Un menu varié, un service courtois et un rapport qualité/prix exceptionnel, voilà les principaux ingrédients qui font le succès de Normandin.
L’histoire d’amour entre Normandin et les Québécois est toujours aussi passionnée. Le succès fut instantané en 1969 lors de l’ouverture du premier Normandin, situé à Québec dans le quartier Neufchâtel. Après plusieurs agrandissements, la demande toujours croissante amena l’ouverture de nouveaux restaurants si bien qu’en 1990, la grande région de Québec comptait pas moins de 19 établissements offrant tous le service de salle à manger, de salon privé, de comptoir et de livraison.
Aujourd’hui, le réseau Normandin compte plus de 40 restaurants partout au Québec et s’étend de Mont-Joli à Montréal. Toujours en croissance, la chaîne emploie plus de 2 700 personnes soucieuses d’offrir un service sympathique et chaleureux propre à Normandin.
Restaurant Normandin recueille des avis mitigés: la nourriture est jugée correcte et le rapport qualité prix bon, avec des plats généreux et des spécialités appréciées, mais des retours négatifs portent sur le service et l'organisation, des retards, des plats servis froids ou en même temps que d'autres, des promotions indisponibles et des erreurs de commande ou de facturation; des expériences positives mentionnent un personnel souriant et attentif et des gestes commerciaux lorsque des problèmes surviennent, mais d'autres signalent une attitude peu professionnelle et une impression d'être pris comme client sans être bien servi; globalement l'impression est que c'est un endroit pratique pour manger en famille, avec une variété de choix et un niveau de satisfaction moyen, mais que le service peut manquer de constance.
J'ai seulement donné 3 étoile puisqu'il y avait un morceau de plastique dans mon assiette & il semblait ne pas savoir d'où sa venait il on change mon assiette & mon donne un rabais pour le reste personel courtois polie.
Bonne variété dans le menu, prix raisonnable. En général, c'est très bon.
J'ai mis une étoile de moins à cause de la serveuse ( cheveux blonds avec queue de cheval, grande & mince, pas jeune). Elle était toute perdue, ma redemandé 3 fois ce qu'était ma commande, s'est trompé dans la facture. M'a chargé une entrée de rondelles d'oignon au lieu d'un supplément avec le combo pizza. Quand j'ai signifié son erreur, elle m'a dit qu'elle n'avait pas cette option dans l'ordinateur. Je lui ai dit que ce n'était pas mon problème. Elle m'a remboursé 4$ en argent, mais aurait dû me rembourser au minimum 4$ plus taxes. Elle semblait exaspérée de ma demande.
6 mars 2025
sur Google
🍽️
Sachez où manger à Montréal avant tout le monde.
Découvrez en primeur les ouvertures les plus branchées, des menus secrets et les coups de cœur de RestoMontreal.ca. Rejoignez plus de 50 000 foodies.
Déjeuner,très médiocre , café a revoir,les fruits sont très bon,la façon de faire les p'tits patate laisse a désirer,par contre les autres repas sont ok
Service génial & rapide , je commande souvent des déjeuner peu importe l'heure de la journée , sa arrive chaud & rapidement, en plus pour moi ils font les meilleurs dejeuner rapport qualité/prix je recommande fortement !!
Plusieurs fois déçu ! Nous avons donné quelques chance à cette succursale mais je viens d'y mettre les pieds pour la dernière fois . Sur les 5 dernières fois où nous y sommes allés en famille , 3 fois nous sommes sortie de la fâchés contre le service extrêmement lent . Aujourd'hui ça a pris 1:20 avoir des assiettes en se faisant dire depuis 25 minutes à toutes les 5 minutes que notre commande s'en vient , alors que nous avions commander nos assiettes avant le service d'eau & de breuvage , en spécifiant à la serveuse que nous n'avions que 1:30 pour manger ! La qualitée de la bouffe & le goût sont excellents, mais un des pires services que j'ai vus . & en plus les serveurs & serveuses semblent le savoir & s'en cal……..e! L'avant dernière fois ma conjointe avait commander une pizza spécial vendus avec des à côté comme de la crème sure , dessus & elle a due s'estiner avec la serveuse pour avoir quelques chose qui ressemblait à la photo du menu . Une fois on a réservés en ligne pour 8 une table à 17:00 car on avait un spectacle à 19:00 & à 18:40 & on a due partir sans manger car on avait plus de temps ! La bouffe est bonne cependant , ils ne devraient que faire du take out , cette formule pour eux semble fonctionner ! Si vous êtes presser ( moin de 2 heures) aller au scores ou au McDo . Au moin vous allez manger !! Si au moins ils offriraient un rabais au client quand ils réalisent qu'ils l'ont encore manqué ! Mais non ! On a au moin droit à des excuses mais sur une période de 6 mois rien n'évolue & ils s'excusent encore pour le service extrêmement lent ! Si le problème vient de la cuisine, changer le staff & ça presse ! Si le problème vient des serveurs aller chercher ceux du scores & ça presse ! Un client très déçu qui garderas ses $ la prochaine fois !
Première fois comme nous sommes de Québec & nous sommes arrêtés en allant à Montréal. 1h & 15 d'attente pour un dejeuner/diner qui est arrivé froid.. fruits avaient été clairement mis sur le rechaud avec les oeufs, donc ils étaient chaud... mais les toasts eux étaient froides... pas génial comme repas.
Aller manger & payer presque 80$ pour un déjeuner FROID & qu'on nous répond je vais aviser la cuisine merci assez ordinaire . Service pas fort. Franchement déçue. Notre première fois a Saint-Hyacinthe & la dernière.
21 déc. 2024
sur Google
🍽️
Sachez où manger à Montréal avant tout le monde.
Découvrez en primeur les ouvertures les plus branchées, des menus secrets et les coups de cœur de RestoMontreal.ca. Rejoignez plus de 50 000 foodies.
Repas excellent, service incroyablement rapide, personnel souriant & convivial. La gérante nous a apporté elle-même nos plats principaux. Une femme très humaine & chaleureuse à l'écoute de ses clients qui n'hésite pas à nous démontrer de l'intérêt. Comme si chacun de ses clients était uniques & précieux. Je recommande grandement ce restaurant.
J'y ai mangé une pizza. La pâte manquait de cuisson, pas de belle croûte épaisse qu'il fait bon manger avec un peu de beurre, garniture minimale. On est loin de la pizza qui a fait la renommée de Normandin.
2 fois de suite qu'il y a des erreurs de commande, bâtonnets de fromage dure, boulette de Burgers presque brûler. Disons que pour le prix, j'ai déjà eu beaucoup mieux. Vraiment déçu
