Robbie's Smokehouse & Burger Bar serves a specialized menu centered on hardwood-smoked meats and premium ground beef patties. The kitchen employs traditional low-and-slow smoking techniques to achieve deep flavor profiles in brisket, ribs, and pulled pork offerings. Patrons select from various signature burgers topped with artisanal cheeses, fresh produce, and house-made sauces that balance savory elements. The dining room reflects a functional aesthetic suitable for enjoying hearty, meat-forward plates in a communal setting. Each steakhouse-inspired dish emphasizes high-quality sourcing and consistent preparation methods to maintain structural integrity and taste. This establishment prioritizes the fundamentals of barbecue culture by focusing on texture, seasoning, and smoke penetration across its diverse protein selection. The resulting menu provides a robust culinary experience grounded in classic smokehouse traditions and bold, grilled flavor profiles.
Robbie's Smokehouse & Burger Bar generally receives high praise for its generous portions, high quality smoked meats like brisket and ribs, and consistent, delicious comfort food. Many guests highlight the exceptional, friendly, and attentive service provided by the staff, while the restaurant atmosphere is frequently described as lively, festive, and great for watching sports. Although the experience is largely positive, some visitors have noted that the environment can become quite noisy during busy periods and that certain side dishes or extra items may come with unexpected upcharges. While the vast majority of feedback is enthusiastic about the value and taste, a minority of customers expressed disappointment regarding occasional long wait times, inconsistencies in meat tenderness, or issues with reservation management.
Une expérience extrêmement décevante après pourtant de nombreuses visites qui avaient toujours été excellentes.
Dimanche 17 août, nous sommes allés chez Robbie's pour souligner l'anniversaire de mon conjoint. Nous étions un groupe de 9 personnes.
Malheureusement, après le repas, 6 personnes sur 9 ne se sont pas senties bien.
Mon conjoint avait commandé l'assiette de brisket. Dans l'heure suivant le repas : douleurs abdominales, vomissements & maux de tête.
Ma belle-mère avait simplement goûté à son plat &, dès notre arrivée à la maison, elle a eu de violents vomissements ainsi que de la diarrhée.
Mes parents avaient commandé des hamburgers & ont passé une bonne partie de la nuit avec des inconforts digestifs. Le cheeseburger de ma mère, en plus, ne contenait même pas de fromage & la viande était sèche.
Les seuls à ne pas avoir eu de symptômes sont moi, avec mon hamburger au poulet, ma fille avec ses nachos au poulet & mon fils avec ses côtes levées.
& honnêtement, je suis bien contente de ne pas avoir mangé de brisket. Je suis présentement sous chimiothérapie & mon système immunitaire est déjà fragilisé. Une situation de ce genre aurait pu avoir des conséquences beaucoup plus sérieuses pour moi.
Le plus décevant dans tout ça? La façon dont la situation a été gérée.
Lorsque nous avons tenté de parler au gérant, plutôt que de commencer par un simple « nous sommes désolés d'entendre ça », nous avons eu droit à une longue explication sur l'excellence de leurs procédures en cuisine & sur le fait qu'une contamination serait impossible.
Je comprends parfaitement qu'un restaurant ne puisse pas conclure à la cause d'un problème sans investigation. Par contre, lorsqu'un groupe de clients rapporte plusieurs malaises après un même repas, la première réaction devrait à mon avis être l'écoute, l'empathie & la volonté de vérifier ce qui a pu se passer - pas de nous expliquer pourquoi c'est impossible.
& là où ça devient plutôt particulier…
Quelques minutes plus tard, le restaurant a rappelé mon conjoint pour lui dire qu'ils avaient jeté la pièce de viande & nettoyé la station.
Euh… 🤔
Donc, quelques minutes auparavant, on nous expliquait qu'il était impossible que la viande soit problématique, mais suffisamment préoccupant pour qu'on jette la pièce & qu'on nettoie la station?
Well… well… well. 🤷?♀?
Je ne prétends pas savoir ce qui a causé les malaises & je ne veux pas tirer de conclusion que je ne peux pas prouver. Je partage simplement ce que nous avons vécu, parce que je crois que les autres clients ont le droit de savoir comment la situation a été vécue de notre côté.
On nous avait également indiqué que le propriétaire communiquerait avec nous lundi.
Nous attendons toujours l'appel.
C'est particulièrement dommage, parce que nous avions mangé chez Robbie's à plusieurs reprises auparavant & avions toujours eu de belles expériences. Nous étions justement des clients qui auraient probablement continué à y retourner.
Mais après cette expérience & surtout après la façon dont elle a été gérée, c'est malheureusement terminé pour nous & pour plusieurs membres de notre famille.
À bon entendeur.
Went there as part of my best friend bachelor. The staff was really enjoying the outfits (the groom was dressed funny) & another table sent a glass of mystery alcohol, which had no drugs in it. So fun
Ah & the food was very good. We took the smoked meat plate to share, & 4 men weren't enough to finish it (I could've if we weren't in a rush, but that's a detail)
Overall, wonderful place, good food, good staff, great clientele. I recommend
Un Merveilleux endroit où passer soit un grand événement familial, soit une rencontre d'affaires: on est toujours à la hauteur! Belle ambiance, parfaite cuisine. Le chef est un vrai magicien: assorti des viandes fondait dans la bouche! Qualité-prix décrit le mieux le resto. Fortement recommandé à tout le monde. Ça vaut la peine d' inclure Robbie's Smokehouse dans la listes des endroits à visiter à Montréal & Monteregie.
The food was really good! We ordered nachos & a platter for 4, & we usually eat a lot… we weren't able to finish the whole thing. Food was great & so was the service.
