A varied menu, courteous service and an exceptional quality/price ratio are the main ingredients of Normandin's success.
The love affair between Normandin and Quebecers is as passionate as ever. The success was instantaneous in 1969 when the first Normandin opened in Quebec City's Neufchâtel district. After several expansions, the ever-increasing demand led to the opening of new restaurants, so much so that in 1990, the greater Quebec City area had no less than 19 establishments, all offering dining room, private room, counter and delivery services.
Today, the Normandin network has more than 40 restaurants throughout Quebec and extends from Mont-Joli to Montreal. Still growing, the chain employs more than 2,700 people who are committed to offering the warm and friendly service that is the Normandin way.
Restaurant Normandin comes across as a warm and welcoming spot with a clean, lively atmosphere and a menu that suits families and groups. Many reviewers praise the friendly, attentive service and consistent quality, with fast and courteous staff making good impressions. The breakfast and lunch options are highlighted as reliable, with generous portions and options for children. Several notes point to occasional issues such as delivery delays, meals served tepid or in plastic containers, and confusion over online menu prices. A few experiences mention longer waits for orders and slower kitchen performance, though management is described as responsive and supportive when problems arise. Ambient conditions like overly strong air conditioning and some noisy or busy dining times are mentioned, alongside comments on parking and dish variations such as potatoes replaced by cubes. Overall, the consensus suggests a strong family friendly destination with solid value and dependable service, though some visits are affected by service speed or menu consistency.
Ce midi, nous avons prit l'assiette déjeuner. A notre grande surprise, les pommes de terre tranchées ont été remplacées par des patates en petits cubes. 🫤Non...😬 les pommes de terre sont plus secs & refroidissent plus vite....moins dans l'assiette. REDUFLECTION??? Vivement un retour des pommes de terre tranchées.C'est notre opinion, c'est notre restaurant préféré.
Cela faisait plusieurs années que ja n'avais pas été au normandin. Jai été répondu rapidement mais ca a prit 20 minutes avant de recevoir ma poutine déjeuner. Servi dans un plat de plastique. Sans rien d'autre. Mon repas etait tiède & je n'avait plus le temps de demander pour un repas chaud. Je suis resté surprise de voir que le jambon etait du jambon en ....tranche coupé en petit morceaux....
Oct 22, 2025
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Nous étions 9 personnes au déjeuner du 2 janvier & nous avons été servis de façon courtoise, professionnelle & chaleureuse. Plusieurs serveuses passaient régulièrement à notre table. Vraiment un service exceptionnel. Merci en autre à Catherine.
Belle endroit pour un déjeuner familial. Ce resto est à moitié chemin pour la famille de Québec & celle de Lanaudière. Toujours agréable ces rencontres
J'ai pris une assiette déjeuner, dans l'ensemble bonne nourriture & belle portion. Par contre quand on paye 12$ pour 2 oeufs + un choix de viande c'est un peu tannant d'avoir l'impression de déranger chaque fois qu'on veut une portion de confiture (j'en ai eu zéro avec mon assiette, dû demander un beurre d'arachides & 2 fraises). C'est certain que vous en utilisez moins en les distribuant au compte-gouttes, mais ça donne l'impression d'être rationné. Il y a combien de gens qui sont gênés d'en redemander & vont simplement aller ailleurs? C'est les mêmes cups scellés que partout ailleurs, pourquoi ne pas en mettre une variété dans un panier sur chaque table, quitte à retirer les paniers une fois l'heure des déjeuners passée? Sinon, emplacement facile d'accès & grand stationnement, c'est toujours apprécié.
Ce matin pour déjeuner mon assiette était délicieuse par contre, le jeune homme qui est venu porter mon assiette voyons donc.. au moins met toi un sourire dans le visage, très bête.. te regarde avec un regard méchant. Ça ne donne plus envie d'y aller...pauvres collègues.
Bon restaurant familial, la nourriture est bonne avec une grande variété, le personnel est attentionné. Du déjeuner au souper on trouve toujours quelque chose de bon.
Jul 31, 2024
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Bonjour,ma réservation avait été oublié pour 8 personnes,mais sa pas été long qu ils ont trouvé une table,le service a été vite ,mais j ai senti qu on devait faire vite,& nous on aviser qu on devait quitter pour midi , la réservation était pour 10h30 ,on a eu la table pour 10h45, déjeuner tiède les oeufs & rôtis,,,,un peu déçus.
INCROYABLE CE NORMANDIN!
Le meilleur de Trois-Rivières!
Je viens une fois de temps en temps, le service est toujours super, les serveuses connaissent leurs menus!
Ce matin, la dame nous a proposé la table d’hôte selon nos choix! Aucun regrets!
Elles sont souriantes & rapides, elle s’entraident pour venir porter les plats!
& la nourriture… un délice! Le menu déjeuner est excellent!
Ma recommendation: poutine déjeuner & le panier du matin!
Sep 16, 2023
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Ils nous a manquer des toast , dans une autre assiette la personne avait pas son petit , paté , & la casserole petit déjeuner était presque vide. C'est malheureux , mais on vas y retourner certain. 😁
