particularly the cheesecakes and pies, while frequently noting inconsistent portion sizes and high prices. Experiences regarding service vary significantly, ranging from friendly and professional encounters to reports of slow, inattentive, or unfriendly staff. Frequent complaints include items being unavailable on the menu, strict seating policies, and additional service frustrations, leading some to feel the overall value has declined despite the enduring appeal of the atmosphere and the quality of the sweets.
Le pire service à la clientèle que j'ai vu depuis longtemps. Avant d'y aller, j'avais lu plusieurs avis qui dénonçaient le mauvais service. J'ai quand même voulu laisser le bénéfice du doute, car j'avais vraiment envie d'essayer leurs tartes.
Dès notre arrivée, on nous dit que nous n'avons pas le droit de manger dans la salle à manger??? Nous avons alors proposé de nous installer sur la terrasse, mais il nous l'a également refusé, sans aucune explication. Du début à la fin, nous n'avons reçu aucune courtoisie de sa part, pas de bonjour, pas de sourire, aucune politesse. Son attitude était extrêmement froide & donnait clairement l'impression que notre présence le dérangeait. Ce Rockaberry fait honte aux autres succursales de Montréal, où le service est beaucoup plus agréable. C'était ma première visite, & ce sera certainement la dernière.
À une époque où tant d'entreprises font tout leur possible pour offrir une belle expérience & fidéliser leur clientèle, c'est vraiment décevant d'être traité de cette façon.
Je suis allé acheter une croustade aux pommes. Elle était sèche lourde sans goût. Elle manquait de sucre, elle manquait de jus. Il n'y avait que de la pâte & des pommes & par endroits la pâte n'était pas cuite. Si il y avait de l'avoine, je ne l'ai pas remarqué non plus! En fait ça goûtait la farine & les pommes. Après l'avoir mangée, j'ai eu une lourdeur sur l'estomac. J'ai eu du mal à dormir. Mon ami a été malade pendant la nuit.
Jun 27, 2026
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Des amis ont été chercher la fameuse populaire croustade aux pommes... J'ai jamais été déçue autant pour un dessert, en fait nous étions tous déçus. Il n'y avait que des pommes sèches en tranches & la croûte pâteuse.. l'intérieur n'était même pas toute cuite & manquait de jus de pommes & dure à avaler & entre les pommes il y avait une pâte gluante! Franchement, la pire! Tant mieux pour ceux qui l'adorent.. Mon chum l'a régurgité aux toilettes avant de se coucher & les 3 autres ont eu une nuit difficile. Ma 2e expérience est pire que la 1ère.
Expérience très décevante. Nous avons commandé deux parts de tarte à 13,50 $ chacune. L'une était bien portionnée & présentée, mais l'autre était complètement écrasée, très mal coupée & surtout minuscule. Pour un prix de 13,50 $, on s'attend à un minimum de constance dans les portions & la présentation.
En plus, la personne à la caisse (je crois que c'était le propriétaire) répondait à peine à nos questions & donnait vraiment l'impression de ne pas avoir envie d'être là. Un accueil froid & un service peu chaleureux, ce qui n'a fait qu'ajouter à notre déception.
Ce qui est encore plus dommage, c'est que je fréquente d'autres succursales Rockaberry & je n'ai jamais été déçu auparavant. C'est donc une expérience qui ne reflète pas du tout ce à quoi je suis habitué avec cette chaîne.
J'espère que davantage d'attention sera portée autant à la qualité du service qu'à celle des portions, car cette visite ne valait malheureusement pas le prix payé.
Nous sommes rester au moin 15-20 mins a attendre que quelqu'un vien nous servir , service horrible & manque de personnel..je ne recommande pas, dautres personne on été servi tandis que nous étions assies & déjà prêt depuis longtemps…
5 gâteaux differents & 5 grosseurs de portion différente. Le service etait vraiment décevant. Plus de 10 min avant que quelqu'un passe a la table alors qu'il sont accoter au comptoir & jase en eux. Personne ne vient voir s'il sont satisfait de leur commande ou s'il veux autre chose. Ont aurait tous commander un deuxième breuvage, mais personne ne vient...Personne vient ramasser les tables. On a du se lever avec nos assiettes pour pouvoir avoir un plat pour aporter & payer. On va aller voir d'autre succursale, d'autre quipe de travail..... 3 gateau sur 5 ont ete vraiment apprecier au gout. La limonade etait tres bonne, mais personne est passer pour qu'on en commande d'autre... Si le service a la clientèle serait meilleur vous feriez bcp plus de ventes, donc d'argent.
