A varied menu, courteous service and an exceptional quality/price ratio are the main ingredients of Normandin's success.
The love affair between Normandin and Quebecers is as passionate as ever. The success was instantaneous in 1969 when the first Normandin opened in Quebec City's Neufchâtel district. After several expansions, the ever-increasing demand led to the opening of new restaurants, so much so that in 1990, the greater Quebec City area had no less than 19 establishments, all offering dining room, private room, counter and delivery services.
Today, the Normandin network has more than 40 restaurants throughout Quebec and extends from Mont-Joli to Montreal. Still growing, the chain employs more than 2,700 people who are committed to offering the warm and friendly service that is the Normandin way.
Restaurant Normandin comes across as a warm and welcoming spot with a clean, lively atmosphere and a menu that suits families and groups. Many reviewers praise the friendly, attentive service and consistent quality, with fast and courteous staff making good impressions. The breakfast and lunch options are highlighted as reliable, with generous portions and options for children. Several notes point to occasional issues such as delivery delays, meals served tepid or in plastic containers, and confusion over online menu prices. A few experiences mention longer waits for orders and slower kitchen performance, though management is described as responsive and supportive when problems arise. Ambient conditions like overly strong air conditioning and some noisy or busy dining times are mentioned, alongside comments on parking and dish variations such as potatoes replaced by cubes. Overall, the consensus suggests a strong family friendly destination with solid value and dependable service, though some visits are affected by service speed or menu consistency.
Cela faisait plusieurs années que ja n'avais pas été au normandin. Jai été répondu rapidement mais ca a prit 20 minutes avant de recevoir ma poutine déjeuner. Servi dans un plat de plastique. Sans rien d'autre. Mon repas etait tiède & je n'avait plus le temps de demander pour un repas chaud. Je suis resté surprise de voir que le jambon etait du jambon en ....tranche coupé en petit morceaux....
Excellent restaurant familial!
Service est courtois & rapide, avec une équipe toujours serviable, qui ont le sourire!
Les enfants y sont bien accueillis & l'équipement disponible pour les enfants est adéquat!
Environnement, propre, confortable, portions adéquates (même généreuses), prix généralement compétitifs & c'est bon!
Ce n'est peut-être pas mon choix #1 pour un tête à tête en amoureux, mais pour un bon repas en famille ou en groupe, c'est toujours gagnant!
Le bob burger barbozza était excellent, la viande effiloché était tendre, oignons caramélisés wow, & la poutine était excellente. Malheureusement, lorsque nous avons eu notre assiette, le fromage en grain était absent. Un petit oublie mais vite corrigé & nous avons eu même droit à beaucoup de fromage ! Le service était rapide & nous avons adoré !
Nous sommes allés un samedi midi, 9 personnes sans réservation. La serveuse nous a avisé qu'il y a un groupe de 22 à servir avant nous & que ça pourrait prendre un peu plus de temps. Finalement, nos repas sont arrivés rapidement! Le poké bowl général tao est bon :) merci pour l'excellent service!
Nous étions un groupe d'une 20 aines d'adulte & une quinzaine d'enfants avec un temps limité & nous avons été servis très rapidement & la serveuse super gentille & vraiment très bonne avec un tel groupe .
Dépendant des jours, la qualité du service est très variable. Deux fois où nous y avons été, le restaurant était plein. Une fois nous avons pu passer commande rapidement & reçu notre repas relativement rapidement considérant l'achalandage. Une autre fois, nous avons obtenu une table &, après 45 minutes, aucune serveuse n'était encore venu nous voir ne serais-ce que pour nous offrir un verre d'eau. Nous avons donc quitté.
Nous apprécions nous y retrouver entre amies. Le service est courtois & rapide. Le menu est varié & abordable. L'endroit est propre, accueillant & nous avons assez d'espace pour être à l'aise.
Jan 17, 2024
🍽️
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INCROYABLE CE NORMANDIN!
Le meilleur de Trois-Rivières!
Je viens une fois de temps en temps, le service est toujours super, les serveuses connaissent leurs menus!
Ce matin, la dame nous a proposé la table d’hôte selon nos choix! Aucun regrets!
Elles sont souriantes & rapides, elle s’entraident pour venir porter les plats!
& la nourriture… un délice! Le menu déjeuner est excellent!
Ma recommendation: poutine déjeuner & le panier du matin!
